Es ist so weit: Schwiegermutter ist im Bad gestürzt, lag dort – und keiner hat`gemerkt.
Jetzt ist der Zeitpunkt für einen Hausnotruf gekommen.
Nachdem ich mich im internet über die diversen Anbieter von Notrufsystemen und Notrufdiensten schlau gemacht habe, klappere ich telefonisch drei Anbieter ab.
Zwei Dienste sagen mir schon anhand der tel. Beratung nicht zu, oberflächlich, stammelig, wann installiert werden könne, könne man nicht so genau sagen, wer das denn mache müsse man mal sehen,... weiterlesen
nein, nachts wäre der Dienst nicht besetzt…
Nicht so beim Malteser Hilfsdienst. Die tel. Beratung in der Lübecker Filiale ist hervorragend, präzise, alle Fragen meinerseits werden umgehend zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Installation? Wenn ich möchte, notfalls noch heute!
Das überzeugt mich und ich vereinbare einen Termin mit dem Mitarbeiter, der auch überpünktlich eingehalten wird.
Der Herr lässt sich viel Zeit beim Erklären, geht wunderbar einfühlsam auf die doch reichlich verunsicherte alte Dame ein, testet mit ihr zusammen den Notruf, testet aus diesem Zimmer und aus jenem, sogar aus dem Keller im hintersten Winkel des Hauses. Den Notrufknopf kann man entweder wie ein Armband tragen oder sich wie eine Kette um den Hals hängen. Das gibt Sicherheit, lässt Schwiegermutters Ängste schwinden.
Alle Eventualitäten werden durchgespielt, Testgespräche mit der Zentrale geführt, was passiert bei Fehlalarm, was passiert, wenn man nicht mehr antworten kann, was passiert wenn…. Schwiegermutters anfängliche Panik weicht dem Zutrauen in Technik und Hilfsdienst. Ich rechne dem Herrn seine Geduld und sein Einfühlungsvermögen wirklich hoch an!
Zum Preis:
Die Installation des Gerätes kostet einmalig 30 €.
Monatlich kostet der Dienst 40,90 € , wenn eine Schlüsselübergabe an den Dienst erfolgt. Ohne Schlüsselübergabe ist es allerdings weitaus billiger. Sollte eine anerkannte Pflegestufestufe vorliegen, werden anteilig Kosten (18,36 €) durch die Pflegeversicherung erstattet.
Für uns kommt jedenfalls nur ein Hilfsdienst mit Schlüsselübergabe in Frage, der jederzeit schnellstens Zutritt zur Wohnung haben kann.
Der Dienst ist rund um die Uhr erreichbar, Besuche aufgrund von Fehlalarm werden nicht extra in Rechnung gestellt. Weitere Informationen bietet die website.
Jetzt hoffen wir, dass der Malteser Hilfsdienst nie zum Einsatz kommen muss. Sollte das doch einmal der Fall sein, werde ich die Bewertung samt 5-Sterne-Vergabe aktualisieren bzw. ggf. revidieren.[verkleinern]