Professionalität in ihrer schönsten Form vom Anfang bis zum Ende.
Gedanklich war ich schon im Feierabendmodus und ich sah mich Kaffeetrinkend daheim, aber „Stop“, da war ja noch dieser Zahnarzttermin. Zähneknirschend mit etwas Bammel im Gepäck bin ich zur Tür rein und ich wurde freudestrahlend empfangen, es wirkte schon fast ansteckend. Man bat mich nochmal kurz im Wartezimmer Platz zu nehmen, das ist bei mir normaler Weise genau die Zeit wo der Pulsschlag schon etwas hörbarer wird, doch... weiterlesen
daraus wurde nichts, denn ich kam sofort ran. Schade eigentlich dachte ich, denn es wirkte alles sehr freundlich und das Teamfoto an der Wand fesselte meinen Blick und es wirkte alles so vertraut. Die Assistentin erklärte mir alles ausführlich und klärte mich auf über den Behandlungsverlauf. Im Normalfall habe ich einen erhöhten Pulsschlag, aber ich war die Ruhe in Person. Der Zahnarzt kam rein und schenkte mir seine Zeit, anders als ich es kannte. Er erklärte mir noch was zur Behandlung und trotz meiner Autoimmunerkrankung nahm er mir jetzt durch seine ruhige und zwischenmenschliche Art und Weise auch noch das letzte Fünkchen Angst. Ich war also förmlich unbewaffnet und dann kam die Frage der Assistentin: „Wollen Sie eine Betäubung“? Diese hatte ich zuvor bei allen meinen Zahnärzten immer genommen, aber heute wo doch alles anders war lehnte ich dankend ab. Die Behandlung war sehr gut und ich bin dankbar für diese tollen Menschen.
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