Habe vor 5 Jahren eine Küche in Lüdenscheid gekauft Verkäufer sehr freundlich als es ums verkaufen ging . Innerhalb der Garantie Spülmaschine defekt, seit Oktober 2023 ca 5 e Mails geschrieben und 10x angerufen!!! Bis heute leider keine Rückmeldung wird einfach ignoriert !!! Unter Kundenfreundliches Unternehmen verstehe ich was anders.
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Freundlichkeit wird relativ groß geschrieben unter den dort angestellten Mitarbeitern jedoch gibt es viel zu viel Durcheinander im ganzen Haus mal ist der eine nicht da dann der andere Mitarbeiter und als Kunde wartet man auf die Person bis sie mal wieder da ist. Am Ende des Liedes kurz zusammengefasst lasst die Finger von dem Laden die Hausleitung und Führungsebene sind eine reine Katastrophe und das Büro vollkommen unterbesetzt, sodass Stress im Betrieb vorprogrammiert ist und Kunden auch direkt mitbekommen wie es überhaupt in dem Laden abläuft.
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Ich hatte große Probleme für unser Boxspringbett in der Filiale in Freudenberg ein passendes Ersatzteil zu erhalten. Von der Serviceabteilung in Lüdenscheid wurde mir die Daten von Herrn Akkanat Tekin mitgeteilt. Herr Akkanat hat sich zeitnah gemeldet und sich um alles vorbildlich gekümmert. Er hat sich selbst vor Ort, in seiner Freizeit, den defekten Antrieb angesehen damit auch nichts bei der Ersatzteilbestellung schief läuft.
Der gelieferte Antriebe passte super und konnte auch selbst... weiterlesen
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Ware am 26.06.2020 bestellt unter der Voraussetzung das die Ware bis zum 01.09.2020 geliefert wird. Uns wurde sogar zugesichert das die Ware bis zum 24.08.2020 in Lüdenscheid am Lager abgeholt werden kann.
Ware wurde bis Heute den 10.09.2020 nicht geliefert. Nur Ausreden trotz Zusage wird nicht zurück gerufen. Nur hinhalten mit Worten Lieferant ist nicht erreichbar, was soll ich machen. Es ist sicher nicht Aufgabe des Kunden der Mitarbeiterin zu sagen was Sie machen soll.
Seit 1973 waren wir... weiterlesen
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In dem Laden gibt es denn schlechtesten Service ever. Von denn Verkäufern wird man nur verarscht und dann wird einem nicht als geholfen.... Nie wieder werde ich dort einkaufen.
Sehr großes helles und freundliches Möbelhaus mit einer Vielfalt von Möbeln aus allen Bereichen der Ausstattung. Kleinteile oder auch Accessoires finden Sie hier genauso wie eine gemütliche Ecke zum Verweilen.
Angelegt ist die Location im Südteil der Stadt mit direkter Anbindung an die A 45 Lüdenscheid Süd in den Richtungen Dortmund und Frakfurt/ M
Von der Autobahn kommend sollten Sie die Abfahrt Lüdenscheid Süd nehmen und in Richtung Lüd-Hellersen bzw. Zentrum fahren.
Das Möbelhaus liegt... weiterlesen
