Nicht zu empfehlen sehr unfreundlich Kunden sind nur lästig und unerwünscht nein danke.
Bewertungen zu A.T.U Mainz - Bretzenheim
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ATU in Bretzenheim ist nicht kompetent. Ich traue Ihnen noch nicht einmal einen Reifenwechsel zu. Vor Jahren hatte ich durch ATU einen Motorschaden. Ölwechsel war nicht geglückt. Letztens hatte ich TÜV -Nachprüfung. Es wurden weitere Mängel entdeckt . Die gefundenen Mängel waren lebensgefährlich. TÜV Rheinland riet mir zu einer Beschwerde. Hat leider nicht gefruchtet. Ein Entgegenkommen war nicht drin. Der Mitarbeiter war sehr arrogant. Mein Anliegen hat Ihn gar nicht interessiert. Aber diese Probleme gibt es nicht nur bei ATU Bretzenheim.
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Also ich persönlich war begeistert. Mein Dachträger fürs Fahrrad war defekt und aufgrund Urlaub hatte ich es wirklich eilig :-) Es wurde erst geschaut, ob man diesen reparieren kann und als das nicht möglich war wurde ein neuer installiert und sogar direkt beim Fahrrad geholfen. Perfekt gelaufen, super freundlich und preislich top.
Kann ich uneingeschränkt empfehlen und ich war bestimmt nicht das letzte Mal da :-)
Noch mal ein ganz herzliches Danke schön :))
Normalerweise schreibe ich nur gute Bewertungen. ATU in Bretzenheim hat sich jedoch verdient gemacht, dass ich meine Zeit für eine negative Empfehlung aufwende.
Eigentlich wollte ich nur die HU dort frisch machen lassen, weil ich meinen PKW verkaufen wollte. Der PKW hatte noch 4 Monate Rest.
Als ich ihn abholen wollte, stellte ich fest, dass die TüV - Plakette gänzlich fehlte. Nach Rücksprache, wurde mir mitgeteilt, dass die HU nicht bestanden wurde. Ich durfte den PKW nicht mehr im... weiterlesen
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Ich habe heute ein Termin bei A.T.U für einen Reifenwechsel gebucht, und bin sehr unzufrieden nach Hause gekommen. Der Wechsel der Reifen hätte höchstens 1 Stunde dauern müssen, aber nach 1 Stunde Warten haben die Zuständigen nicht einmal mit dem Reifen Wechsel angefangen und zusätzlich waren die Mitarbeiter sehr unhöflich und frech. Kurz gefasst; ich werde hier leider nicht mehr hinkommen.
ATU Mainz-Bretzenheim das allerletzte Service inkompetente und genervte Mitarbeiter am Schalter unfreundlich und lästern über anderen Kunden unmöglich nicht empfehlenswert uns haben sie als Kunde verloren
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Heute war ich mal wieder als Notlösung für Öl Wechsel bei denen und bin nochmal enttäuscht worden.
Inkompetente und genervte Mitarbeiter am Schalter, die ohne technische Begründung mehr als nötig buchen und kassieren wollen.
Dazu waren die unfreundlich und lästern sogar über Kunden neben dran. Das ist echt unmöglich.
Der Meister allerdings trifft diese Bewertung nicht zu! Er war doch Professional und Kunden freundlich. Deshalb die 2 Sterne.
Trotzdem nicht empfehlenswert!
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Wenn man Glück hat, trifft man auf einen Mitarbeiter, der kompetent und höflich ist. Das ist einmal passiert. Die anderen 5 Interaktionen - Anlieferung und Abholung von Fahrzeugen nach Reifenwechsel/neue Reifen montieren lassen - betrafen
- 30 Minuten in einer Schlange von 10 Leuten warten, um ein Auto abzuholen, nur um dann gesagt zu bekommen, dass ich an der (unbemannten) Kasse hätte warten sollen.
- von mir die Vorlage des Abholscheins zu verlangen (den mir dieselbe Person, die ihn... weiterlesen
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Der Zeitraum für meine Hu&Au war ursprünglich ausgeschrieben zwischen 0730 und 1730. Danach habe ich eine Bestätigungs-SMS erhalten, dass mein Termin um 0730 sei. Ich kam pünktlich an und dann bekam ich die Antwort man könne seinen Wagen zum Spätnachmittag abholen. In diesem Falle so um 1700. Die Dienstleistung dauerte also gut 10h. Auf die Frage hin warum das so lange braucht wurde geantwortet, dass ein Externer des Tüv's erst um 12 kommt. Die Untersuchung dauert 40 min und danach wird die... weiterlesen
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ATU Bretzenheim, das allerletzte, Service extrem unfreundlich und kundenfeindlich. Haben so etwas schon lange nicht mehr erlebt. Kunden werden nach Bekanntheitsgrad bevorzugt bedient. Einmal und nie wieder. Drei Mitarbeiter tuen beschäftigt nur um keine Kunden bedienen zu müssen.
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Haben Sie schon einmal 15 Minuten und mehr an einer leeren Kasse verbracht und wollten bezahlen? Während zwei Mitarbeiter des besuchten Geschäftes sich alle Mühe geben, ihren Blicken auszuweichen und Papiere sortieren oder im Lager verschwinden? Nein? Dann fahren Sie doch mal nach MZ-Mombach zu A.T.U.!
Ich habe es mir vor lauter Faszination schon drei (!) Mal in Folge angesehen, wie man Kunden möglichst nachhaltig vergrault. Mein Auto lasse ich dort nicht reparieren, so lange ich das richtige... weiterlesen
Wir wollen uns bedanken für den sehr guten Service bei ATU Bretzenheim. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich , die ausgeführten Arbeiten wie z.B.zuletzt Einbau der Anhängerkupplung schnell und vor allem sehr professionell durchgeführt. SPITZENLEISTUNG , Danke und schöne Weihnachtszeit für Ihr Team !!! Familie Jorg
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Ich bin mit meinem angeblich reparierten PKW von ATU in Hildesheim hier hergefahren, weil ATU ja eine bundesweite Garantie für Reparaturen ...weiter auf Yelp
Kosten für telefonische Erreichbarkeit bis 60 ct pro Anruf. Kundenfreundlichkeit und Service sieht anders aus!!
Auto wurde nicht repariert, aber als repariert bezeichnet.
Hatte das Auto zur Reparatur einen Tag da gelassen, das einzige was die ...weiter auf Yelp
Warum eine gebürenpflichtige telefonische Erreichbarkeit?
Service sieht anders aus!!!
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Sehr gute Qualität, die Beratung ist aber unfreundlich.
Dieses Verhalten hat sich leider auch beim zweiten Besuch nicht geändert.