Absolutes No-Go.
Mein Federhalter war gebrochen, die Feder kurz vorm rausspringen, und der Halter musste geschweißt werden.
ATU machte einen Kostenvoranschlag, und ich ließ es Reparieren.
Nach der Abholung des Wagens zog das Auto immer noch nach rechts, trotz angeblicher Spureinstellung.
Ich bekam einen neuen Termin, um nochmals die Spur zu kontrollieren.
Danach wurde mir gesagt das dies nicht möglich sei, da die Lenkspindel ausgeschlagen ist, und erneuert werden muss.
Ok, da ich einen... weiterlesen
- Wie fandest Du es hier? Bewertung schreiben Zeige Deine Eindrücke: Lade jetzt Fotos oder Videos hoch
Bewertungsübersicht
- 2.6 Befriedigend 9 Bewertungen
-
33%0%11%0%56%
Bewertungen zu A.T.U Mannheim - Neckarau
In der Kategorie "Geschäfte abschließen" sind 5 Sterne zu vergeben und solange man zahlt ist der Kundenservice auch in Ordnung. Sobald es allerdings darum geht für evtl. Fehler geradezustehen gibt es keinen Service mehr. Man wird mit widersprüchlichen "Argumenten" abgespeist und wenn man darauf hinweist, bekommt man die Aussage "Ich bin hier nur angestellt, das kommt vom Chef." . Meine Motorhaube die seit dem Batteriewechsel nicht mehr zu öffnen ist (wurde zum Glück zeitnah festgestellt) lasse ich nun woanders machen-bezahlen muss ich so oder so. Mein Auto und mein Geld bekommt der ATU nicht mehr!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Sehr sehr sehr schlechte und unfreundliche Personal am Cashier. Sie versuchten, Kunden zu verarschen...weiter auf 11880
Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Am Samstag dem Dienst im Krankenhaus leuchtete die Mot...weiter auf 11880
Ich bin bereits ein langjähriger Kunde in dieser Filiale und mir wurde STETS, mit sehr viel Freundlichkeit und Kompetenz geholfen, ganz nach dem Motto: Geht nicht, gibt es nicht, denn für jedes Problem, gibt es eine Lösung. Diese Erfahrung durfte ich wieder einmal am 25.03.2021 machen. Eine ausgezeichnete Mitarbeiterin, die schon sehr viele Jahre in dieser Filiale ist, Frau Alvarez, bediente mich an diesem Tag. Ich möchte aber erwähnen, dass ich auch bisher von allen anderen Mitarbeitern, egal... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Arbeit wird schnel erledigt
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Die Mitarbeiter sind unfreundlich, sie haben de Motorhauben Seil meines Autos kaputtgemacht. Sie hab...weiter auf 11880
Ich wollte bei ATU 1 Birnchen am Auto wechseln lassen. Man sagte mir, dass es diese Birnchen nicht mehr gibt. Also habe ich mich zum Tausch von 2 Birnchen entschlossen. Zum vereinbarten Termin brachte ich das Auto vorbei. Es wurde dann aber nur 1 Birnchen getauscht. Plötzlich war dieses Birnchen doch wieder lieferbar. Der Auftrag lautete jedoch das 2 ganz andere Birnchen eingesetzt werden sollten. Es gab also ein totales Durcheinander.
Der Service war in Mannheim Neckarau nicht gerade... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Fahrzeug: Opel Astra
Problematik: Motorleuchte ist an, Waagen beschleunigt nicht mehr so gut
Guten Tag zusammen,
gestern wollte ich mal ...weiter auf Yelp
Ich habe dort bei einem 12 jahre altem PKW folgendes machen lassen wollen:
- Ölwechsel mit Filter
- Bremsflüssigkeit tauschen
- Luftfilter ...weiter auf Yelp
Ich wollte bei ATU einen Ölwechsel durchführen lassen. Man wies mich auf die aktuellen Angebote hin und sagte der Ölwechsel koste 89,90EUR. ...weiter auf Yelp
Der ATU hier ist eigentlich ganz ok. Die Mitarbeiter versuchen das beste daraus zu machen.
Ich traue aber keinem der an meinem Auto schraubt. Das heißt ich schaue immer zu wenn etwas gemacht wird.
Hier muss ich sagen, wird gut gearbeitet. Die Ersatzteil Preise sind unterschiedlich. Bei manchen Teilen sind sie günstig, bei anderen wieder etwas teurer.
Unterm Strich kann man nichts dagegen sagen!