Schon auffällig, wie viele fünf Sterne Bewertungen hier und bei Google in den letzten Tagen von neu angelegten Profilen mit nur einer einzigen abgegebenen Bewertung sind. Wer hier nicht an gekaufte Bewertungen denkt ist selbst Schuld
Bewertungen zu DIV-Deutsche Immobilien Verwaltung GmbH
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Endlich haben wir eine Verwaltung gefunden, die sich proaktiv um unsere WEG kümmert. Die DIV hat bereits ein Finanzierungs- und Umsetzungskonzept für Sanierungen erstellt, ohne dass wir als Eigentümer aktiv werden mussten. Die Erfahrung und das Know How zeigen sich immer wieder.
Die Mietverwaltung, insbesondere Frau Neubauer und Frau Wall, ist sehr zuvorkommend und kümmert sich proaktiv um unsere Kapitalanlagen, seitdem haben wir wieder Zeit um uns um den Ausbau unseres Portfolios zu kümmern. Neue Objekte werden von Anfang an sauber in den Bestand integriert und wir müssen nichts weiter unternehmen.
Die Gewerbeimmobilienverwaltung ist hier auf höchstem Niveau. Die technischen Anlagen werden immer überwacht und die Mieter sind zufrieden. Eine klare Empfehlung von uns als Eigentümer.
Die DIV hat unsere WEG übernommen und die Zusammenarbeit als Beirat macht wieder Spaß. Die Abrechnungsprüfung und die allgemeine Zusammenarbeit laufen reibungslos, kein Vergleich zur vorherigen Verwaltung. Wir sind mehr als froh, zur DIV gewechselt zu haben.
Die Vermietung meiner Studentenwohnung wurde problemlos abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
Die Arbeit mit der Verwaltung über die DIV App macht wirklich spaß, man kann alle Vorgänge live mitverfolgen und man hat Zugriff auf alle Dokumente, was uns im Alltag sehr viel Zeit erspart.
Am Wochenende hatten wir einen Wasserschaden in unserer Wohnung. Die Verwaltung reagierte sofort und sorgte für eine schnelle Behebung des Problems. Vielen Dank für die super Leistung.
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Ich habe insgesamt 3 Liegenschaften die von 3 unterschiedlichen Hausverwaltungen verwaltet werden. Die DIV ist die mit Abstand schlechteste. Erreichbar ist zwar der Anrufbeantworter oder ein Mitarbeiter der Telefonzentrale. Ein Rückruf oder eine Bearbeitung meiner Anliegen ist bei der DIV sehr zeitaufwändig und erfordert sehr häufiges Anmahnen. Bis vor einiger Zeit war es kurzfristig besser, aber der ständige Mitarbeiterwechsel macht es schwer kontinuierlich gute Qualität zu erhalten. Gegenüber den anderen beiden Hausverwaltungen ist auch die Abarbeitung der gefassten Beschlüsse schleppend. Also ich rate von der DIV ab.
Die WEG Verwaltung dieses Teams ist einfach hervorragend. Wir erreichen immer jemanden und unsere Anliegen werden sofort bearbeitet
Der Kontakt mit der Verwaltung DIV ist immer sehr angenehm und kann ich nur weiterempfehlen, man erhält immer einen Rückruf und wird bei der Lösung von Problemen unterstützt.
Die Zusammenarbeit mit Frau Daubenberger & Frau Fitterer läuft sehr zu unserer Zufriedenheit und sehr professionell.
Ich muss mich leider den vielen negativen Bewertungen anschließen. Die Geschäftsführerin Frau R. legt mir gegenüber einer Arroganz an den Tag, die hat keine Vergleiche. Unterlagen die mir zustehen werden mir nicht zugestellt, diese muss ich nun mit einem Anwalt einfordern. Wer mit dieser Hausverwaltung zu tun hat, tut gut dran eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen.
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Diese Hausverwaltung ist eine einzige Katastrophe! Aktuell Wasserschaden, niemand in der Verwaltung zu erreichen. Wochenende Verstopfung, Wohnung mit Schmutzwasser übersät, keine Unterstützung, Rückruf und Hilfe seitens der Verwaltung! Abrechnungen wurden auf Fragen der WEG nicht erklärt, Mängel nach einer Sanierung werden nicht Ernst genommen (Folgeschäden). Geschäftsführerin Frau R. gibt sich unkompliziert, freundlich und tatkräftig, ebenso wie die Sachbearbeiterin Frau W., doch das Gegenteil... weiterlesen
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Ich wollte mich bei Euch bedanken für die schnelle Bearbeitung unserer Anliegen. Ihr seid immer erreichbar und die Rückmeldungen kommen echt schnell. Ihr sucht nach Lösungen und steht mit Rat und Tat zur Seite.
Ich freue mich, dass alles so toll funktioniert und auf künftige Kontakte mit Euch!
Liebe Grüße ans Team Layer/Röser/Keil
Cori
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Wir sind mit unserem Wohnhaus seit Mitte 2021 bei der DIV und sind vollumfänglich zufrieden. Unser Betreuungsteam mit Herrn Layer und Frau Röser ist stets ansprechbar und hilft innerhalb kürzester Zeit. Klar, hexen können Sie auch nicht, im Moment ist es halt schwierig Handwerker zeitnah zu bekommen. Aber die DIV kümmert sich schnell und zuverlässig, dies waren wir bei unserer vorhergehenden Verwaltung nicht so gewohnt. Die Abrechnung war fehlerfrei und auch die Zusammenarbeit mit der Buchhaltung lief problemlos. Ein klares ja für das DIV Team und speziell für das Team Layer/Röser/Keil.
Kann die schlechten Bewertungen voll und ganz bestätigen!
Pure Katastrohe! Unzuverlässig, unfreundlich, inkompetent.
Beim Wohnungsverkauf braucht die Verwaltung locker über 10 Wochen für die Verwalterzustimmung - ohne Nachzutelefonieren würde sich das ganze nochmals verlängern. Das Notariat musste 3x schriftlich nachfragen.
Auf Emails wird nicht geantwortet oder reagiert. Am Telefon immer wieder verschiedene Aussagen.
Schlimmer gehts nimmer!
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Eine Hausverwaltung die ich nicht mal meinen Feinden empfehlen würde. Unprofessionell, unfreundlich, nicht kompetent. Wer sich Ärger ersparen möchte geht woanders hin!
Wir haben in unserer Hausgemeinschaft sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Fa. gemacht und am Ende auch noch Geld verloren, weil dort nicht korrekt gearbeitet wurde.
Die klare Empfehlung lautet: Gehen Sie im eigenen Interesse woanders hin!
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Null Service. Null Freundlichkeit. Ich spreche hier für die Verwaltung in Frankfurt. Anliegen wird nicht bearbeitet. Keine Antworten per E-Mail, weder per Telefon. Wechselnde Ansprechpartner. Keine Kommunikation. Anwalt muss nun eingeschaltet werden, da sich keiner kümmert. Finger weg!
Absolut unzuverlässig. Jahrelang keine Wirtschaftspläne und Abrechnungen trotz Auffordrungen. Objekt wurde vernachlässigt. Nach jahrelangem Ärger endlich Kündigung und Beauftragung einer anderen Hausverwaltung.
Absolut nicht zu empfehlen.
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Super Team! Ich bin mit der DIV sehr zufrieden.
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Ich kann aktuell die Unzufriedenheit hier im Forum nicht teilen.
Auch ich kann bestätigen, dass wir von Herrn Layer bestens betreut werden, die Qualität der Verwaltung ist nicht mit der "früheren DIV" zu vergleichen. Der Mitarbeiterwechsel war offensichtlich notwendig. Veränderungen brauchen Zeit und Geduld!
Ich kann Herr Layer mit seinem Engagement und die neue DIV nur empfehlen.
Bis vor 2 Jahren war die DIV die Topadresse in der Wohnungsverwaltung. Jedoch wurde damals die Niederlassung Leipzig ohne Ankündigung geschlossen und meine Ansprechpartner standen nicht mehr zur Verfügung. Es vergingen Monate, bis ich wieder einen gewissen Kontakt aufbauen konnte... Doch diese Durststrecke ist augenscheinlich vorbei. Seitdem die Geschäftsleitung gewechselt hat, weht ein neuer Wind. Offene Punkte wurden zügig abgearbeitet, man nimmt sich allen Problemen an und erarbeitet zuverlässig eine Lösung. So langsam nähert sich die DIV ihrer alten Form an. Dabei wünsche ich ihr viel Erfolg.
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Mit einem sehr schlechten Kundenservice könnte ich zur Not noch leben. Aber am Standort Mannheim gibt es definitiv gar keinen Service. Auf meine E-Mails erhalte ich keine Rückmeldung, die zuständigen Sachearbeiter sind telefonisch nie zu erreichen und die Nebenkostenabrechnungen kommen erst am Ende des Jahres.
Von mir 1. Preis für die schlechteste Hausverwaltung Deutschlands.
Das war meine Bewertung vor drei Jahren.
DANN KAM HERR LAYER.........
Herr Layer ist immer telefonisch sowie auch per E-Mail zu erreichen.
Am Telefon ist Herr Layer ein angenehmer Gesprächspartner.
Er hat sich immer zeitnah um meine Anliegen gekümmert
und zu ihrer Klärung beigetragen.
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Dies ist die vierte Verwaltung, die wir – eine Eigentümergemeinschaft von über 40 Einheiten – beauftragt haben. Sie war bislang auch die zuverlässigste. Was aber im Moment vor sich geht, spottet jeder Beschreibung. Das liegt aber nicht an Defiziten bei der Verwaltertätigkeit an sich; Abrechnungen stimmen, notwendigen Arbeiten werden durchgeführt usw. Das Problem ist die mangelnde Kommunikation und Transparenz über die Veränderungen bei der Firma D-iv. Da sind zuständige Betreuer der... weiterlesen
Schließe mich meinem Vorredner an. Tolle kompetente Beratung. Nette Mitarbeiter, die sich stets bemühen und sehr hilfsbereit sind.
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Also ich muss an dieser Stelle auch mal einharken.
Wir haben ganz tolle neue Ansprechpartner bei der DIV bekommen und die Geschäftsführerin macht ebenso einen sehr kompetenten Eindruck.
Als langjährige Kunden stellt sich die gewohnte Zufriedenheit nun wieder ein und ich denke man kann die Durststrecke, die es auch bei uns gab, ruhigen Gewissens verzeihen.
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Auch wir können wirklich nur positiv berichten. Sind seit einigen Jahren bei der DIV in der Betreuung mit 80 Wohneinheiten und es gab keine wirklich relevanten Probleme. Die telefonische Erreichbarkeit ist auf Grund der Telefonzeiten eingeschränkt, aber wir werden eigentlich immer zurück gerufen, außerdem tut es auch mal eine Mail an den zuständigen Verwalter oder Sachbearbeiter.
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Die Leute hier haben alle Frust, wenn die DIV so schlechte Arbeit macht. Warum hat sie über 35 Mitarbeiter, es kann bei bundesweit 6 Niederlassungen immer mal zu Problemen kommen. Wir arbeiten lange mit der DIV zusammen und es gab nie größere Probleme. Es kann immer mal zu Verzögerungen kommen, eine Hausverwaltung in der Größe hat nicht nur 5 Einheiten. Es gab in den letzten Jahren viele Wechsel an Mitarbeitern, da es schwer ist fähiges Personal zu finden. Die Geschäftsführerin ist jetzt auch... weiterlesen
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Eigentlich wollte ich mir eine meine Meinung von der DIV anhand der hier abgegeben Bewertungen machen, aber wenn eine Mensch mit Verstand diese Texte hier liest, kann man eigentlich nur lachen und muss an frustrierte .... denken. Diese Bewertungen sind völlig unbrauchbar.
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Ich weiß ja nicht, warum jeder immer alles schlecht reden muss, wir sind seit einigen Jahren bei der DIV in Mannheim und bis dato hat immer alles funktioniert. Wir können als Gemeinschaft nur positives berichten, wir sind eine relativ Junge Hausgemeinschaft und einige von uns arbeiten auch in Dienstleistungsberufen, wir wissen also was es bedeutet in einem Dienstleistungsberuf zu arbeiten. Deshalb sollte doch in der heutigen Zeit jeder mal ab und zu geben.
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Über die Hausverwaltung DIV kann ich nur positives berichten.
Herr Layer und Herr Roth waren jeder Zeit telefonisch sowie auch per E-Mail zu erreichen und bemüht mir bei meinem Anliegen weiter zu helfen, und anstehende Fragen zu beantworten.
Ich möchte mich hier auf diesem Weg recht herzlich bei Herrn Layer und Herrn Roth bedanken.
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Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Sehr freundliches, fach-kompetentes Personal.
Zügige Beantwortung der E-Mail, jederzeit zu empfehlen.
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Super kompetente Mitarbeiter in der Niederlassung Frankfurt. Wir werden seit über 20 Jahren, von der DIV betreut. Es gab noch nie Probleme in unserer Anlage. Der Verwalter Herr. Wolf ist ein sehr netter Mensch, der fachlich sehr viel Ahnung hat. Wir bedanken uns für die ganzen Jahre, in denen wir schon zusammen Arbeiten.
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