Einen Stern muss ich leider abziehen, weil es uns manchmal etwas zu lange dauert. Wir gehen trotzdem dorthin, weil korrekt gearbeitet wird. Waren vorher woanders aber manchmal mussten wir mehrmals zurück, bis alles gut war und das hat genervt. Besser paar Tage warten und sich die mehrmalige Anfahrt gespart. Qualität der Arbeit ist sagenhaft. Dafür dann einen Extrapunkt. Ergibt unter'm Strich für uns solide 100%.
Bewertungen zu ZRM Zworad AG
wie einige hier schon bewertet haben kann ich nur bestätigen das der eine (nicht beide) typ in der werkstatt einfach gar keinen bock hat. er behauptet immer das er total beschäftigt sei und nur am schwitzen ist. war vor ort. hab gesehn wie hecktisch die da sind. das kein schnarchen zu hören war ,war alles. dauernt kommen ausreden. wenn man dann sagt das man die schnauze voll hat von den lügen (nach 3 monaten) wird diskutiert. aber nicht mit mir. 3 monate lang, bzw 2 monate lang wurde behauptet... weiterlesen
Sehr unfreundliches Personal in der Werkstatt , bei der Nachfrage wie aussieht mit dem Motorrad.
Hatte das Motorrad von meinem Sohn zuhause am 25.9.23 von der Werkstatt abholen lassen ,da
Geräusche am Hinterrad wahren.Nach mehrmaligen Nachfragen wie der Stand der Dinge ist wegen
der Reparatur usw.,wurde ich immer nervend abgewiesen und mir wurde gesagt ich bekomme schon Bescheid wenn sich was tut.Nach Anruf am 6.10.23 wurde mir gesagt das die Ersatzteile zur Reparatur heute morgen gekommen... weiterlesen
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Sehr guter Werkstattservice, absolut professional, man kann auch mal zwischendurch kommen, wenn man eine Frage bzw. ein Problem hat. Hier möchte ich im besonderen Nils den Werkstattmeister erwähnen.
Seit letztes Jahr fahre ich neben meinem Motorrad einen Kymco Roller. Habe mich vertrauensvoll telefonisch an ZRM gewandt um mir ein Angebot zum Entfernen der Seitenverkleidung einzuholen. Der freundliche Mitarbeiter bat mich um Zusendung eines emails mit meinen persönlichen Daten wegen der Kundendatei. Das Angebot sollte mir kurzfristig zugehen. Mein email ging am 17.8.23 raus.
Seither hat sich von der Firma niemand gemeldet. Scheinbar hat man soviel Kunden, dass man an Neukunden kein Interesse mehr hat. Wirklich schade.
Hondi Digitale Service klar gemacht
Super Mitarbeiter Hr. Wenkel hat sogar die Übergangsinspektion eingetragen, hätte der Verkäufer aus ...weiter auf KennstDuEinen
Hallo Ich habe vor ein paar Wochen bei dustin Hammond die Vespa gts 125 gekauft und bei monika Monika ein Helm mit cardo Connect sprach Einrichtung,
Bin mit beiden sehr zufrieden super Beratung top Service.
Kann beide auf jeden Fall empfehlen lg Vingiani
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Achtung. Schaut euch die schlechten Rezensionen an , nicht die guten .
Es wird einem viel versprochen wenn man sich wegen dem hohen Preis erkundigt aber nichts eingehalten.
Hatte mein neues dort gekauftes Motorrad in die zrm Werkstadt gebracht wegen Zubehör Montag. Als ich bei übergabe wegfahren wollte und eine kleine Kontrolle durchführte fiel mir auf das eine Schraube am Stützbügel so gut wie gar nicht festgezogen war!.
Fehler wurde anstandslos behoben .
Nach meinem nâchsten Termin für 1000er... weiterlesen
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Roland Boy ist ein super Verkäufer!! Toller Service, gute Beratung und ein freundlicher Umgang. Kann ihn nur weiterempfehlen. Lg
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Profitorientierter Händler, exorbitante Werkstattpreise!
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Schöne Motorradbekle...
Schöne Motorradbekleidung von Held. Monika ist sehr zuvorkommend und freundlich mit Beratung.
mein Roller ist seit 7 !!!! Monaten als Garantiefall in der Werkstatt. Noch keinen einzigen Anruf erhalten wie der Stand der Dinge ist. Hier wird Service !!! ganz klein !!! geschrieben
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Ich habe mir eine Honda cb 125 r gekauft bei zrm mottorad AG,
Und bin mit Personal und Service sehr zufrieden lg
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Im April 2022 bekam ich einen neuen Honda Forza 350 ausgeliefert, jetzt war die 1000 km Inspektion fällig. Am Mittwoch den 07.06. um 8:30 Uhr abgegeben und um 12:00 Uhr wieder bekommen. Bis dahin war noch alles OK, beim Bezahlen dann der Schock, fast 300€ für einen Ölwechsel mit Filter und alles andere sind nur Überprüfungen erschienen mir doch sehr viel. Nachdem ich mich im Internet über Preise informiert habe, wollte ich heute morgen über die Rechnung reden. Das einzige was ich erreicht habe... weiterlesen
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Ganz miese Nummer!!!
1. Inspektion an 2 neuen Honda Monkeys Z125 760€!!! Passend zum Preis, das Ergebnis - bei einer Monkey die Kette voll gespannt, an der anderen ein Reifendruck von 3,5bar am Hinterrad!
Auf Nachfrage bei anderen Honda-Vertragshändlern in der nähren Umgebung, liegt deren Preis für die 1. Inspektion bei 150-190€ pro Monkey! Dabei verweisen diese Händler auf die Gültigkeit der Zeitvorgaben-Tabelle von Honda. Für ZRM scheint diese nicht zu gelten!!!
Hätte ich mal besser vorher die Bewertungen hier und an anderer Stelle studiert.
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Nach einem Helm gefragt, erster den ich bekommen habe. hat direkt gepasst, Preis war unschlagbar.
Garantiefall bei einer 1/2 Jahr alten Aprilia SX 125 Gabel Simmering links undicht. Öl lief aus auch auf die Bremsbeläge. Bei der Reparatur wurde der Gabelschutz zerstört. Hab das Moped nach knapp 1 Monat Wartezeit abgeholt weil ich den Schutz selber besorgen wollte. Bremsbeläge wurden nicht gewechselt Service wurde gemacht ohne Servicerückstellung und Fzg. waschen, die 350€ haben sie natürlich trotzdem in voller höhe haben wollen. In dieser Werkstatt wird man meiner Meinung nach belogen und die Preise sind Wucher, Werkstattchef war sehr unfreundlich. Am liebsten 0 Sterne.
Mitte Juli haben wir bei ZRM Mannheim eine Indian Scout gekauft. Mit Roland Boy hatten wir dort einen sehr engagierten, kompetenten und super netten Kundenberater. Er ging mit uns sehr detailliert den ganzen notwendigen Papierkram durch und erklärte uns alles äußerst umfassend. Die Betreuung bis zur Abholung der Indian durch Roland war überaus fachkundig. Wir können ZRM Mannheim nur empfehlen.
Bei Herrn Andreas Larfeld von der ZRM kaufte ich mir eine MG Carlifornia. Die Beratung, der Preis und das Motorrad waren hervorragend. Nach dem Kauf hatte ich noch ein paar Rückfragen bei Herrn Larfeld, die sofort zur vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Die Beschreibung des Motorrades habe ich bei der Abholung vergessen, diese will er mir auch noch zusenden. Ich sage dafür einfach herzlichen Dank. Eberhard Bößendörfer
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Ja, mein Favorit rund um's Bike.
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Hallo Leute,
Habe heute eine Lederjacke für meine neue Honda gekauft, Monika war wunderbar kompetent und freundlich, auf diesem Wege möchte ich mich nochmals bedanken, weiter so, ihr G.IAQUINTA.
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Habe meine Indian Scout Bobber zur Erstinspektion (800km) am 10.03.21 zu ZRM gebracht. Abgabe- und Abholtermin habe ich Online eingestellt. Alles hat wie vereinbart funktioniert.
Personal (Herr Klingenfuss) zuvorkommend und der Preis war fair.
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Finger weg Sehr Unfreundliches Personal nicht Empfehlenswert war letztes jahr dort und niemand hat mich als potentiellen kunden angesehen wollte ein motorad kaufen bin aber dann gegangen
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Haben heute online eine Triumph Speedmaster gekauft....war aufgrund Corona eben nicht anders möglich. Danke Andreas, Du hast uns ehrlich und genial beraten. :-), wir vertrauen Dir!!!
Das Moped sieht einfach chic aus, Kauf ad hoc durchgezogen :-)
Danke und wir treffen uns nach Corona!
Franka & Jens
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Habe bei Roland eine Indian Scout gekauft,er hat mich sehr gut beraten und wir konnten auch eine Probefahrt machen.Trotz vielem Papierkram hat er uns sehr gut beraten und unsrre Fragen mit Sychvefstand beantwortet,man merkt das sie Ahnung haben von dem was sie verkaufen.Er hat sich auch ein pasr Tage später noch einmal gemeldet und nachgefragt ob alkes ok ist,fand ich echt toll.Ich denke wenn man mal Fragen hat kann man sich melden und wird geholfen.Kann den Laden echt weiter empfehlen.
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ACHTUNG:
Nach dem viele Motorradhändler beim Neukauf einer Maschine im Wert von mehr als 22 000,- € die erste Inspektion "kostenlos" oder zumindest günstiger anbieten, bekommt du bei ZRM einen Wertgutschein von 50,-€ der aber bei Inanspruchnahme nicht nur am Preis abgezogen wird, sondern davor draufgeschlagen wird. Der Ölpreis von 24.96 € / Liter ist vier mal so hoch als bei Internethändler. Der Stundensatz der Mechaniker ist aus der Luft gegriffen.
Der Preis von 360,-€ für eine 1000 km... weiterlesen
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Sehr guter Service und sehr gute Beratung, durfte ich im ZRM Mannheim erleben. Das Fachgeschäft kann ich nur empfehlen. Angefangen durch Andreas Larfeld der mich auf die richtige Fährte gebracht hat was zu mir und meinen Wünschen passt. Und nachdem klar war es wird eine Indian, die sehr kompetente Beratung und Kaufabwicklung bis zur Übergabe, durch Roland Boy. Vielen Dank für deine Geduld mit mir bis alles erledigt war und deine Fachkompetenz. Bis bald gute Fahrt an alle.
Die ZRM Zworad AG in Mannheim befindet sich in der Casterfeldstraße in der Nähe eines Subways und eines Louis Motorradshops. Es handelt sich hierbei um ein HONDA Team.
Hier bekommt man sowohl Essen als auch Getränke und kann sich bei Motorrädern und Motorradbekleidung umschauen oder auch etwas kaufen.
Gut zu erreichen ist dieser Motorradhändler über Mannheim von beiden Seiten aus. Es befinden sich vor dem Eingang genügend Parkplätze sowohl für Autos als auch für Motorräder, Roller... weiterlesen
Bloß nicht auf die Idee kommen und dort eine Wartung machen zu lassen. Man unterschreibt einen Stapel Papiere vorher. Im Kleingedruckten liest man dann daheim (wer liest so viel schon im Laden!), dass Zworad mit der Unterschrift von den Richtzeiten des Herstelles entbunden ist!. Stundenlohn des Gesellen liegt bei 168,- Euro. Da bleibt einem alles im Hals stecken. In meinem Fall Jahreswartung statt 230,- Euro inklusive Öl (Vertragswerkstatt in Stuttgart) nun ca. 430,- Euro (nach Abzug von 13 %... weiterlesen
Bin total begeistert von dem Laden. Die Leute dort sind super hilfsbereit und freundlich. Wir wurden von Roland Boy sehr umfangreich und gut beraten. Letztendlich sind wir mit einem neuen Motorrad aus dem Laden spaziert. :)
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wer sein Maschine liebt und sicher fahren will ! Besser nicht in diese Werkstatt:
-Meister (angeblich bei Honda gelernt) schraubt "Es" auseinander ohne Ahnung.
-Erzählt was von "sonstwo" (Keinesfalls das Thermostat bei Temperatur-Problemen).
-schraubt alles auseinander ohne auf das Problem ein zu gehen.
-Dafür den Überlaufbehälter bis zum Rand füllen.
-Die Rücksitzbank abschrauben um an die Batterie unter der Sitzbank zu kommen (geteilte Sitzbank)
-Jug-gelt die Batterie leer, bis anderen einfällt auf Reserve zu schalten.
-Termostatwechsel dauert 1 Woche ??????
-Kommunikation gleich null
Niemals wieder, so schön es sich vorher anhörte, es ist der Horror bei Problemen
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Ich habe mir eine neue Bonneville T120 Black gekauft.Der Verkäufer Hr.Larfeld hat mich super und freundlich beraten.Ich kann die ZRM Zworad AG in Mannheim in allen Belangen empfehlen....Super Beratung und super Atmosphäre...……..Gerne wieder...…...Grüsse Michael
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Habe mir ein Kymco Roller 125 ccm
Neu gekauft.
Die Beratung von Roland Boy war sehr gut und Kompetent.
Er nahm sich Zeit und war sehr freundlich
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Ich habe vor 2 Wochen meine Maschine bei ZRM gekauft .Wurde sehr freundschaftlich und gut von Hr.Larfeld beraten. Kann ich nur weiterempfehlen und würde meine nächste Maschine auch wieder dort kaufen .
Gerne wieder!!!
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Absolute Vorsicht vor diesem Laden, insbesondere der Werkstatt! Null Kundenorientiert, Termine u. Absprachen werden nicht eingehalten, Kommunikation insgesamt äußerst schwierig, Kundenwünsche werden ignoriert, alles ist völlig überteuert bei mangelhafter Leistung Es werden Im Nachhinein absurde Forderungen gestellt ohne dass im Vorgespräch darüber informiert wird - Herr Klingenfuss tut sich hier ganz besonders negativ hervor- Transparenz ist absolute Fehlanzeige! Man wird sehr unfreundlich... weiterlesen
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Meine Freundin und ich haben vor ca. 2 Wochen unsere Motorräder beim ZRM Mannheim gekauft (Triumph Speed Triple/Ducati Monster). Wir waren beide schon länger auf der Suche nach Motorräder die zu uns passen, haben uns jedoch bei den unterschiedlichen Händlern nie richtig aufgehoben gefühlt. In dieser Zeit haben wir viele Meinungen und Verkäufer kennengelernt und waren gegen Ende ziemlich auf dem Schlauch gestanden, was nun das richtige für uns ist. Beim ZRM haben wir dann Andreas Larfeld... weiterlesen
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Ich habe im Sommer meine Indian Scout dort gekauft . Der Verkäufer Roland Boy hat mich Super beraten , hat sich viel Zeit genommen und hat mir kostenlos Fussraster und Sozius Sitz die ich selber besorgt hatte montiert . Auch die Werkstatt macht einen guten Job , hatte 800 INSPEKTION , Motorrad hingebracht und am nächsten Tag per SMS benachrichtigt worden das sie fertig ist . Ich kann ZRM NUR empfehlen , sehr große Auswahl ab Motorräder und Kleidung . Ein dickes Lob und Dankeschön an R.Boy für die exzellente Beratung .
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Apothekenpreise Arbeitseinheit 4 min/9,99 € entspricht einem Stundenlohn von 150€ . Habe zwei Inspektionen an meinem Roller (500 KM 120€ und 2500 KM 200€ bezahlt trotz 50€ Wertgutscheine mit denen man sich den Allerwertesten abputzen kann) machen lassen, da ich noch in der Garantie bin. Nie wieder wird mich der Laden sehen.
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Hatte meinen Piaggio MP 3 Roller zur Bremsumrüstung dort. Hatte um 8:00 einen Termin. Für die notwendigen Arbeiten braucht man ca. 3 Std. Das wurde mir von einem anderen Piaggio Händler bestätigt. Die Kosten betragen ca. 300 €. Um 19:30 Uhr war mein Roller endlich fertig. Arbeitszeit bei ZRM war 4 Std. Was dann kommt schlägt dem Fass den Boden aus. Stundenlohn war 140€ zuzüglich Mehrwertsteuer. Selbst Mercedes Benz oder BMW ist da erheblich günstiger. Der Mitarbeiter an der Annahme wirkt überfordert und ist zudem unfreundlich. Einmal und niemals wieder
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ZRM bietet eine riesige Auswahl an Motorrädern und Zubehör. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und fachlich kompetent. Besonders hervorzuheben möchte ich Roland Boy, der mich super beim Kauf meiner Indian Scout beraten hat. Roland hat sich den ganzen Samstag Vormittag Zeit genommen und mich in allen Details hervorragend beraten. Ich habe meine Scout bestellt, das große Wartungspaket und sogar die goldene Biker Card. Und ich habe es nicht bereut, im Gegenteil, ich werde immer wieder mal hinfahren und schauen was es Neues gibt. Kann den Laden nur wärmstens empfehlen
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Meine Erfahrungen hier?! Bisher tadellos! Roland war entgegenkommend, hilfsbereit und hat seinen Job perfekt gemacht! Gute Beratung, nette, freundschaftliche Atmosphäre. Hingekommen, umgeschaut, beraten worden und eine Probefahrt gemacht. Wenn alles so bleibt, hat ZRM einen neuen Stammkunden gewonnen. Bin gespannt ob die Werkstattflat ebenso problemlos funktioniert, wie der Mopedkauf!
Steig‘ jetzt erstmal auf den Bock, und genieße den Frühling.
Wünsche Allen eine schöne, sichere Saison.
Gruß
Daniel
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Zu meinen bisherigen Motorradhändlern hatte ich immer ein sehr gutes und vertrauensvolles Verhältnis. Ich hatte letztes Jahr mein Motorrad dort zur Überwinterung einlagern wollen. Dabei wurde aufgenommen, was sonst noch so zu machen wäre (Inspektion, Reifen, HU). Besprochen war, dass man sich vor Saisonbeginn nochmals abspricht und ein Angebot über die Tätigkeiten mitmacht. Leider hatte ich unvorsichtigerweise den mir vorgelegten Zettel so unterschrieben und damit blanko den Auftrag erteilt... weiterlesen
Bin sehr zufrieden mit den Jungs, Wolfgang und Roland haben mich sehr gut betreut bei meinem Bobber Kauf. Da habe ich doch glatt das Vollprogramm genommenSuper Laden, sehr freundliche Leute. Grüße von Frank. Der von der Tschänau mit den Joggingschuh
Nettes und KompetentesPersonal! Bin sehr zu Frieden mit der Beratung und Auskunft!!
Wir haben eine neue Street Triple R gekauft. Es wurde ein Abholtermin vereinbart. Das Moped war nicht fertig und konnte nicht abgeholt werden. Das hat man erst am Tag davor abends erfahren. No-Go bei Neufahrzeugauslieferung. Nach der Aussage vom Verkäufer, Schaft die Werkstatt seit zwei Wochen nicht, das Update daraufzuspielen. Man muss sich da konzentrieren und es muss jetzt Werkstattmeister machen außer normalen Öffnungszeiten. Wenn keiner da ist. Die Mechaniker scheinen sehr gut zu sein,... weiterlesen
drei Motorräder von mir verkauft, alles professionell abgelaufen, bestens zu empfehlen.
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Absolut empfehlenswert. Dieser Motorradladen ist für jeden echten Motorradfahrer der richtige Ansprechpartner.
Die Werkstatt ist sehr eigen in ihrer Art, Reparaturannahme sehr Umfangreich,nicht Absprachefähig mit dem Kunden,Informationsignoranz in den eigenen Reihen,telefonisch schwer zu erreichen, Überteuerte Rechnungen, lange Reparaturzeiten, wollen einem immer ne Inspektion aufdrücken,bei mir 18 Arbeitsstunden für Ventile einstellen und Fehleranalyse ,1100Euro, Schlimm,werde da nicht mehr hingehen, Gruß Stefan
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Wir wollten unsere Schlösser am Roller ausgetauscht haben. Ich habe am Telefon gefragt was es kosten würde die Schlösser auszutauschen. Mir wurde eine Preis von ca. 200 € genannt.
Jetzt haben wir eine SMS bekommen, das wir den Roller abholen können und 760 € bezahlen müssen. Weil der Arbeitslohn noch dazu kommen würde. Bei einem Stundensatz von ca. 150 €. Ich finde das sehr unverschämt. Mich wird dieser Laden beim Abholen unseres Rollers das letzte mal sehen.
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Wer ein neues Bike sucht oder sein Bike hier durchchecken lassen möchte ist absolut an der richtigen Adresse.
War begeistert von der Auswahl und auch von der Begeisterung des Mitarbeiters.
Ist ein Besuch wert.top
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Ich habe im März eine brandneue Tiger gekauft (meine erste neue Maschine überhaupt) und es mit dem Einfahren nicht so genau genommen. Prompt waren die Reifen und Bremsen nach 3 Wochen Urlaub verschlissen. Beim nächsten Mal höre ich mir eure Beratung nicht nur an, sondern höre auch darauf. Jetzt zum Lob: trotz Wartezeiten von 2 Wochen durfte ich meine Tiger am nächsten Tag vorbeibringen und bis zum Termin stehen lassen. Ende vom Lied: sie war dann doch nach 13 Tagen zwei Tage früher fertig als angekündigt.