Zweirad-Center Stadler Mannheim GmbH

Insgesamt zeichnet sich das Geschäft durch eine sehr große Produktvielfalt und eine übersichtliche Ausstellung aus. Viele empfinden die Beratung in einigen Abteilungen als sehr kompetent und freundlich, wobei auf individuelle Wünsche eingegangen wird. Insbesondere einzelne Mitarbeiter werden für ihr Fachwissen und ihren Service gelobt. Gleichzeitig berichten etliche Besucher immer wieder von Problemen bei Reklamationen, mangelnder Hilfsbereitschaft und schwierigem Kundenumgang, besonders im Werkstattbereich. Lange Wartezeiten auf Termine sowie Erreichbarkeitsprobleme werden mehrfach beschrieben. Die Erfahrungen reichen von sehr zufriedenstellend bis zu großer Frustration, abhängig von Anlass und Abteilung.