Leider ganz schlechte Erfahrung in Sachen Service / Kundenbetreuung gemacht. Citroen DS3 vor 4 Jahren gekauft. Nun fällt dem TÜV auf, dass Tieferlegungsfelgen verbaut sind. Nicht drauf hingewiesen worden bzw. Unterlagen dazu erhalten. Bis jetzt zwei Mal angerufen, beide Male wollte man sich um die Unterlagen kümmern und mich zurückrufen. Nun, ist der zweite Anruf auch schon wieder zwei Wochen her und ich warte vergebens auf einen Rückruf.
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Meine Erfahrung mit dem Autohaus Schwitalla GmbH ist absolut erstklassig. Von der Beratung bis zum Angebot beim Kauf eines Fahrzeugs hat das Team sich als herausragend kompetent und informativ erwiesen. Die Qualität des Services sowie der Werkstattleistung und die Einhaltung von Terminen sind stets vorbildlich. Ferner funktioniert die Bereitstellung eines benötigten Ersatzfahrzeuges immer tadellos.
Die Kommunikation mit meinem Werkstattmeister Wolf verdient besondere Anerkennung. Bei einer... weiterlesen
Sehr gute Erfahrung gemacht. Beratung super, Service super. Mein Dank geht an J.Schwitalla der mich wirklich super beraten hat und auf Grund Lieferprobleme mir immer Entgegenkommen ist. Hier wird Service groß geschrieben. Alle überwiegend nett. Vielen lieben Dank für alles bisher.
SEHR GUTER UND SCHNELLER SERVICE BIN SEID 5.JAHREN KUNDE HABE MEINEN 2.CYTROEN GEKAUFT...DAS AUTO HAUS SCHWITALLA KANN ICH WEITEREMPFEHLEN
Wir haben einen chicen C3 in diesem AH gekauft - sehr gute Beratung, top Werkstatt und ganz persönlicher Service am Kunden - Angebote sind fair bepreist. Team vom AH Schwitalla nimmt sich stets Zeit für seine Kunden und kümmert sich richtig nett, freundlich und nachhaltig um alles was der Kunde benötigt bzw um jedwedes Problem(chen)...tolle Leistung und ganz toller Kundenservice! Dieses AH kann ich bestens empfehlen
Wir fahren schon seit über 10 Jahren Citroen und sind von dem Autohaus Schwitalla begeistert. Unwahrscheinlich freundliches Personal und guter Kundendienst. Ein Schwachpunkt sind die hohen Preise.
Aber immer zu empfehlen!
Ich habe eine "alte Gurke" hier gegen einen Neuwagen eingetauscht und wurde excellent beraten und konnte gute Leasingkonditionen aushandeln.
Termine für Kundendienst oder Reifenwechsel sind immer zeitnah verfügbar und die Wartezeit beträgt immer nur die Zeit, die für die Arbeit benötigt wird.
Preislich mag es anderswo günstiger sein aber hier habe ich immer ein gutes Gefühl und nicht den Eindruck als müsse ich dem Mechaniker über die Schulter schauen, damit er auch alles macht, was besprochen wurde.
Erfarungen am besten selber machen - vorsicht !! Auftege immer schriftlich bestärtigen und aushändigen lassen! Preise vergleichen!
