Schön und Wieder?
Weder Schön noch Wieder!!!!!!!!!
Nachdem wir im Geschäft uns haben informieren lassen, haben wir eine Rückwand bestellt. Wir haben im Laden darauf hingewiesen, dass wir auf Grund der Wandbeschaffenheit eine Abstandshalterung benötigen. Dazu werden Löcher in der Rückwand zwingend angebracht, damit die Halterung verschraubt werden kann.
Wochen später wurde die Rückwand geliefert, auch die Halterungen, nur die Löcher für die Befestigung fehlten! Wir haben dies reklamiert,... weiterlesen
allerdings zwecklos. Uns wurde im Austausch Silikon angeboten. Wenn ich die Möglichkeit des Verkleben gehabt hätte, hätte ich kaum Abstandshalterungen geordert. Wir wurden darauf hingewiesen, dass sich niemand an den Besuch erinnern kann und das Einzeichnen der Löcher Sache des Kunden sei. Nur, woher soll ich als Laie wissen in welchen Zwischenabständen und Randabständen diese anzufertigen seien? Folglich versendet die "Fachfirma" Schön und Wieder eine schöne, aber widersinnige Glasrückwand, welche ich nun weder nachbessern noch anbringen kann, ein Fall fürs Altglas. Dies muss eigentlich bei der Bestellung auffallen, dass die georderten Halterungen nicht zur georderten Platte passen können. Soweit zum Fachverstand dieses Fachanbiertes. Den Kleber im Tausch auch im Originalpreis anzubieten ist unverschämt.
Danke für diesen Widerwärtigen Kundenservice, echt nicht Schön!
Wenn es null Sterne gegeben hätte, währe dies deutlich zu viel. Also, Finger weg von dieser Firma!
M.J. Köln[verkleinern]
