Ich benötigte schnell ein neues Fahrzeug .... mir wurde kompetent und umgehend geholfen
Bewertungen zu Autohaus Heinrich Rosier GmbH Menden
Die Erfahrung, die ich im Autohaus Heinrich Rosier GmbH in Menden gemacht habe, war leider sehr enttäuschend. Es fehlte an korrekter Beratung und mir wurden falsche Zusagen gemacht, was mich frustriert und verunsichert zurückließ. Die Arroganz, die die Mitarbeiter an den Tag legten, war unerträglich. Ich hatte das Gefühl, dass sie es nicht nötig hatten, mich als Kunden ordentlich zu beraten. Ehrlich gesagt, wenn wir das Auto nicht dringend gebraucht hätten, hätten wir es definitiv woanders gekauft. Ein weiterer negativer Punkt war die Sitzhaltung der Verkäufer, die nicht gerade professionell wirkte. Alles in allem war der Service miserabel und ich kann das Autohaus nicht empfehlen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Seit Wochen steht unser Firmenwagen bei Peugeot Rosier Menden in der Werkstatt. Erst hieß es das Steuergerät sei defekt. Nach dem Einbau eines neuen Steuergeräts ( das dauerte fast 3 Wochen) lief der Wagen aber immer noch nicht. Dann hieß es, wir haben bei Peugeot direkt ein Ticket eröffnet, wir wissen nicht weiter. Das Fahrzeug wurde dort immer gewartet und war Scheckheft gepfleg.tWir rufen dauernd an, entweder Hotline oder AB. Niemand ruft zurück.
Der Service dort ist echt das Allerletzte.
Ich überlege nun einen Anwalt einzuschalten.
Der Service von Autohaus Rosier Mercedes ist einfach nur sehr enttäuschend ! Fahre schon immer Mercedes, bin Service gewohnt und war sehr enttäuscht über Umgang mit Kunden und Leistung , nie wieder
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Mercedes Audi und VW Händler.
Verkäufer von VW sehr lustlos daraufhin zu Mercedes rüber dort waren die Verkäufer freundlich und hilfsbereit.
Einen Tag nach dem Kauf sind wir zwecks Fragen nochmal zum Autohaus gefahren.
Wir suchten einen VW Verkäufer zur Klärung unsrer Fragen auf, aber dieser war total genervt und unfreundlich, brüllte mich vor Kunden an. ,,Einfach unmöglich´´
Ich beschwerte mich per Mail und schriftlich bei Niederlassungsleitung, aber bis heute nicht eine Form der... weiterlesen
Mercedes Audi und VW Händler.
Verkäufer von VW sehr lustlos daraufhin zu Mercedes rüber dort waren die Verkäufer freundlich und ...weiter auf Yelp
Sehr freundliche Beratung durch einen AZUBI. Die Arbeit wurde schnell und und zu meiner vollen ...weiter auf autoplenum