Schon bei der Auftragsannahme scheinen völlig unkompetente Leute zu sitzen. Telefonisch hatte ich einen Auftrag erteilt, der dann bei der Ablieferung meines Fahrzeuges teilweise falsch aufgeschrieben wurde. Bei der Neuaufschreibung stellte ich zu hause fest, dass nun ein anderer Bestandteil fehlte. Ich mußte deshalb noch einmal anrufen. Bei der Besichtigung meines Fahrzeuges wollte man mir noch zwei weitere neue Reifen (Ich hatte 2 bstellt) andrehen, obwohl die Sommerreifen noch eine Tiefe von... weiterlesen
Bewertungen zu A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG
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Hatte letzte Woche 2Reifen telefonisch bestellt und für heute morgen 8 Uhr einen Termin zur Montage vereinbart. Die Mitarbeiterin am Telefon schien neu zu sein. Sie legte mich während des langen Telefonates mehrfach auf Seite und klärte es mit einem anderen Mitarbeiter vor Ort ab,was ja an für sich kein Problem ist. War vorhin zu meinem eigentlichen Termin. Der Mitarbeiter vor Ort schaute im Computer. Es ist kein Termin eingetragen worden und die Reifen in meiner Größe sind auch nicht auf... weiterlesen
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Alles wunderbar
Ich hatte einen Glasschaden in der Frontscheibe und wollte mir die Scheibe auswechseln lassen. Zu diesem Zeitpunkt war mein Auto 1 Jahr und frei von jeglichen Kratzern und Beulen. Nachdem ich meine Fahrzeug abgeholt hatte, sah ich vorne links über dem Reifen eine Beule. Ich sprach den Mitarbeiter an, und er ging zum Meister um die Sache zu klären. Zurück erklärte er mir das dies nicht von Ihnen sei. Sie wären vor Beginn der Reparatur um das Fahrzeug gegangen und hätten keinerlei Schäden... weiterlesen
Obwohl ich durch diverse Erfahrungsberichte im Netz gewarnt war, dachte ich, mir könne dies nicht passieren und war vor kurzem mit unserem Nissan bei A.T.U.
Eigentlich sollten nur die vorderen Bremsbeläge gewechselt werden, was ich im Normalfall selbst mache, jedoch hat man mir dort das Ganze incl. Material, zuerst telefonisch für 49,90 angeboten.
Ich also dachte, nun gut, dafür leg ich mich nicht selbst unters Auto und bin zu A.T.U.
Dort angekommen nahm die Verkaufsberaterin mein Anliegen... weiterlesen
Diese A.T.U. Filiale bietet das übliche an Produkten und Dienstleistungen an.
Ich war dort bereits mehrmals Kunde und durchaus zufrieden mit dem Service.
Jedoch gibt es mehrere Unterschiede zu Fachwerkstätten die mir aufgefallen sind.
So gibt es oft nicht alle Teile vor Ort zu erwerben, spezielle Sensoren etc. müssen
nach wie vor beim Händler gekauft werden. Bei anderen Teilen handelt es sich ebenfalls
oft nicht um original Teile, sondern um Zubehör Teile. Diese können schonmal optisch
etwas... weiterlesen
Ein Kunde
Absolut unkompetent und unfreundlich dem Kunden gegenüber. Für Reifenwechsel keinen Termin erhalten,...weiter auf 11880