Sehr unfreundlich bei telefonischer NachfragIch habe am 13.06.2016 2 DZ für den 27.08.2016 gebucht. Bekam dann auch per e-Mail eine Buchungsbestätigung. Am 26.07.2016 bekam ich dann per Mail die Auskunft das wegen erneuter Buchung von Handwerkern ich die 2 DZ nicht bekomme. Mit dem Verweis dass in der Bestätigungsmail drin steht das eine Stornierung bis 14 Tage zuvor möglich sei und dies für beide Parteien gültigkeit habe. Lt BGB ist dies nicht zulässig.
Somit stehe ich für meine Gäste nun ohne Zimmer am 27.08.2016 da. Mein Fazit: Motel-Glems nie wieder!!!!!
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