Bis 15 Uhr kann man angeblich die Ware abholen, wir waren. Leider machte der Mitarbeiter 15 Minuten vorher Feierabend. Es interessierte ihn nicht das noch 3 Leute warteten. Er meinte nur, demnächst früher kommen. Poco sollte bitte nicht die Abholung bis 15 Uhr anbieten wenn tatsächlich 14 Uhr 30 damit gemeint ist. Wir haben extra einen Transportergemietet. Wer zahlt uns jetzt den Transporter? Findet Poco tatsächlich keine Mitarbeiter die bis 15 Uhr arbeiten wollen bei 3 Millionen Arbeitslose... weiterlesen
Bewertungen zu POCO Mönchengladbach
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Habe mich hier nicht kundenfreundlich behandelt gefühlt.
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Ein Stern ist noch zu viel.
Da arbeitet eine Frau scheer.
SEHR unfreundlich den Kunden und sogar den Mitarbeitern gegenüber.
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Null Sterne!!! Nachdem ich heute von 10 uhr -11.53 Uhr insgesamt 20 x angerufen habe und NIEMAND ans Telefon gegangen ist, nach dem Freizeichen dann ein Band lief und man danach aus der Leitung geschmissen wurde, bin ich in die Filiale nach Mönchengladbach gefahren und habe der „netten“ Dame das auch so erzählt. Darauf hin meinte sie nur „Das wäre kein Grund sich aufzuregen!“ das war genau die Antwort, die ich hören wollte. Ach geschultes nettes Personal ist schon was Feines!!! Ach und ich habe es vor ein paar Minuten erneut mal versucht, nur spaßeshalber…. Was glaubt ihr??? Wieder keiner dran gegngen! Das nenne ich Service!!!
HILFE EIN KUNDE!!!
Ich habe mitte November 2020 ein Sofa gekauft. Dieses sollte anfang Dezember geliefert werden. Als ich Nachfrage, wurde nach einer Woche mir mitgeteilt, dass der Liefertermin auf die erste Kalenderwoche verschoben wird. Auch zu diesen Zeitpunkt meldete sich niemand. Ich fragte wieder nach und bestand darauf einen definitiven Liefertermin zu bekommen. Darauf hin meldete sich nach einer Woche ein Mitarbeiter und sicherte mir zu, dass ich das Sofa in einer Woche geliefert wird. Ich habe Ende... weiterlesen
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Haben die Bewertung der Küchenkäufer genau gelesen. Haben uns hier wieder gefunden.
Im Juli haben wir ein Schlafzimmer gekauft Liefertermin war am 28. September per Spedition.
Beim Aufbau am 29.September fehlte ein wichtiges Seitenteil, eine Rückwand beschädigt, und Türen über den Schubladen Elementen wurden uns für Schrankhöhe 240cm geliefert, 14 cm zu lang. Diverse Kleinteile fehlten auch. Die Türen wurden für Schrankhöhe 240 cm geliefert.
Eindeutiger Fehler des Werkes. Am darauf... weiterlesen
Ein Kunde
Wir haben eine hochwertige Küche gekauft. Bis zum Kauf haben wir stets telefonisch jemanden erreicht...weiter auf 11880
Wir haben eine hochwertige Küche gekauft. Bis zum Kauf haben wir stets telefonisch jemanden erreicht. Danach sind wir niemals mehr telefonisch durchgekommen, "alle Anschlüsse sind besetzt versuchen Sie es später noch einmal". Auch 2 weitere Käufer haben uns gleiches Leid geklagt. 2 junge Frauen warten seit 6 Monaten auf die Nachlieferung direkt bestellter Teile.
Nach Reklamation vor Ort sollten wir noch 6 Wochen au eine Nachlieferung warten. Die Neumontage der reklamierten Teile wurde uns... weiterlesen
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Ein Kunde
Esstischsessel wurden vom Personal in der falschen Farbe rausgegeben , nachdem ich diese zurück bräc...weiter auf 11880
wir haben eine Küche aus dem Angebot gekauft,leider wurden einige Teile falsch verpackt,oder fehlten.Nun warten wir schon 1,5 Monate auf Ersatz.TRAURIG ABER WAHR!!!!!!!!!
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Poco Möbelmarkt hat in Mönchengladbach im Mai 2015 Neu Eröffnet. Da nun der erst Ansturm vorbei sein sollte, haben wir den Laden heute auch ...weiter auf Yelp
Es wurden auf riesigen Plakaten und Prospekte zusätzliche 20% plus nochmal 11% auf alle Möbel versprochen.Wir haben uns dann Esstischsessel ausgesucht ,auf den Zetteln stehen immer 2 Preise ( Bruttopreis,und Hauspreis).Der Hauspreis ist natürlich immer der günstigere.Wir haben dann einen Verkäufer hinzugeholt und der erklärte uns die Prozente gibt es nur auf den Bruttopreis,da waren wir wieder so ungefähr beim Hauspreis.Das ist für uns Bauernfängerei und unlauterer Wettbewerb.