Eine vorher mündlich getroffene Absprache bezüglich der anfallenden Kosten für die Abnahme einer selbst installierten Wallbox wurde nicht eingehalten. Zur Berechnung der abgesprochenen Monteurstunden wurde zusätzlich noch eine nicht abgesprochene Gebühr für eine Abnahmemessung von 297 € berechnet. Die Begründung: "Weil man das bei allen Kunden immer so macht."
Solch ein Verhalten gegenüber einem Kunden, der zudem auch ehemaligen Mitarbeiter ist, empfinde ich unprofessionell und unfair. Das... weiterlesen
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