Ich bin Betreuerin für einen Bewohner. Die Einrichtung ist sauber und gepflegt. Seit der Umstrukturierung und Übernahme durch die Alloheim gibt es verwaltungstechnisch leider immer mehr Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit. Post für Bewohner soll jetzt sogar nicht mehr an die Betreuer weitergeleitet werden. Stattdessen wird sie ins Zimmer gelegt. Was soll ein demenzkranker Mensch mit Post oder Rechnungen anfangen? Jetzt soll sogar ein Postnachsendeantrag bei der Post beantragt werden,... weiterlesen
was im Jahr 39 € kostet. Wie soll ein Sozialhilfeempfänger das bezahlen? Auch von den Pflegekräften kommt bei größeren Verordnungen keine Info an Betreuer, z. B. bei Verordnung von Sauerstoffgerät. Ganz schlecht finde ich, wenn Mitarbeiter kaum Deutsch sprechen und man sie am Telefon nicht versteht. Trotzdem fühlen sich die Bewohner dort wohl und werden sehr gut gepflegt. Für die Einrichtung spreche ich trotzdem meine Empfehlung aus und würde weitere Betreute dort unterbringen.[verkleinern]