unmögliches Unternehmen. Unseriös. nimmt Aufträge an und verweigert nach Erbringung von ca. 50 % die weitere Erledigung. Finger weg. Nie wieder.
Bewertungen zu Phoenixx Handwerker-Service GmbH
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Termin super pünktlich eingehalten. Arbeiten schnell, sorgfältig und professionell ausgeführt
Antwort des Inhabers:
Ganz herzlichen Dank.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Zuvorkommende und freundliche Zusammenarbeit!
Antwort des Inhabers:
Ganz ganz lieben Dank für die nette Bewertung. Das motiviert uns alle genauso und noch besser weiter zu machen!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Terminabsprache wurde zeitlich genau eingehalten. Handwerker haben eine sehr gute, saubere Arbeit geleistet.
Antwort des Inhabers:
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön zu wissen, dass ein sehr großer Teil unserer Kunden rundum zufrieden mit unseren Dienstleistungen ist.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Zügiger Beginn der Arbeiten und zügige professionelle Abwicklung ohne Unterbrechungen.
Die Abwicklungsschritte sollten detaillierter zu Beginn festgelegt werden, so lassen sich Missverständnisse vermeiden.
Antwort des Inhabers:
Vielen Dank für die Bewertung. Es hilft uns wieder ein Stück besser zu werden. Ihr Phoenixx Handwerker-Team
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Wir waren und sind mit sämtlichen Leistungen super zufrieden. Die Tätigkeiten sind Winterdienst, Unkraut auf Gehwegen entfernen, Wintergartendach abdichten und reinigen, Dachrinnenreinigung, Anstreicherarbeiten, Holzsichtschutz anbringen, Baum-/Strauchschnittentsorgung, Sträucher ausgraben etc. Sämtliche Arbeiten sind zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden. Danke liebes Phoenix-Team. Einmal Phoenix - immer Phoenix.
Antwort des Inhabers:
Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Da wird man ja glatt rot im Gesicht. Wir versuchen jeden Tag unser bestes zu geben.
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr nettes Team, Arbeiten zu vollster Zufriedenheit ausgeführt, sehr zu empfehlen.
Antwort des Inhabers:
Lieben Dank für diese tollen Worte. Das motiviert in dieser für alle schwierigen Zeit
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Termine schnell zu bekommen und werden eingehalten. Zuverlässig!!
Auch zufrieden mit der Ausführung der Leistung
Antwort des Inhabers:
Lieben Dank für die Bewertung. Wir treten täglich dafür an, unsere Leistungen weiter zu entwickeln und somit Kundenzufriedenheit zu schaffen. Danke im Namen des ganzen Teams
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Sehr zügige, kompetente Abhandlung des Problemfalls. Das Unternehmen kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort des Inhabers:
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Es erfolgte nach meiner Anfrage über die zu leistenden Arbeiten eine unverzügliche Besichtigung der Baustelle durch Herrn Arnold. Der festgelegte Termin für die Demontagearbeiten wurde korrekt eingehalten und die Arbeit war flott und sauber erledigt. Bis hierhin bin ich sehr zufrieden.
Doch mir erscheint der berechnete Arbeitsaufwand von sechs Stunden für die Entfernung einer ca. 5 m langen Markise recht hoch.
Antwort des Inhabers:
Sehr geehrter Herr Seifert, vielen herzlichen Dank für Ihre Anregung in dieser Montageangelegenheit.
Bei unserer telefonischen Terminvereinbarung am 15.10.2019 für den 06.11.2019 wurde Ihnen ein Preis von ca. € 300, brutto angeboten.
Die Rechnung beläuft sich auf brutto € 302,62. Das ergibt eine Differenz von € 2,62!!!
Um die Markise sicher zu demontieren, waren drei Monteure notwendig.
Die Markise musste in recht beengten Verhältnissen ohne eine vernünftige Anfahrtmöglichkeit ( 50m weiter Parkmöglichkeit ) demontiert werden. Maschinen, Leitern, Abdeckmaterial, etc. mussten bis zum Montageort herangeholt und auch wieder zurückgebracht werden. Dadurch, dass nahezu alle Schrauben vergammelt waren, konnten die Verbindungen nur mittels eines Trennschleifers
gelöst werden, sowohl die Markise, als auch das Wetterschutzblech. Vertragen der Markise bis zum möglichen Parkort. 5 m Markise muss für den Transport dementsprechend auch mit Spanngurten und roter Fahne auf dem langen Sprinter gesichert werden. Als da noch die Zuführung zur fachgerechten Entsorgung zu nennen wäre ( Fahrtweg, Zeit, Fahrtkosten). Da Ihnen der Preis von 300€ im Telefonat bereits genannt wurde, ist uns unverständlich, warum Sie sich nicht damals schon, die Zusammensetzung des Preises haben erklären lassen?
Herzliche Grüße aus Moers Kapellen
Carsten Arnold
Bei unserer telefonischen Terminvereinbarung am 15.10.2019 für den 06.11.2019 wurde Ihnen ein Preis von ca. € 300, brutto angeboten.
Die Rechnung beläuft sich auf brutto € 302,62. Das ergibt eine Differenz von € 2,62!!!
Um die Markise sicher zu demontieren, waren drei Monteure notwendig.
Die Markise musste in recht beengten Verhältnissen ohne eine vernünftige Anfahrtmöglichkeit ( 50m weiter Parkmöglichkeit ) demontiert werden. Maschinen, Leitern, Abdeckmaterial, etc. mussten bis zum Montageort herangeholt und auch wieder zurückgebracht werden. Dadurch, dass nahezu alle Schrauben vergammelt waren, konnten die Verbindungen nur mittels eines Trennschleifers
gelöst werden, sowohl die Markise, als auch das Wetterschutzblech. Vertragen der Markise bis zum möglichen Parkort. 5 m Markise muss für den Transport dementsprechend auch mit Spanngurten und roter Fahne auf dem langen Sprinter gesichert werden. Als da noch die Zuführung zur fachgerechten Entsorgung zu nennen wäre ( Fahrtweg, Zeit, Fahrtkosten). Da Ihnen der Preis von 300€ im Telefonat bereits genannt wurde, ist uns unverständlich, warum Sie sich nicht damals schon, die Zusammensetzung des Preises haben erklären lassen?
Herzliche Grüße aus Moers Kapellen
Carsten Arnold
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Gute und saubere arbeit
Antwort des Inhabers:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
Vielseitigkeit, zuverlässig
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