Die UNI-Polster Verwaltung GmbH & Trösser Co. KG hat mich mit einer außergewöhnlich guten Beratung beeindruckt. Es war besonders erfreulich, dass kein Druck für einen schnellen Kauf ausgeübt wurde. Frau Petra Feiser hat durch ihre freundliche und nette Art maßgeblich zu diesem positiven Eindruck beigetragen. Mit ihrer Unterstützung konnten wir, die Familie Schmidt, mit einem ruhigen Gewissen eine Kaufentscheidung treffen. Darüber hinaus möchte ich den generell freundlichen Umgang mit den Kunden hervorheben. Insgesamt war alles bestens und ich kann diesen Ort ohne Bedenken weiterempfehlen.
Bewertungen zu UNI-Polster Verwaltung GmbH & Trösser Co. KG
Bei unserem Besuch bei der UNI-Polster Verwaltung GmbH & Trösser Co. KG haben wir eine ausgesprochen positive Erfahrung gemacht. Besonders hervorheben möchten wir die kompetente Beratung durch Frau Manuela Schmidt in der Filiale M-K. Sie hat uns nicht nur umfassend informiert, sondern auch ein angenehmes Maß an Zurückhaltung bewiesen, sodass wir uns zu keinem Zeitpunkt bedrängt fühlten. Dieser respektvolle Umgang mit den Kunden hat uns vollends überzeugt und wir waren bin mit der Beratung und der späteren Auslieferung unseres Sofas sehr zufrieden.
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Die UNI-Polster Verwaltung GmbH & Trösser Co. KG hat mich rundum überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich den angenehmen Ausstellungsraum, der zum Verweilen und Entdecken einlädt. Zudem ist die Parkmöglichkeit vor Ort sehr gut, was den Besuch enorm erleichtert. Die freundliche und kompetente Beratung rundet das positive Einkaufserlebnis ab. Alles in allem habe ich mich nach meinem Besuch sehr gut gefühlt. Eine empfehlenswerte Adresse für alle, die Wert auf Qualität und guten Service legen.
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Es ist eine einzige Katastrophe ....
Sofa Edit3 für 5,5K bei Trösser gekauft,
Leder schlecht, Sitzkomfort unmöglich (Sitzflächen hängen nach vorne, Fußteil endet in den Kniekehlen, Einzelsessel wackeln, Armlehnen fallen ständig ab, usw.), Qualität einfach nur billig, und keiner (!) kümmert sich.
Von Koinor noch nicht einmal eine Antwort und Trösser ruft nach Einschreiben nur 1x an (nix schriftlich, das könnte man ja Fakten schaffen) und vertröstet ...
Rückrufmöglichkeit quasi nicht vorhanden - die übliche Call-Center-Prozedur :-(
Geht jetzt zum Anwalt!
Kundenservice und Aftersales = 0
Wir können vor diesem Unternehmen nur ausdrücklich warnen. Haben sie einmal die Unterschrift unter einen Vertrag gesetzt, sind sie für die Fa. Trösser anschließend völlig uninteressant.
So geschehen nach einem Vertragsabschluss im Juni 2020 über ein Premiummodell (Ledercouch mit Funktionen über mehrere tausend Euro). Zugesagter Liefertermin: August, tatsächlicher Liefertermin: Anfang November. Mitteilung darüber: Fehlanzeige. Bei Lieferung diverse Mängel, die unsererseits sofort reklamiert... weiterlesen
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haben schon eine coutsch und boxspringbett bei trösser gekauft!sind sehr zufreiden gewesen !auch mit Bedienung wie z.b von kurzem fr.Jakoby
lg Inna Mejder
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Trösser kaiserslautern und Herr Weber aus Koblenz:
Verlogener geht es nicht.
Leere Versprechungen mit Lieferterminen, laut Vertrag sollte 47.KW 2020 geliefert werden.
Kam nichts ,Anruf in KL : am 18.12. soll geliefert werden
Warten am 18.12.20 -Nix, Anruf auf Hotline, Nein nicht Heute, am 05.01.2020, Ich bin Sauer, will vom vertag zurücktreten.
herr Daniel Weber aus Koblenz ruft an und lehnt den Rücktritt vom Vertrag ab und bietet 200.-€ an. Ich willige ein, mit der Garanmtie, das am 05.01.2021... weiterlesen
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Kann die positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Warte auf mein Geld mittlerweile 6 Wochen (Rückabwicklung Koinor Marylin Multifunktonscouch).
Bezahlen darf man ja per Vorkasse. Möbel wurden schon vor über 7 Wochen übergeben, aber mein Geld habe ich bis dato nicht erhalten!
Geht hier ja nicht um Peanuts!
Um nur leere Versprechungen. Werde nun Mahnbescheid einreichen müssen, sonst passiert bei denen anscheinend gar nichts
Sehr freundliche Bedingung Sehr Nett voll Empfehlenswert
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Es fand eine sehr gute Beratung durch die Mitarbeiterin statt. Im Geschäft selbst herrschte ein ganz tolles Verkaufsklima auch trotz Corona. Es war bereits unser Zweiter Einkauf in der Filiale in Mülheim Kärlich. Dieses mal haben wir uns für ein Esszimmer interessiert. Die Auswahl an Tischen und den Stühlen sowie an Bänken war riesig. Auch die verschiedensten Möglichkeiten die Tische mit unterschiedlichen Beinen zusammen zu stellen war überwältigend. Wir bekamen durch die Mitarbeiterin die... weiterlesen
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Wir haben Boxspringbett bei Polster Trösser bestellt. Wurde heute geliefert und aufgebaut. Altes Bett wurde mitgenommen.
Alles hat gut geklappt....Wir sind sehr zufrieden
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Eigentlich wollten wir nur mal schauen....
Aber durch die sehr nette und fachlich kompetente Mitarbeiterin haben wir uns für den Kauf einer Polstergarnitur bei Trösser entschieden. Den Kaffee bei Vertragsabschluss gab es auch noch dazu. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung. Vielen Dank.
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Ich habe vor 10 Jahren eine Sitzganitur plusTVSessel Jackson S/Jaguar von Zehnedick bei einen örtlichen Möbelhändler gekauft. Die Polsterung ist Kunstleder Antonio Natur PG D. Jetzt löst sich dieser Bezug nicht nur an den TV Sessel sondern auch am Sofa 3 Sitzig sowie am Sofa 2 sitzig und an der Trapezecke auf, obwohl diese Stellen von unseren 2 Personenhaushalt (außer TV Sessel) nie benutzt wurden. Wir haben uns diese Garnitur mit 60 Geburtstag gekauft und sie sollte eigentlich das letzte Sofa sein das wir uns kaufen wollten. Aber bei dieser Qualität müssen wir uns jetzt leider nach etwas Neuen umsehen.
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2 Relaxsessel in Mülheim-Kärlich gekauft. Alles super und genau so gelaufen, wie vereinbart.
Freundlicher, kompetenter Verkäufer, gute Ware. Was will man mehr !? Vielen Dank !
Christel aus Bendorf
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Top - tolle Beratung!
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