Am Anfang habe ich mich hier gut aufgehoben gefühlt. Beim Verkaufsgespräch hatte ich das Gefühl, gut beraten zu werden und dass sich um die Kunden intensiv gekümmert wird. Mir wurde beispielsweise versprochen, dass die Autoübergabe 2 Stunden dauern wird und mir alles erklärt wird. Dem war leider nicht so. Mir wurde gezeigt, wie ich die Innenbeleuchtubg ändern kann, ein Foto von mir im Auto gemacht und mein Handy verbunden. Den Rest sollte ich selbst im Handbuch nachlesen.
Auch wollte man mein... weiterlesen
altes Auto zu einem bestimmten Preis übernehmen. Als dann mein Neuwagen 6 Monate Verspätung hatte, hatte ich extra nachgefragt, ob sich der Ankaufspreis verändern wird, da ich ja für die Verspätung nichts kann. Man versicherte mir, dass der alte Preis gehalten wird. Dem war auch nicht so. Man wollte mir nur noch 40% vom ursprünglichen Ankaufspreis zahlen.
Ich hatte mein Auto über das Autohaus bzw Skoda Bank teilfinanziert. Meinen Anteil habe ich überwiesen. Nach ca. 6 Wochen bekam ich eine Mahnung vom Autohaus, dass der Rest noch offen sei. Ich bat das Autohaus in seine Unterlagen zu schauen und die Skoda Bank zu kontaktieren. Ich bekam keine Rückmeldung vom Autohaus, allerdings weitere 3 Wochen später eine Stornierung der Skoda Bank, weil das Autohaus trotz mehrfacher Nachfrage nicht alle Unterlagen eingereicht hat. Ich war völlig sprachlos, vor allem, weil die Zinsen gestiegen sind.[verkleinern]