Mieser Service! Wir hatten in den letzten Jahren zwei Sterbefälle und zweimal wurde nicht das gemacht, was gewünscht wurde bzw. keinerlei Benachrichtigung, daß wichtige Unterlagen nicht weiter gegeben wurden! Sterbeurkunden wurden dadurch um mehrere Wochen verzögert zugestellt! Bin Stinkesauer!!!
Referat für Gesundheit und Umwelt Städtische Friedhöfe München Gräberverwaltung
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Bin gerade dabei die Feuerbestattung und Versendung der Urne zu organisieren.
Dabei wurde ich von einem Mitarbeiter der städtischen Bestattung nicht korrekt beraten, trotz konkreter Nachfrage.Was zu einer Zeitverzögerung und Kostenerhöhung geführt hat.Des Weiteren ist der Umgang mit den aktuellen Medien dort nicht gegeben, obwohl dies vom Mitarbeiter empfohlen worden ist.
Dort unbedingt:Fax, Scanner, mehrfach telefonisch sich versichern bzw Bestätigung verlangen, bloss keine Emails übermitteln!!!
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