Fielmann

Die Kunden von Fielmann äußern sich größtenteils positiv über ihre Erfahrungen mit der Optikerkette. Besonders häufig wird die freundliche und kompetente Beratung hervorgehoben, ebenso wie die Geduld und Fachkompetenz der Mitarbeiter. Die Qualität der Produkte, wie Brillen und Hörgeräte, wird gelobt, ebenso wie die fairen Preise und transparenter Umgang. Einige Kunden berichten von der schnellen und zuverlässigen Terminvergabe. Ein negativer Erfahrungsbericht bemängelt jedoch die fehlende Information und Kommunikation bei der Abholung, was zu unnötigem Zeit- und Kostenaufwand führte. Insgesamt dominiert ein positives Bild, jedoch besteht in der Kommunikation der Abholmodalitäten noch Verbesserungspotential.