Dieser Service ist überhaupt nicht zu empfehlen, aggresiv und verursacht selbst ständig neue Folgestörungen!
Erster Störfall: Heizungsausfall: Techniker kommt und stellt fest, dass das gar nicht hätte passieren dürfen durch die Wartung im Vorjahr, die auch durch diese Firma durchgeführt wurde. Nachdem der Techniker weg war, lief so viel Kondenswasser aus der Heizung, dass das Bad unter Wasser stand. Der Techniker kam wieder, beseitigte das Problem, verursachte aber die dritte Störung, dass das... weiterlesen
Wasser die Temperatur nicht hält und nur noch lauwarm ist. Jede neue Störung entstand exakt nach dem Besuch des Technikers. Wir haben 2 satte Rechnungen bezahlt (keine Kulanz beim zweiten Fall) in dem auch das Bereithalten von Werkzeug berechnet wurde (ist ja fast so, als würde ein Zahnarzt berechnen, dass er einen Bohrer zur Verfügung stellt???). Auf die freundliche Frage, wie sie uns entgegen kommen könnten, da ja schließlich beide Male, nachdem jemand da war, ein neues Problem entstanden ist, was vorher nicht bestand, wurde ich sofort extrem aggresiv angepampt, eine Lösung des Problems wurde abgelehnt. Kundenorientierung und Freundlichkeit gleich null.... Wir suchen nun jemanden, der hoffentlich in der Lage ist, das Problem zu lösen und nicht nur witzige Rechnungen zu stellen.[verkleinern]
