Wir haben am 04.12.2017 Vertrag zur Installation einer Photovoltaikanlage unterschrieben, Bezahlung erfolgte sofort nach Rechnungsstellung. Was aber nicht kam, war die Lieferung. Erst nach mehrfachen Telefonaten erhielten wir am 08.03.2018 das entsprechende Material von einer Speditionsfirma geliefert. Dann hieß es wieder warten, telefonieren, warten, telefonieren usw. Ein elektrischer Anschluß erfolgte am 20.06.2018. Hurra! Doch bis heute (04.07.2018) können wir die Anlage immer noch nicht... weiterlesen
nutzen, da der Energie-Grundversorger den Auftrag zum Zählerwechsel von der Firma Energiesysteme 360 e.K. erhalten muss. Das ist immer noch nicht erfolgt. Wir warten bereits 7 Monate darauf, unsere Stromkosten reduzieren zu können. Das Geld hat die Firma promt erhalten (und arbeitet damit) aber die Leistungserbringung dauert ewig. Wir sind jedenfalls gehörig frustriert und empfehlen diese Firma niemandem.
15.10.18 Zähler ist gewechselt und wir können unsere Anlage nutzen. Nach mehreren Telefonaten mit Frau Weißenbacher von der Fa. Energiesysteme 360° ist der Auftrag endlich zu Ende geführt worden. Wir danken Frau Weißenbacher, die sich stark dafür ewingesetzt hat. In einem ausführlichen Gespräch hat sie uns die Situation und ihre Probleme in der Firma erläutert. Sie hat sich uns gegenüber entschuldigt und für die Unannehmlichkeiten eine Entschädigung angeboten. Wir sind froh, dass alles nun ein gutes Ende gefunden hat und wir die Photovoltaikanlage nutzen können.[verkleinern]