... ich musste für Monate bezahlen ,wo ich nichts bezahlen müsste und selbst nach der Kündigung krieg ich Rechnungen zu geschickt
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Bewertungsübersicht
- 1.5 Ausreichend 151 Bewertungen
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Bewertungen zu Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Unterirdischer Kundenservice, mega unhöflich und frech.
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seit Monaten versuch ich den Vertrag zu kündigen aufgrund ,weil ich die Wohnung verloren habe ,doch sie weigern sich die Kündigung zu akzeptieren und schicken mir stattdessen Mahnungen , ich habe bereits alle Unterlagen geschickt die sie von mir haben wollten und habe alles getan um es auf die Gute Art zu lösen doch da tut sich nichts ,stattdessen kriegt man immer gesagt wenn man sie anruft dass man die Kündigung noch diese Woche bekommt und dann kam nichts mehr weder Kündigung noch sonst was und dabei haben sie mir Funk abgestellt (sodass ich keinen anrufen kann weder sms schreiben und erst recht nicht in der Lage Internet zu benutzen
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Sie müssen immer vorsichtig sein und sie mit einem Katzenauge beobachten.
Die Firma hat ...weiter auf Das Telefonbuch
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Sie müssen immer vorsichtig sein und sie mit einem Katzenauge beobachten.
Die Firma hat ...weiter auf Das Örtliche
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Sie müssen immer vorsichtig sein und sie mit einem Katzenauge beobachten.
Die Firma hat ohne meine Bestellung einen weiteren Vertrag für mich abgeschlossen!
Und weil ich während eines Kurses in einer anderen Stadt "nicht an meiner Wohnadresse" war, habe ich mir den Brief nicht angesehen. Der weiteren Vertrag "Nummer" wurde also automatisch aktiviert und ich zahlte noch extra Kosten für ein zusätzliches Jahr!
Wie es ist; Es wird besser und billiger sein, andere bessere Firmen mit... weiterlesen
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eine sehr gute Beratung und eine sehr nette Mitarbeiter finde ich toll ich kann dann nur ...weiter auf Das Örtliche
Guten Tag .Das Beratung ist wegen die Bestellung 02.02.2023 das Home M 02 das Ruter ist leider ...weiter auf Das Örtliche
Ich hätte am liebste kein Stern gegeben. Selbst als langjähriger Kunde kann man mir am Telefon nicht sagen warum meine Handy Bestellung abgelehnt würde. Bin total enttäuscht. Nicht empfehlenswert die telefónica.
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Ich kann mich nur allen anderen Anschließen, es ist ein Trauerspiel. Sollte am 03.11. freigeschaltet werden, was, "was für eine Überraschung nicht klappte", seid dieser Zeit habe ich kein Telefon und auch kein Internet. Die waren nicht einmal in der Lage mir Ordnungsgemäß meine Kundennummer mitzuteilen, auch die E-Mails mit den darin angegebenen Links haben alle nicht Funktioniert und ich war nicht in der lage meinen Status einzusehen, noch konnte ich mich bei O2Online Registrieren. Selbst die... weiterlesen
Service desolat unbrauchbar
hilflos Schulnote 6
Nutzlos
NIE WIEDER
Der schlimmster Anbieter in der ganzen Welt.
Sie schaffen nur die Rechnungen pünktlich abzubuchen sonst nichts.
Ich habe seit Vertragsbeginn (3 Monaten her) eine sehr langsamer Netzgeschwindigkeit als was ich bestellt habe ( Maximal bis 20 Mbt/s von 500) und bezahle 60€ Monatlich.
O2 haben keine Lösung..
Tarifwechsel nicht möglich...
Sonderkündigung nicht möglich...
Erstattung nicht möglich...
Vergünstigung ist nicht möglich..
Rechnungerstellung möglich!!
telefonisch i es sehr
schlecht einen Mitarbeiter zu sprechen
Katastrophale Behebungsdauer von Komplettausfällen. Nach 13 Tagen kann immer noch nicht gesagt ...weiter auf Das Örtliche
Der allerletzte Laden. Genau wie beim letzten mal vor ein paar Jahren. Es funktioniert mal wieder nichts. Sitze da ohne Internet und Telefon und muss jetzt ein Internetcafe suchen, um das überhaupt zu schreiben. Und wie schon zuvor wird man von Tag zu Tag vertröstet, weil es nicht geklappt hat, alles zum laufen zu bringen. NIEMALS wieder O2!!!Was muss ich auch eine zweite Chance geben, wenn ich es eigentlich besser weiß?! Informiere jetzt heute meine Rechtsschutz.
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