Ich bin auch eine "Kundin" die mit Nichtbeachtung von Payback behandelt wurde und werde alle alle davor warnen sich diesem Unternehmen anzuschließen !!! Keine telefonische Erreichbarkeit keine Antwort ausser Automatikmails. Es ist mir ein Rätsel wie so eine Unternehmen doch auf soviele Karteninhaber zurückblicken kann. Das war es für mich ein für alle mal !!
Bewertungen zu PAYBACK GmbH
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"Mit PIA nie mehr °Punkte verpassen" damit bewirbt PAYBACK seinen Service PIA. Dieses AddOn habe ich natürlich brav installiert...
Also nun zur Geschichte... Ich bestelle gerne bei AliExpress, die sind seit 16.07.2018 Payback Partner, nur leider hat man das wohl PIA immer noch nicht erzählt, so macht sie bei Eingabe dieses Shops nur ein trauriges Gesicht (Siehe Bild) und erfasst... KEINE PUNKTE ... dabei ist das doch gerade PIAs Vorteil, keine °Punkte verpassen
Ich wende mich also an den... weiterlesen
Letztendlich haben alle Vorredner die Verfehlungen und den miserablen Service von PAYBACK bereits angesprochen, sofern man es Service betiteln kann. PAYBACK dreht sich die Welt, so wie es gebraucht wird, um dem Kunden die Punkte nicht gutzuschreiben. Wochenlang wartet man auf Antworten, sofern man überhaupt eine erhält.
Vor Jahren war ich bereits Kunde, haben den Account dann löschen lassen, da man permanent seinen Punkten nachrennen musste.
Nun dachte ich die Zeit heilt alle Wunden und... weiterlesen
Ein Kunde
Man kommt einfach nicht weiter als zum blockierenden Roboter.
In der Problematik geht es genau um ...weiter auf Das Örtliche
elmar31
Guter Service völlig unkompliziert.
Ein Kunde
Punkte eingelöst für einen Gutschein. Dann: Folge Konto gesperrt, angeblich aus Sicherheitsgründen.....weiter auf 11880
e110
Super
eallhenn1
Klasse.
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Toller Kundenservice. Relativ gut zu erreichen und auch meist ziemlich kulant, dem Kunden gegenüber.
Selten habe ich erlebt, dass nicht gutgeschriebene Punkte nicht nachkreditiert wurden. Dies geschieht telefonisch meist ziemlich unproblematisch und von PAYBACK auch sehr kulant. Da sollte sich die Konkurrenz mal einen ordentlichen Happen von abschneiden! Für 5 Sterne reicht es jedoch trotzdem nicht, da der Service nicht immer einwandfrei funktioniert. Besonders, wenn man PIA benutzt, werden Punkte oft gar nicht gutgeschrieben.
Ein Kunde
Echt unterirdisch. Suche ich nach Hilfe über das Kontaktformular bekomme ich in der Antwort genau di...weiter auf 11880
klaus341
Viele Punkte bekommen und bei vielen Anbietern einfach einlösen.
Ein Kunde
Ich kaufe bei Real, Braunschweig, Berliner Straße. Diese Filiale hat ein umfangreiches Warenangebot....weiter auf 11880
rudolf93
das Telefongespräch mit
einem Mitarbeiter von PAY-
BACK war hervorragend ,der
hat mir die ...weiter auf Das Örtliche
marcolauer491
ich war nicht dort,ich hab nur angerufen
olaf11431
Schwer zu verstehen.
* Bewertungen stammen auch von diesen Partnern
