Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Mir gegenüber wurde ein kundenunfreundliches verhalten an den Tag gelegt wie ich es noch nie erlebt habe.
Zum Glück gibt es noch viele andere gute Händler!
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Bewertungen zu Modellbahnen Walter Licht
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Hat Immer besten geklappt was ich Bestellt habe
kam auch wenn der Hersteller es Liefern konnte.
Liegt oft nicht am Modellbahnhändler
ich bleibe Treuer Kunde.
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Ich bin seit 2013 (kleiner) Kunde bei Modellbahn Licht gewesen, mal vor Ort, mal Online. 2023 wurde es beim Online-Shoppen völlig bizarr: Das Account war einmal im Mai und dann im November 2023 plötzlich "gelöscht". Gemerkt habe ich das daran, dass ich mich nicht mehr einloggen und auch nicht das Passwort zurücksetzen konnte. Die Auskunft "gelöscht, nicht von uns!" kam erst auf Anfrage.
Bei Nachfrage per Email und am Telefon blieb man stumpf und ohne Entschuldigung dabei, dass das Konto... weiterlesen
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Wenn etwas nicht im Sinne des Verkäufers ist wird das Konto gelöscht und der Zugang verweigert. Da hilft selbst eine Entschuldigung nicht. Lächle, du kannst sie nicht alle töten.
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Sehr unfreundlicher und pampiger Typ. Ich kaufe meine Sachen jetzt nur noch bei Wimo an der Warendorfer Straße.
Jaren geleden iets besteld. Was niet OK. Zelfs naar Münster gereden om eea te regelen. Je wordt net nog niet als een hond behandeld. Ook in Dortmund destijds, zelfde onvriendelijke uitstraling.
Ik koop daar dus NOOIT meer.
Er zijn andere vriendelijker webshops in Dld.
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Ein Kunde
Unhöflich und unflexibel. Bei einem Einkauf von über 1600.-€ nur pampig und aufbrausend. Absolut...weiter auf 11880
Unhöflich und unflexibel. Bei einem Einkauf von über 1600.-€ nur pampig und aufbrausend. Absolut nicht empfehlenswert selbst wenn die Preise in Ordnung sind.Aber es ist besser etwas mehr zu bezahlen als solche Verkäufer zu unterstützen.
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Erst nicht die bestellte Ware liefern können .
Vieles wird als Massenware verkauft von dem man nur ein paar Stück bräuchte, z.B. Flexgleise. sehr Ungünstig. Alles in allen , nicht zu empfehlen.
Schnelle Reaktion, jedoch an der Freundlichkeit mangelt es. Wollte eine Bestellung stornieren, sowie die per Fax zugesandte Einzugsermächtigung widerrufen und bekam als Antwort: "Da Sie das Sepa Mandat bis dato nicht zurück gesendet haben gibt es keinen aktiven Auftrag- Die Kundennummer habe ich jetzt gesperrt." - Aha hier wird man also gleich gesperrt als Kunde. Auch recht.
Achtung verkauft Vorführ Artikel als Neuware defekter Decoder nur Ärger
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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen . Gerade bestellt und wie immer wieder alles super geklappt . Habe sogar am Sonntag Abend eine Antwort auf meine E-Mail bekommen . Ich kann nur sagen ( so Läden findet man nur noch ganz selten ). Kann ich nur weiterempfehlen.
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Hallo ich bin seit Jahren Kunde bei W.Licht die hier beschriebenen Kommentare kann ich nicht teilen. Ich bin immer gut bedient worden und der Service ist klasse.
Nörgler gibt es immer sollen die doch wo anders schlechte Laune verbreiten.
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Sehr unflexibel, auch wenn man für hunderte Euros eingekauft hat, nie wieder dieser Shop !!!
Überaus unfreundlicher „Kundenservice“ berechnet bei 1 Cent über dem Mindestbestellwert nach Rückgabe eines Teils, das falsch beschrieben war und kostenlosem Rücksendeschein, der auf der Seite ausgedruckt werden konnte Hin-und Rücksendekosten nachträglich nach. Hier sollte man lieber nicht bestellen!
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Ein Kunde
Tage nach Bestellung erhalte ich eine Email, dass ICH angeblich dem gewährten Lastschrift-Einzug wie...weiter auf 11880
Ein Kunde
Sehr schlechter Kundenservice, unfreundlich bis unverschämt. Auf der Homepage heißt es für ein Produ...weiter auf 11880