Ich bin über mein Erlebnis mit der flaschenpost GmbH ziemlich verärgert. Erst wurde mir wochenlang versprochen, dass ein Artikel, den ich dringend benötige, in 2-3 Tagen wieder verfügbar sei. Doch bis heute ist er nicht wieder auf Lager. Darüber hinaus ist das Leergut-Abholsystem ebenfalls enttäuschend. Nach meiner ersten Bestellung war es nicht möglich, mein Leergut abholen zu lassen. Es ist frustrierend, auf solche Dienste angewiesen zu sein, die einfach nicht liefern.
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen zu flaschenpost GmbH
Fahrer hat mich angeblich zu Hause nicht angetroffen.Jetzt soll ich 2mal Liefergebühren bezahlen.Schweinerei hoch drei.Ist das vielleicht eine neue Masche von Flaschenpost,um so an mehr Geld zu kommen
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Dies war meine letzte Bestellung, angeblich hätte mich der Fahrer nicht zu Hause angetroffen, saß hier mit Gästen und wartete auf die Lieferung, somit hatten meine Gäste nichts mehr zu trinken. Eine Sauerei!!!!!!
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Ich bestelle seit Jahren im Raum Mettmann bei Flaschenpost meine Getränke. Inzwischen kann man innerhalb kürzester Zeit dort bestellen und seine Bestellung relativ schnell liefern lassen. Erfreulich ist, dass man inzwischen auch Lebensmittel, Drogerieartikel u. a. mit bestellen und liefern lassen kann. Ich kann - auch bei kleinen Lebensmittellieferungen - nur Gutes berichten. Ich hatte niemals Beanstandungen.
Die Fahrer von Flaschenpost liefern pünktlich und schnell. Man kann online stets... weiterlesen
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Seit mehreren Lieferungen (Standort Wuppertal) war immer mal wieder der Wurm drin.
Gemüse (insb. Auberginen und Spargel) und Obst waren verschimmelt / matschig.
Und trotzdem glaubte ich stets den Entschuldigungen und nahm auch den Gutschein ... bis heute.
Heute, bei über 30 Grad wurden mir Joghurt, Wurstwaren, Hafermilch etc. ohne Kühlung geliefert! Alles war warm!
Gerade bei diesen Temperaturen ist die Unterbrechung der Kühlkette kein Kindergeburtstag.
Früher war ich begeisterter Kunde, heute rate ich in Bezug auf Lebensmittel von diesem Laden, insb. am Standort Wuppertal, ab!
Seit der Übernahme läuft es nicht mehr bei Flaschenpost rund! Entweder ist die Bestellung unvollstän...weiter auf 11880
Schon wieder wurde eine getränkelieferung kurzfristig abgesagt. Wenn man keine Getränke auf Lager hat kann man keine Bestellungen annehmen. Dafür gibt es Computer
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Generell haben wir immer sehr gerne bei Flaschenpost bestellt, da die Lieferung immer super planbar war oder wir auch sehr spontan beliefert werden konnten.
Leider hat sich ein Fehler in der Rechnungsadresse eingeschlichen und diesen wollten wir als Unternehmen korrigieren lassen. Dieser Prozess dauert nun seit FEBRUAR und dabei sind folgende Dinge passiert:
- die Korrektur der Rechnung kann nur per Post versendet werden. Wieso ist das nicht digital möglich?!
- Wir haben SECHS Briefe... weiterlesen
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Leider werden die Hinweise in der Bestellung nicht gelesen und auch nicht angerufen, wenn man die Li...weiter auf 11880
Komplett unprofesionelle Verpackung: alles wird kunterbunt in riesige Kunststoffbeutel geworfen, Resultat: Bioeier 6 Stück zerbrochen.
Für Reklamation steht kein telefonischer Kundenservice zur Verfügung, Kontakt nur mittels Mail.
Keinerlei Reaktion trotz mehrfacher Mails incl. Fotos des Schadens.
Nie wieder!
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Flaschenpost jetzt kenne ich dich schon ca. 3,5 Jahre und Sie nehmen meine Bestellung entgegen! Sie...weiter auf 11880
Schade das man gar kein Sterne vorgeben kann. Oft die Fahrer absolut nicht qualifiziert, unhöflich, frech. Heute kam auch noch unvollständige Lieferung, obwohl das Produkt in online shop als vorhanden stehet. Ich musste dementsprechend neue Bestellung abgeben (weil Nachliefern tun die ja nicht) was durch limitierter Mindestbestellung nun mal weder 50Eur auszeichnete. Als Entschädigung hat die Firma mir 5 euro Gutschein geboten. Nie wieder Flaschenpost!
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Flaschenpost ist sehr gut,einJAHR Kunde,nie Probleme!!! Läuft,weiter so!!!!
Korrekte Fahrer, Auswahl ein wenig erweitern. Ansonsten Empfehlenswert!!!
Immer immer wieder! Wer was anderes sagt hatte wohl ein Montag erwischt,obwohl ich festgestellt habe,ist egal wann.Sind eigenlich Pünktlich wie die Maurer. Qualität noch nie probleme.
PünktlichkeitWow.Wer was anderes erzählt hatte wohl Pech,oder es stimmt nicht!Ein Jahr lang ,zweimal im Monat,kann ja nicht Falsch sein.Ich bleib dabei.Bin sehr zufrieden. Auswahl etwas erwitern. Weiter So!!!
Und,ich arbeite nicht bei Flaschenpost,bin gehbehindert und froh das es sie gibt!
MfG RRR
Ganz miserabel.
Wehrend ich am Fenster gesessen habe und auf meine Lieferung wartete bekam ich die Nachricht, das der Fahrer mich nicht angetroffen habe. Das ist bei dem tollen Verein nun das dritte mal! Bestellt bloß wo anders, denn dort klappt es bestimmt besser.
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Wie Flaschenpost es gerade braucht. Lassen den Kunden 10 Kisten kaufen und nehmen nur 4 zurück. Kein Einzelfall. Fahrer sind angewiesen so wenig bis keins oder neue Anzahl zum Beispiel 3 Alte gegen 3 Neue. Die 7 Alten darfste entsorgen.
Mit der Pfandrückgabe und langes Fordern kann ich bestätigen. Mehrmals erstattet bekommen nach Aufforderung. 7.12.2022 Der Fahrer hat heute nicht das bereitgestellte Leergut mitgenommen. Er hätte das falsche Fahrzeug und kein Platz. Wir bitten das Leergut... weiterlesen
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