Motorrad-Stadler in Amberg vor 50 Jahren: Service, nein danke!
Motorrad-Stadler Filiale Neumarkt heute: sehr gut!
Habe über die Winterpause an einem Zubehörteil für mein Motorrad zwei spezielle Schrauben verloren/verlegt. Ohne große Hoffnung fuhr ich für eine mögliche Ersatzbeschaffung zur Stadler-Filiale nach Neumarkt. Ein Werkstatt-Mitarbeiter sah sich sofort um das Problem an. Zwar fand er nach längerer Suche im Lager nicht die Original-Schrauben, kam aber mit zwei Schrauben zurück, die die Funktionalität erfüllten. Er baute mir die Teile auch sofort ein. Als ich nach der Rechnung fragte, winkte der Mann nur ab. Spitzen-Service! Vielen Dank! Und: So gewinnt man Kunden (zurück)!