Das Geschäftsgebahren der Cityfit Sport und Freizeit GmbH ist wirklich unter aller Sau. Nicht nur die Geräteauswahl ist mangelhaft. Obwohl in den AGB des Fitnessstudios steht, dass eine Kündigung per E-Mail (Textform) möglich ist, wird darauf nicht mal reagiert. Kündigungen ohne Unterschrift in Brieform werden ebenfalls abgelehnt, nachdem so lange mit der Bestätigung gewartet wurde, bis die Frist abgelaufen ist. Hier wird wirklich mit allen Mitteln und ganz miesen Tricks gekämpft. Weiterhin... weiterlesen
Bewertungen zu CityFit Troisdorf GmbH i.G.
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Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Studio gemacht, Ich war 2 Jahre lang Mitglied, Service Sauberkeit etc. ist auch nicht das beste jedoch wenn es zur Kündigung kommt keine Antworten…
Wenn man den Brief privat abgeben will ist das nicht möglich, niemand kümmert sich um einen bis man zur Bank gehen muss um sie zu entmächtigen Geld abzuheben.
Die Preise werden einfach erhöht und es wird sich nicht an den Vertrag gehalten.
Nicht hingehen!!
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Preise wurden einseitig erhöht und ohne Absprache erhöht. Sieht man erst, wenn man die Kontoauszüge kontrolliert. Sonderkündigungsrecht wird verweigert und mit Inkasso gedrohnt.
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Lest euch die Bewertungen gut durch. Die Verträge werden einfach geändert und man muss auf einmal viel weiter fahren oder deutlich mehr bezahlen.
Aufgepasst bei dem studio
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Das Fitnessstudio hat ohne Ankündigung die Preise (auch für Bestandskunden) erhöht. Habe ich erst festgestellt, als ich die Kontoauszüge kontrolliert habe. Zusätzlich wurde eine "Energiepauschale" abgebucht. Auf Mails wird nicht reagiert und die Mitarbeiter wollen oder können einem nicht weiterhelfen. Eine fristlose Kündigung ist wohl die einzige Möglichkeit, falls sie denn mal angenommen wird. Bis dahin hilft nur Beiträge zurückbuchen.
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Keine Empfehlung. Ich hab durch dieses Fitness Studio Plaque bekommen. So Sauber ist es. Habe direkt gekündigt. Nie mehr wieder!
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Wohl mehr ein Schnelltest-Centrum als ein Fitness Studio. Nur oberflächlich sauber. Selten mal ein Trainer da.
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Ein sehr schlechtes Backoffice! Es gibt weder bei Beschwerden, Kündigungen oder sonstigen Anliegen eine Rückmeldung (weder mündlich noch schriftlich).
Nach dem Motto: „Vertrag unterschrieben - so schnell kommst du hier nicht mehr raus.“ Ich würde hier nie wieder hier einen Vertrag unterschreiben.
Vor 8 Jahren war es ein top Studio von dem heute leider nichts mehr übrig ist. Überall Dreck und Staub auf den Geräten und durch die Spiegel im Kurzhantelbereich, kann man schon gar nicht mehr durchschauen. Im Sanitärbereich werden die billigen Altpapierhandtücher einfach lieblos mit Verpackung auf die Spender gelegt und gar nicht mehr einsortiert.
Als Dennis noch als Studioleitung dort tätig war, also vor Corona, war tatsächlich alles anders !!!
Mir kommt es so vor, als ob dies alles, die neuen Thekenkräfte nicht interessiert.
Ich werde meine Mitgliedschaft in diesem Studio bald möglichst beenden und es auf keinen Fall weiterempfehlen!!!
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j263
Eintritt nur mit Corona Test der vor Ort gemacht wird und nicht von einer anderen staatlich ...weiter auf Das Örtliche
Man darf nur mit einem Test vor Ort rein ( Geld macherei ). Beiträge während der Schließung weiter abgezogen. Trainer Gebühren während der Schließung berechnet wurden. Chef unfreundlich. Man kommt entweder garkeine Antwort oder Gegenfragen. Einfach schlecht.
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Zufrieden war ich mit Klettern und EMS rückblickend schon, nur wenn man aus dem Vertrag möchte, naja,....Nerven braucht man da schon. Pünktlich zum Ende meiner Fristsetzung zur Bestätigung der Kündigung hat sich eine nette Mitarbeiterin aus der Verwaltung telefonisch gemeldet und mir auch schriftlich bestätigt, dass nun alles erledigt ist. Warum nicht gleich so?
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Ich bin schon jahrelang Mitglied und bin sehr zufrieden. Die Geräte sind super in Schuss und immer sauber. Generell wurde hier immer auf die Aktualität des Studios geachtet.
Komme immer sehr gerne, weiter so!
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Das Studio ist wirklich sehr schön. Ich komme mit den Geräten super zurecht und konnte somit sehr gut trainieren. Es war alles sauber und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Hier kommen die Leute wirklich zum trainieren!
Das Personal hat mich freundlich empfangen und ich wurde gut beraten.
Komme sehr gerne her.
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Absolut inakzeptabel, zumindest wenn es um eine Kündigung geht.
Nach ca. 3 Wochen habe ich festgestellt, dass dieses Studio nicht meinen Ansprüchen entspricht.
Gott sei Dank habe ich mich für ein Monatsmodel entschieden wo ich relativ zeitnahe Kündigen kann.
Kündigung 2 x per Fax gesandt ohne eine Reaktion, nach 2 Wochen nochmals per Fax und e Mail ohne Reaktion.
Abgebucht wird trotzdem, der Bank habe ich die Einzugsgenemigung entzogen mal sehen wie es weitergeht…
Kommunikation 6
Geräte 2... weiterlesen
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City fit Niederkassel ist sehr enttäuschend. Keine Rückrufe, keine Mails werden beantwortet, Geld , Geld, Geld steht im Vordergrund, man läuft dem Personal hinterher wegen des sog. Gutscheines, da wir 7 Monate durchbezahlt haben, sog. Verw.-gebühr von über 30 Euro, unerklärlich, sog. Studioleitung ist nie vor Ort, entweder Urlaub oder kommt wann sie will...mittags oder nachmittags oder garnicht, Personal weiß nie, wann S.R. auftaucht..so ei n Job hätte ich auch gerne. Sauberkeit..was ist das... weiterlesen
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Hat gar keinen Stern verdient.
Abzocke nach Corona. Vertrag einfach 1 Jahr verlängert. Sache geht zum Anwalt.
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Bis zur Plandemie war alles sehr gut.
Wo ich es erfahren habe das die ein Test Zentrum gemacht haben, obwohl wir die ganze Zeit die Beiträge bezahlt haben. Und jetzt noch Unterstützer seid der korrupter Regierung. Wir sind sehr enttäuscht.
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Im Studio Sankt Augustin haben sie mich hinterlistig linken wollen. Wollten mir die Beiträge für die Coronazeit nicht zurückzahlen, obwohl gemäß Verbraucherschutz rechtlich so zu handhaben. Dann wollten sie mir angeblich zum Ausgleich 8 Wochen nichts abbuchen, haben mir dann unter falschen Aussagen aber ein Formular untergeschoben, was nebst der Abbuchunsaussetzung eine Vertragsverlängerung beinhaltete. Das war doppelt rechtswidrig. Zum einen haben sie mir unter Angabe falscher Inhalte dieses... weiterlesen
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Ich war durchaus zufrieden mit dem Studio in Niederkassel. Als ich jedoch wg. Corona kündigen wollte, kamm die Überraschung: auf eine Email wurde nicht reagiert, ebenso nicht auf ein Einschreiben mit Rückantwort (5,90€). Dann habe ich gelesen, daß auch (und gerade) Einwurfeinschreiben rechtsgültig sind und da blieb den Herrschaften wohl nichts anderes übrig, als die Kündigung zu akzeptieren. Allerdings ignorieren sie die auf meinem Vertrag vermerkte Kündigungsfrist und kassieren noch sechs... weiterlesen
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Ganz gut überlegen bevor man Vertrag mit CitiyFit abschließt, wenn Sie nacher kündigen möchten dann erleben Sie das ganze "Theater"!
So gewinnt man definitiv keine Kunden die nacher ev. wieder kommen wollen!
Ich gehe zum Anwalt und empfehle jeden der Probleme mit Kündigung hat.
Man findet keinen kontaktperson, kein telefon nummer, mail adresse werden öfter gewechselt. Sie tun alles dass man den nicht erreicht! Für jeder brief kassieren sie 10 Euro. Kündigung nicht recht gerecht ! Trotzt warnung und tausendmal persönlich da zusein und bitten und betteln um rückruf keiner verwaltung der sich im kontakt setzt aber wenn du nichts überweisst bekommst sofort brief nach hause mit geldstraffe und karten sperre bis du es nichts bezahlt heisst du darfst nie trainieren trotz dessen für nächsten monat mitbezahlen! So was erlebt man niergendwo!!!
um gottes willen!!! finger weg von diesem unternehmen!! kündigungen werden nicht weitergeleitet, einschreiben nicht abgeholt, nie ist jemand zuständig, die buchhaltung nie erreichbar!! nur noch per anwalt!!
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Finde das Studio unverschämt und dreist.
Nicht empfehlenswert.
Die Musik die gespielt wird ist noch ganz nett.
Man geht in das Studio rein und wird von den frechen Mitarbeitern noch nicht mal begrüßt .
Sowas habe ich schon lange nicht mehr erlebt
Bleibt fern die wollen nur euer Geld
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Tolle Location nach dem Umbau!! Die Trainer top! Beantworten meine Fragen immer gern u sehr kompetent.. generell sehr sauber ... Kurse machen Mega Spaß die Kursleiter sind sehr motivierend und sehr freundlich ...
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Ich bin seit ca. 5 Jahren da und es wird immer schlimmer im CityfiT Troisdorf. Geräte kaputt. Keine Erneuerung. Schlechte Luft. Keine ausgebildeten Trainer. Nur mit B-Lizenz. Thekenservice unfähig Probleme zu lösen. Toiletten und Dusche immer dreckig. Oft 16 Jahre und jüngeres Publikum. Das nervt, da nicht richtig trainiert wird. Ich denke mal ich werde jetzt kündigen, da sich nichts ändert obwohl es schonmal eine Erhöhung des Beitrages gab.
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Bin dort sehr gut und freundlich aufgenommen worden. Die Gerätschaften sind sehr gut zu händeln. Ich fühle mich dort durch das kompetente Personal gut aufgehoben.
Wolfgang B.
Waren Sie schon überhaupt mal drin joey1333? Unfreundliche Mitarbeiter, kalte und befremdliche Atmosrphäre in den Räumlichkeiten. Einen Vertrag darf man sofort unterschreiben, kündigen aber nur per Post einreichen, angeblich soll solche Gesetze der Staat vorschreiben, dabei werden die Mitarbeiter sofort ungemütlich mit aggressiver Neigung. Nie wieder, danke! Bitte aufpassen bei der Frist, wenn ihr den Vertrag kündigen wollt, direkt vor Ort kann man die
Kündigung nicht abgeben, Zitat: "dann hast du halt Pech gehabt, wenn der
Brief nicht rechtzeitig bei uns ankommt!"
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- Checkin
Gutes Gym, alle Geräte die man für gutes Training braucht. Vor allem ist es bis 23.00 Uhr geöffnet. Super
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