Finger weg!
Festpreisangebot wurde mit falscher Bodenklasse kalkuliert, im Nachhinein Mehrkosten berechnet, was nach Aussage der Unternehmensleitung in "60-70% der Fälle" üblich ist.
Außerdem Abweichung des Bruttopreises nach Mehrwertsteueränderung zum Jahreswechsel.
Freundliches Auftreten von Sachbearbeiter. Professionelles Auftreten der Mitarbeiter. Der Unternehmensleitung empfehle ich Schulung im Umgang mit Kunden.
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