Es kann immer etwas schief gehen. Auch weil wir zum Glück nur Menschen sind.
Doch wie die netten und stets freundlichen Damen aus dem Kundenservice im >DPD-Depot-Norderstedt< sich engagieren, um einen Fehler anderer Instanzen wieder gerade zu biegen ist erstaunlich und sehr wertvoll für den Kunden sowie das Unternehmen. Pragmatisch und organisatorisch eine ausgezeichnete Arbeitsleistung. Glückwunsch an DPD zu solchen Mitarbeiterinnen und Danke an das DPD-Team-Norderstedt.
Wolfgang K.
Bewertungen zu DPD Deutschland GmbH
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Es ist eine Frechheit was sich dieser Paketdienst leistet. E-Mail Ankündigung das mein Paket zwischen 08.52 und 09.52 ankommt. Kurze zeit später kommt eine Nachricht Kunde nicht angetroffen Paket konnte nicht zugestellt werden. Hier wurde keine Nachricht hinterlassen, geschweige den an der Haustür geklingelt. Wir waren zu hause. Dies ist der schlechteste Paketdienstleister den es gibt.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Es ist definitv jemand im Haus gewesen, aber keine Anlieferung. Keine Benachrichtigung erhalten wo das Paket ist. Erst durch Kontaktaufnahme zum Versender konnte es lakalisiert werden. Es wurde zu einem Paketshop geschickt, wieder zum Verteilerzentrum um dann wieder zu dem gleichen Paketshop wie vorher zu senden. Es tut mir leid aber wenn es irgendwie möglich ist, werde ich nicht wieder DPD wählen.
Schriftliche Paketankündigung und 16 Minuten vor Zeitfensterablauf kam die Mail, dass das Paket LEIDER!!! nicht zugestellt werden konnte, da niemand angetroffen wurde.
Wir wohnen in Einzelhauslage, können quasi Montags sehen, wer Mittwochs kommt, ein DPD-Fzg war heute definitiv nicht dabei und nach dieser Frechheit dieses verlogenen Fahrers jemanden bei DPD zu erreichen ist sehr mühselig und man braucht sehr sehr viel Geduld und Nerven.
Das Problem, fast jede Lieferung spielt sich so oder ähnlich ab. Finger weg von DPD!!!!
Leider gibt es keine Minussterne, da würde ich DPD 20 von 10 geben und zwar von Herzen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bei mir kommen DPD Pakete grundsätzlich nicht an obwohl immer jemand zu Hause ist gehen sie stets in Pickup Shop.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Meine Adresse wird im Live-Tracking korrekt angezeigt, sogar mit dem Namen des Hauses! Aber der Fahrer gibt wiederholt an "Lieferadresse konnte leider nicht gefunden werden."
Der Fahrer lügt und lügt und ... und ich bekomme mein Paket nicht.
Ganz schlecht.
Mit weitem Abstand der schlechteste Service in der Liste der Paket Dienstleister. Die Kollegen im DPD Depot Norderstedt Harksheide haben es bei keinem der Zustellversuche es geschafft eine akzeptable Leistung, und das ist noch positiv bewertet, abzuliefern.
Auf dem Paketschein wurde durch den Zusteller meine Unterschrift imitiert und das Paket wurde mir nicht zu gestellt.
Eine vernünftige Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich. Man erreicht nur irgendwelche Automaten und keinen qualifizierten und kompetenten Mitarbeiter.
Ich werde nie wieder Sendungen ordern, welche durch DPD geliefert werden
Seit EINER WOCHE liegt unser Paket im Depot und wird nicht zugestellt! DPD ist überhaupt nicht zu empfehlen, eine Firma die man nicht braucht. Wir hatten mit mehreren Lieferungen schon Probleme, das wars für uns. Keine Bestellungen mehr über DPD. Schlecht, schlechter, am schlechtesten!!!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Autofill hat bei der Bestellung eine alte Adresse gezogen-
blöd, aber ok. Mit dem Nachmieter vereinbart, dass er Bescheid gibt, sobald das Paket zugestellt wird.
Per Tracking jeden Tag überwacht, wo das Paket ist. Leider ist es nie über das Paketzentrum hinaus gekommen. Eine Nachricht, dass nicht zugestellt werden kann? Fehlanzeige.
Eine Möglichkeit, die Zustelloptionen zu ändern? Fehlanzeige wegen "Unstimmigkeiten bei der Zustelladresse".
Eine Möglichkeit, die neue Lieferadresse anzugeben... weiterlesen
Leider sind ihre Mitarbeiter unmöglich. 4!!!!!!!!!!!!mal wird mir mein Paket nicht geliefert.
Die Kollegen sind einfach zu fauel Für mich ist es mehr arbeit, wenn die ware bis vor die Tür
geliefert werden soll.
Das Zeitfenster was uns gegeben wird, wird immer gegkänzelt.Bei mir gegenüber wohnen 3 Mitarbeiter mit Auto, warum ist keiner in der Lage unser Paket zubringen? Es werden privatfahrten unternommen.
Umzüge,Mülltransport Personen werden vorne beim Fahrer ( 3Erwachsene,2Kleine Kinder... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Zu Depot Norderstedt Harksheide
Die Paket Fahrer sind vollkommen unfähig und faul!
Pakete werden grundsätzlich bei mir seit fast 2 Jahren nicht zugestellt
( Ellerau Danziger Straße 4) der Fahrer hält es nicht für nötig überhaut in meine Straße zu fahren! Hab mich schon sehr sehr oft beschwert aber nicht ändert sich!! Echt eine absolute frechheit von DPD! Scheint wohl eine Masche zuseien sich Leistung zu erschleichen!
( DPD = Dummer Paket Dienst )
Foto davon wie er an meiner Straße vorbei fährt!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert