War in diesem Heim um einen Vertrag von der Verwaltung abzuholen. Habe damit eine Stunde meines Lebens verplempert. 2 "Damen" saßen am Schreibtisch bei der Arbeit und geruhten, mich zu übersehen. An der Tür ein Schild "Bitte nicht stören".
Eine freundliche Pflegerin meinte, ich könnte ja warten was ich tat.Insgesamt 1 Stunde lang, bis man mir den Vertrag übergab. Ohne Entschuldigung oder Erklärung!
Das soll Diakonie sein? "Kundenorientiertes Verhalten ist etwas Anderes"!
Wurde vor dem Fenster stehen gelassen und übersehen.
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