Ich kann hier nur warnen. Leider hatte ich mir vor einer Bestellung die umfangreich geposteten negativen Bewertungen nicht angesehen, sonst wäre mir das sicherlich nicht passiert. Nun hat es aber auch mich „Lehrgeld“ gekostet. Mein ca. 20 Jahre alter OKI-Laserdrucker (damaliger Neupreis € 800,--) zeigte gelbe Streifen im Farbbild und so bin ich über die Google-Suche nach Reparaturmöglichkeiten an diese Firma geraten.
Zunächst muss man für die Fehlersuche einen Auftrag über € 170,-- erteilen.... weiterlesen
OERTER Handelsgesellschaft für Druck-Kopier- und Datensysteme und Zubehör GmbH
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Bewertungsübersicht
Bewertungen zu OERTER Handelsgesellschaft für Druck-Kopier- und Datensysteme und Zubehör GmbH
Ich rate dringend dazu - insbesondere bei Geräte-Reparaturen - bei der Firma Oerter vor einer Unterschrift weniger auf das gesprochene Wort, als auf das viele Kleingedruckte zu achten. Mir wurde der Eindruck vermittelt: ja, wir sehen nach, dann rufen wir Sie an, was das kostet. Dass allein dieses „Nachsehen“ mal eben knappe 200 € kostet, etwa so viel wie der Drucker selbst – davon war keinerlei Rede! Gegenleistung: gleich Null: im Repair-Cafe wurde mir später die resultierende Information nach... weiterlesen
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Vorsicht, sehr hohe Nebenkosten für Fehlerermittung als Pauschale. Bei mir 190€ Pauschale und 60€ Reparaturkosten. Ein Hinweis auf die hohe Pauschale wird nicht gemacht. Werde die Firma nicht mehr betreten und kann nur empfehlen den Reparaturauftrag zweimal zu lesen.
Hervorragende Arbeit.schnelle fehlerdiagnose und Fehlerbehebung...weiter auf 11880
Achtung! Betrugsversuche!
Ich rate dringend dazu - insbesondere bei Geräte-Reparaturen - bei der Firma Oerter vor einer Unters...weiter auf 11880
VORSICHT!! Hat mir ein defektes Gerät verkauft und anschliesend teurer nutzlose Maßnahmen die nichts brachten. Viel Geld und Zeit (verbunden mit unendlich Ärger) verloren mit dieser Frima und ja.
Führt Kunden finanziell hinters Licht mit Kostenvoranschläge!!! VORSICHT GEBOTEN!!!!
Versteckte Kosten werden nicht geäußert, kann hier nur abraten Reparaturen durchführen zu lassen. Neukauf ist günstiger, natürlich nicht bei Oerter, aber überall wo es Drucker gibt.
ACHTUNG! Habe einen Tintenstrahl MFP abgegeben, mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag um den Druckkopf zu tauschen (War leicht ersichtlich, dass der im Eimer ist).
Raus kam am Ende 300 Euro Rechnung, mit der Aussage der Druckkopf ist kaputt und kostet 400 € (Gerät hatte damals ca. 400 gekostet). Danke für das Gespräch.
Nach Bitte eines Angebotes für ein neues Gerät kam bis jetzt (4 Wochen) immer noch nichts.
Erste und letzte Mal.
Sehr unfreundlich, versteckte Kosten, bitte bei kleinen Reparaturen auf jeden Fall vermeiden!!!
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!!!WARNUNG!!! Schlampige, teure Reparaturen. Keine Garantie, keine Gewährleistung. Unfreundliches, unprofessionelles Verhalten von allen Mitarbeiern. Relamationen und Beschwerden werden von der GF ignoriert. Firmenfilosofie?
Vorsicht!
Ich kann von einem Besuch nur abraten.
Die Druckerreparatur war zwar erfolgreich, aber gemessen am Neupreis des Geräts viel zu teuer und auch teurer, als vorher mündlich vereinbart.
Erfolglose Druckerreparatur EPSON Workforce
- Reparaturpauschale von 180 Euro zzgl. MwSt bezahlt, aber der Drucker kam mit dem gleichen Fehler zurück wie eingeliefert. Begründung: Ersatzteile nicht lieferbar. Das hätte man ohne weiteres schon mit dem Fehlercode des Druckers herausfinden können. Zudem: Unrichtige Beratung zur Frage, ob sich eine Reparatur lohnt.
Also Vorsicht bei dieser Firma. Ich kann nur abraten!
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Ich bin mit der Arbeit des Unternehmens mehr als zufrieden. Neben Verlässlichkeit, umfassende Information bei der Beratung und Ergebnis der Reparatur um die Probleme meines Macs überzeugte Oerter mit einem fairen Preis.
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Hilfe meine Laptop streikt... Schneller Kundenservice, promte Hilfe und vor allem eine Kundenfreundliche und verständliche Erklärung der behobenen Probleme.
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