Ich habe meinen Laptop zur Reinigung in das Fachgeschäft gebracht. Nachdem ich ihn abgeholt habe ging die Tastatur nicht, also habe ich meinen Laptop ein 2. Mal hingebracht zur Nachbesserung. Nachdem ich meinen Laptop das 2. Mal abgeholt habe, ging der Sound, die ENTF-Taste und die SD-Kartenerkennung nicht. Nun bin ich schon das 3. Mal zu dem „Fachhändler“ hingegangen. Mein Ärger habe ich auf diplomatischem Wege versucht zum Ausdruck zu bringen. Ich gehe davon aus, dass es der Besitzer war, der... weiterlesen
daraufhin zu mir meinte, dass bei einem solch alten Gerät normale ist, dass Sachen kaputt gehen wenn man den Laptop aufschraubt?!? Zur Begründung, war der Sound nicht ging, sagte er die Stecker seien morbide, bzgl. der Tastatur meinte er, das sei normal, da die Tasten alt sind. Insgesamt hat er sich unverschämt aufgeführt und war sehr sehr inkompetent. So etwas habe ich noch nie erlebt, in keinem Dienstleistungssektor.
Als ich dann meint, dass das alles nichts bringe und ich nun gehe, vielen auch noch zwei kleine Schräubchen von der Rückseite des Laptops heraus…..dann haben mir wirklich die Worte gefehlt. Ich bin eigentlich ein Mensch der viel verzeiht, auch kleine Fehler. Ich würde jedoch niemanden dieses „Fachgeschäft“ empfehlen, der Service ist wirklich grottenschlecht und es scheint auch kein Interesse daran zu sein seine Fehler einzugestehen geschweige sich höflich zu verhalten.[verkleinern]