Spülmaschine + Herd wurden erfolgreich und preiswert repariert.
Alles war innerhalb weniger Tage erledigt.
Fehler gefunden, teile bestellt und eingebaut.
Für mich absolut empfehlenswert und seriös.
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Spülmaschine + Herd wurden erfolgreich und preiswert repariert.
Alles war innerhalb weniger Tage erledigt.
Fehler gefunden, teile bestellt und eingebaut.
Für mich absolut empfehlenswert und seriös.
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Techniker sind unfreundlich, schreien und beleidigen, ihre Arbeit machen sie leider nicht. Stattdessen wurden Gründe herbeifantasiert, die überhaupt keinen Sinn ergeben. Der echte Defekt war relativ einfach zu erkennen, hätte man nur 2 Minuten mehr Zeit investiert. Und für diese Nichtleistung kann man von Amazon dann schnell 100 € kassieren, merkt da ja keiner. Auch bei der Terminvereinbarung sind die Mitarbeiter unfreundlich und kein bisschen entgegenkommend. Wirklich grausame Firma.
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Ein Unternehmen, das es nicht wert ist, Techniker ohne Respekt vor dem Kunden zu empfehlen. Ein Techniker sollte Interesse daran haben, eine Waschmaschine zu reparieren und keine Fragen stellen, wie z. B. wie alt Sie sind, woher Sie kommen oder Sie selbst absolut unprofessionell sind! bei der zweiten störungsmeldung schickten sie einen anderen techniker der musste ein teil der waschmaschine bestellen und einen reparaturtermin vereinbaren, ich habe 3 wochen auf die reparatur der waschmaschine gewartet und dann die firma angerufen und festgestellt das die wäsche Maschine wurde repariert, was gelogen war!!!
Der Ärger fing schon mit dem Termin 8 bis 16 Uhr an. Der Monteur war unfreundlich und hat auf Garantie erstmal Teile bestellt die er ca. 2 Wochen darauf eingebaut hat.
Fehlerbild unverändert.
Jetzt zieht sich die Reparatur sehr in die Länge, neue Teile sind bestellt (passen nicht zum Fehlerbild) und die terminvergabe unfreundlich und extrem unflexibel.
Nicht empfehlenswert
Beko-Kundendienst: Die Terminvereinbarung lief gut, der Techniker war sehr nett. Leider konnte die 5-Jahre alte Dunstabzugshaube dann wohl doch nicht repariert werden... Was eine Frechheit ist, ich habe für meine Gefrierkombi ein Ersatzteil gebraucht, da mir bei der obersten Klappe etwas abgebrochen ist. Dafür wurden mit neben dem Ersatzteil selbst noch eine saftige Überprüfungspauschale berechnet, habe per Email um Überprüfung gebeten, jedoch keine Antwort erhalten. Das ist nicht sehr profissionell.
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Zuverlässig und guter Service. Nette Mitarbeiterin zur Terminvereinbarung; wir hatten schon 2x einen fachlich kompetenten Elektriker für unsere defekten Herde im Haus (nicht funktionierende Kochplatten bzw. einmal kaputter Backofen), Ersatzteile wurden schnell bestellt und die Fehler einwandfrei behoben. Danke!
Innerhalb von 2 Wochen hat ein freundlicher Techniker ein Kochfeld unseres 25 Jahre alten Küppersbusch E-Herdes problemlos und sehr preiswert repariert.
Wir empfehlen die Firma H&M vorbehaltslos als zuverlässig. pünktlich und preiswert uneingeschränkt weiter.
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Da soll sich der "Werkskundendienst" von AEG=Elektrolux mal ein Beispiel nehmen:
H&M war schnellstmöglich nach dem ersten Anruf vor Ort, Fehler sofort gefunden, Ersatzteil (Heizstab, verbesserte Qualität ggü. Original) bestellt, war am übernächsten Tag da und eingebaut. Alles bestens. Bei AEG wäre der KD mit einer Woche Vorlaufzeit buchbar gewesen, dann hätte man das ganze für etwa den doppelten Preis als "Kulanzleistung" angeboten; Kulanz bestand darin dass man Festpreis anbot, da die... weiterlesen
Am 4 mal hat endlich alles geklappt war dieses mal ein andere Elektriker und hat alles richtig gemacht. Und am Tel wo die mir angerufen haben wegen Termin war ein Mann sehr Freundlich nicht wir die Frau wo war andere mal ans tel.Ende gut alles gut.
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Kurzfristig Termin gekommen, Monteur war pünktlich und freundlich, hat Fehler bei der Waschmaschine schnell gefunden und behoben und mir das Problem genau erklärt. Sehr zu empfehlen!
Wir kommentieren ja selten online: hier müssen wir mal ein dickes Lob und eine Weiterempfehlung loswerden. Nachdem unsere Bosch-Waschmaschine nicht mehr wollte ..... Einfach eine schnelle, reibungslose, effektive, superfreundliche Waschmaschinen-Reparatur für einen guten Preis! Danke an das H&M-Team
Also bei mir war es Top,
hab dort angerufen und kurzfristig einen Termin bekommen. Die Überprüfungspauschale wurde mit der Dienstleistung verrechnet und für unter 100 Euro läuft mein Herd wieder. Wirklich Klasse.