Mein Besuch im Media Markt in Kleinreuth bei Nürnberg entpuppte sich als ein bizarres Szenario der Langsamkeit und des Durcheinanders. Unser einfacher Wunsch nach einem Kindle Paperwhite wurde zu einem Hindernislauf. Zwei Mitarbeiter schienen die Zeit zu dehnen, als würden sie ein neues Tempo erforschen wollen, während sie uns in einem fast surrealen "Slow-Motion"-Act behandelt haben.
Nach quälend langen 20 Minuten erbarmte sich endlich ein Mitarbeiter und half uns. Dieser Kindle wurde uns... weiterlesen
als "Nur geöffnet und angesehen" beworben. Zuhause stellten wir jedoch fest, dass dieser mit einem Cutter Messer einen riesigen Schlitz auf der Rückseite des Gerätes hatte.... Doch an der Kasse herrschte das Chaos. Nur eine von mehreren Schlangen war geöffnet, und das Gefühl des Wartens glich einer unendlichen Geduldsprobe. Die wachsende Unruhe der Schlange schien den Mitarbeiter hinter dem Tresen kaum zu interessieren, bis eine freundliche Dame die Situation erlöste und eine zusätzliche Kasse öffnete.
Es ist bedauerlich, dass dieser Media Markt, der offensichtlich auf Sicherheit setzt (Security am Eingangsbereich der nur grimmig guckt), nicht aber über genügend geschultes Personal verfügt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Obwohl ich Media Markt eigentlich schätze, war dieser Laden zweifellos der schlechteste, den ich je betreten habe.[verkleinern]