Super Beratung durch Herrn Uta Jaton !!
Wir waren in etlichen Möbelhäusern und sind letztendlich wieder bei UNI Polster gelandet, weil das Preis Leistungsverhältnis stimmig war.
HORST SCHUNK
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Super Beratung durch Herrn Uta Jaton !!
Wir waren in etlichen Möbelhäusern und sind letztendlich wieder bei UNI Polster gelandet, weil das Preis Leistungsverhältnis stimmig war.
HORST SCHUNK
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Das Einkaufserlebnis bei Uni Polster Handels GmbH war leider enttäuschend und unbefriedigend. Besonders störend war, dass die Ware beim Abholen rücksichtslos in den Aufzug gepresst wurde, ohne auf mögliche Beschädigungen Rücksicht zu nehmen - ein Verhalten, das absolut nicht akzeptabel ist. Darüber hinaus sollte das Personal mehr Engagement und Respekt gegenüber den Kunden zeigen, insbesondere wenn man bedenkt, dass hier oft beträchtliche Summen ausgegeben werden - auch beim Kauf von Ausstellungsstücken sollte dies nicht anders sein.
Wir haben gestern eine Wohnlandschaft gekauft. Diese passt genau so wie wir Sie brauchen. Zu einem guten Preis und mit passenden Sessel .Die Beratung und der Verkäufer (noch sehr jung ) aber kompetent waren sehr gut und haben alle Fragen super beantwortet .Jetzt freuen wir uns in 6Wochen auf unsere neuen Möbel.
H.Ringling
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Ich habe beim Onlinemarkt "Mein Markenmöbel" von Unipolster 7 Echtholz Möbelstücke vom Markenhersteller Wöstmann gekauft und in 4/22 geliefert bekommen. 3 Möbestücke davon waren z.T. sehr fehlerhaft. 1 Möbelstück wurde 2 mal jeweils in Abständen von 3 Monaten getauscht und auch das letzte hatte eine wackelige Front, weil nicht richtig geleimt und Zierleisten nur angetackert waren und eine eingeklebte LED Lampe ist abgefallen. Die Niederlassung von Unipolster hat die Reklamationen jeweils... weiterlesen
Bei einem guten Berater Hr Uka in Bochum 2 Sessel gekauft
Der XXL Sessel mit 150 kg Auslastung hat nun die 2. Reklamation in der Aufstehfunktion
Es entstehen Geräusche beim hochfahren
als im Gestänge Teile brechen
Ein Monteur soll erst am 18.11.21 den 2.Fehler beheben
Und sollte wiederum der Fehler auftreten
Werde ich den Kaufpreis des XXX Sessel
anwaltlich einklagen lassen
LEIDER kann man keine Sterne vergeben
WOR
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Super freundlich und 1A Beratung. STERNE
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Kompetente Beratung, Farb-Musterauswahl konnte ganz...weiter auf 11880
Per Internet Garnitur bestellt kam mit falscher Farbe an.Kopfteile waren alle krumm.Nach zig mal anrufen ist immer noch nichts geschehen.Auf Anwaltsschreiben wurde nicht reagiert.Nun bleibt nur der Weg zum Gericht.Also Uni Polster nie wieder
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Habe in Dortmund eine Eckgarnitur gekauft, die Beratung war nach dem Motto, kauf und sieh zu das du weiter kommst. Die Garnitur wurde geliefert und die Armlehnen sind für meinen Mann und mich zu niedrig. Wir sind beide 180 groß und haben eine Sitzhöhe von 48 cm gewählt. Der Verkäufer hat uns nicht drauf hingewiesen das dann die Armlehnen in der Höhe nicht zur Sitzhöhe passen. Da ich auch noch Bandscheibenvorfälle habe ist das für mich ein großes Problem. Genauso hat er uns nicht... weiterlesen
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Finger weg!
Sehr unprofessionelles Vorgehen!
Wir haben unser Markensofa im November 2020 bestellt und geduldig auf die Ware gewartet (Corona, Lieferschwierigkeiten, Verzögerung - alles verständlich).
5 Monate später hieß es: das Sofa hat den Hersteller verlassen. 3 Tage später kam die Info per E-Mail: sorry, die Ware ist auf dem Weg verloren gegangen! Fertig!
Der "nette" Sachbearbeiter Hr.Hatting hat uns in der E-Mail angeboten bei Fragen ihn jede Zeit anzurufen. Leider ist dieser seitdem... weiterlesen
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Kundendienst mangelhaft, keine Antwort auf Post und E-Mails, Telefon meistens besetzt oder deaktiviert. Immer Versprechen, dass alles an den Kundenservice weiter gegeben wird, es tut sich aber nichts!
Möbel war defekt, es kümmert sich kein Mensch darum. Achtung im Internet hängen viele Firmen dran zb. Trösser, moebelguenstiger.net, meinemarkenmoebel.de, Moebelmania.de, wohnwelten-oliverconrad.de. Kauft eure Möbel bei einem serioesen Händler, der ist genauso billig aber dafür stimmt die Qualität und der Kundenservice.
Soetwas schlechtes habe ich noch nie erleben müssen, bin mal gespannt ob sich was tut wenn ich jetzt die Medien aktiviere!
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Haben im November 2020 Relaxsessel bestellt. Sollten in der 4. KW im Januar 2021 kommen. Immer wieder haben wir nachgefragt, es kam nie eine Info von alleine. Sind nach 19 Wochen am 12. März 2021 gekommen. Sehen super aus und sind super bequem ( dafür 5 Sterne). Einen Tag später funktionierte er nicht mehr. Er ließ sich nicht mehr verstellen. Beim nachschauen stellten wir fest, dass ein Motor gar nicht verschraubt war. Haben wir dann selbst erledigt. Am Fuß fehlt ein Kunststoffgleiter, so dass... weiterlesen
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Beste Beratung, kompetent freundlich und Professionell. Immer wieder unser Favorit für Polstermöbel. Lieferung immer pünktlich und sehr schnell und Freundlich.
Werde Uni Polster immer
weiter empfehlen.
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Von der Beratung über die Bestellung hat alles gut geklappt, wir fühlen uns gut beraten, nicht gedrängt. Auch die Auslieferung ist pünktlich erfolgt. Endlich ist unser Wohnzimmer wieder gemütlich! Wir sind rundum zufrieden.
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Hallo , Super Beratung der
herr Sungur Mahmut hat uns ehrliche und lange Beratung geboten ....er hat sich sehr lange Zeit genommen und war bei allen fragen und unsicherheiten die wir hatten an unsere Seite ....bis wir uns dann endschieden haben ...Super Typ ....
heute kam unser Sofa in 30 min srand es das alte und die verpackung alles mit genommen sehr freundliches team ....sehr Runtiniert ....alles Super gelaufen
wir sind sehr zufrieden und bedanken uns fr alles ....immer wieder kommen wir gern wieder .....lg .
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Ich habe eine hochwertige Couch gekauft, die Mängel zeigten sich bereits am 1. Tag der Nutzung.
Experte von Uni-Polster kam und streitet alle Mängel ab. Habe den Kauf rückgängig gemacht und streite mit Uni-Polster vor Gericht mit einem Rechtsanwalt, der Kunden von Uni-Polster die ihre Rechte wahrnehmen aufs übelste beschimpft. ´
Meine sämtlichen Bekannten sind informiert und machen um das Geschäft in Oberhausen einen großen Bogen.
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Wir haben uns im Februar ein Boxspringbett gekauft. Mein Mann ist 2.10m gross und zu keinem Zeitpunkt war unklar, dass wir eine Übergrösse brauchen, was bei Uni Polster mit 20% Aufschlag berechnet wird. Damit hatten wir kein Problem. Uni Polster wirbt mit einer 100 Tage Matratzen-Austauschgarantie bezüglich der Härte. Dies wurde uns beim Verkaufsgespräch auch sehr schmackhaft gemacht und war am Ende das ausschliessliche Kaufkriterium. NACH Kaufabschluss bekamen wir die Kaufunterlagen in einer... weiterlesen
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Alles soweit gut gelaufen. Die zwei Service-Kräfte Uwe und Claus waren sehr pünktlich, schnell und freundlich. Der Verkäufer im Laden war nett, jedoch wäre eine bessere Beratung ratsam gewesen. Darum gehe ich ja in ein Fachgeschäft. Wir sind daher auf einen teuren Esstisch "sitzen geblieben", weil kein Umtausch (Tischplatte) möglich war. Dies war sehr ärgerlich für uns und hat uns nachträglich viel Ärger beschert.
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Wir sind wegen eines Couchtisches aus Glas zu Uni Polster gekommen. Dort sind wir sehr nett und kompetent beraten worden. Unser Verkäufer hat sich Zeit gelassen und sich sehr viel Mühe gegeben.
Das Preis Leistungsverhältnis ist angemessen. Das Gesamtangebot ist sehr gut und wir sind mit unserem Kauf rundum zufrieden.
Unsere Tochter begleitete uns und hat sich in eine Essecke verliebt. Wir werden dazu einen Termin vereinbaren und wieder kommen!
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
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große Auswahl, gute...weiter auf 11880
Uni-Polster war für mich schon immer ein Garant für Qualität und Kundenfreundlichkeit und deswegen waren wir, meine Frau und ich, Anfang November in der Filiale Oberhausen. Und wir wurden - wie erwartet nicht enttäuscht!
Die Beratung durch Herrn Omayrat war freundlich und kompetent; die Lieferung erfolgte (wie versprochen) pünktlich. Die Couch wurde fehlerfrei und durch zwei erfahrene Servicekräfte ausgeliefert.
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Wir haben schon in mehreren Möbelhäusern nach einer Polsterecke mit einer rückenfreundlichen Sitzhöhe gesucht. Leider waren die meisten Angebote altbacken und so gar nicht unser Geschmack. Durch eine Werbung in der Zeitung sind wir auf Uni Polser in Oberhausen gestoßen. Wir fanden das Möbelhaus vom 1. Augenblick an sehr ansprechend, es gab eine riesige Auswahl. Darum war es gut, dass ein freundlicher Mitarbeiter, Herr Omayrat, uns sofort zur Seite stand. Nachdem wir ihm unseren Wunsch... weiterlesen
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Wir wurden von Herrn Omayrat begrüßt. Er fragt was wir suchen und gab uns den entsprechenden Hinweis wo diese Sofas stehen. Im anschließenden Verkaufsgespräch erwies sich Herr Omayrat als sehr kompetent so daß wir zu einem Vertragsabschluss kamen.
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Eigentlich wollten wir nur mal nach einer Wohnlandschaft schauen und hatten uns dann an Herrn Kresti...weiter auf 11880
Ausgezeichnete Beratung, toller Service, ,die Lieferung...weiter auf 11880
Im Oktober 2018 haben wir einen Tisch bestellt, der im März mit einer falschen Platte geliefert wurde. Die richtige Platte sollte innerhalb von 14 Tagen geliefert werden. Aus den 14 Tagen sind drei Monate geworden und die Lieferung erfolgte auch erst nachdem wir mit einem Rechtsstreit gedroht haben. Emails und Briefe an die Geschäftsführung wurden nicht beantwortet. Nie hat Uni Polster direkt mit uns fernmündlich Kontakt aufgenommen. Wenn wir nicht so hartnäckig geblieben wären, hätten wir die... weiterlesen
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Ausgezeichnete Beratung, toller Service, mega viel Auswahl über drei Etagen und Top Preise :-)
Die Jungs von der Spedition waren klasse. Pünktlich wie die Maurer waren sie hier. In wenigen Minuten war das alte Sofa abtransportiert und das Neue aufgebaut. Sehr Kundenorientiert, nett und freundlich zudem äußerst kompetent. Ich sare mir in Zukunft den Discount-Quatsch und kaufe direkt hier ein. Alleine schon die Beratung durch Frau H. in der Filiale war der Knaller. Keine Überredungsveruche, kein Dummgelaber sonder fachkompetente Begleitung. Sehr professionell. Auch letztlich ausschlaggebend für den Kauf bei Uni-Polster Oberhausen. Ich bin begeister von den tollen Service!!!
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Meine Frau und ich wurden sehr gut beraten und hatten den Eindruck einen kompetenten und fachlich versierten Mann gegenüber zu stehen. Unser großes Lob geht auch an die beiden Mitarbeiter der Spedition ,die die Ware geliefert haben. Wir sind sehr zufrieden
Wir haben uns für eine Couch mit einem Listenpreis von 4700 Euro interessiert. Nach Verhandlungen mit zwei Verkäufern wurde uns ein Preis von 2700.- Euro angeboten.
Wir wollten die Sache überdenken und baten um einen Rückruf. Da wir nach einer Woche noch keinen Rückruf erhielten, haben wir selbst angerufen.
Plötzlich wollte man von dem Preisangebot nichts mehr wissen und hat behauptet wir hätten zu viele Fragen nach unterschiedlichen Couchzusammenstellungen gestellt, so dass die Verkäufer... weiterlesen
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Waren am 13.04.2019,Uni Polster ein Ecksofa kaufen.Herr Uka hat uns in Empfang genommen und bestens beraten,sogar unser Hund bekam was zu trinken,der Mann war super nett und versteht was von seinem Job.Bei ihm würden wir sofort wieder ein Sofa kaufen.
MfG Fam.Bast
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Wir waren am 22.3.19 bei Ihnen und wurden von Frau Fleischer begrüßt. Sie fragte nach dem was wir suchen und gab uns den entsprechenden Hinweis wo wir was im Haus finden. Nach ausgiebiger Suche hatten wir eine, unseren Vorstellungen entsprechende, Couch gefunden. Wir suchten Frau Fleischer und wurden von Ihr sehr kompetent beraten, so das es auch zum Kaufabschluss kam.
So GUTE Verkäuferinnen wie Frau Fleischer findet man selten !!!!!!
Gruß Jürgen und Barbara Fabri Mülheim
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Wer bei Uni-Polster kauft, darf nicht auf Gewährleitung, Garantie oder Kulanz hoffen!!!!
Vertrag unterschreiben, verschwinde Kunde und nerve uns nicht.
Im Juni 2012 verkaufte mir Uni-Polster ein Sofa für gut 2000€, angeblich damit um 50% reduziert. Bereits nach 2 Wochen nach Lieferung knarrte das Sofa unerträglich. Es folgten dann mehrere Versuche zu reparieren, was Folgeschäden nach sich zog. Da kein Entgegenkommen von Seiten Uni-Polster’s zu registrieren war erfolgte dann ein Klagemarathon... weiterlesen
Heute hat uns Herrr Uka Jetom zur vollsten Zufriedenheit beraten. Ich habe meine Eltern begleitet und Herr Jetom ist sehr professionell mit meinem schwierigen Vater umgegangen.n Er war geduldig. fachlich sehr gut und dabei noch humorvoll. meine Eltern haben sich für eine Sitzgarnitur entschieden. Herr Jetom hat vollen Respekt für seine wirklich tolle Arbeit verdient. Außerdem hat er uns nebenbei noch sehr nett mit Geteränken versorgt. Herr Jetom, Sie sind noch so jung, aber Sie verfügen neben Ihrer Fachlichkeit über emotionale Intelligenz. Herzlichen Dank für Ihr Angagement ........
Tolle Möbel... Freundliche Mitarbeiter... Super Lieferung... Sind begeistert
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Meine Erfahrung beim Kauf einer Mustering Sitzecke war:Vor dem Kauf Super!
Nach dem Kauf bei der Mängelbeseitigung negativ.So schrieb ich auch meine Bewertung welche dann auf dem Bewertungsportal entfernt wurde.Die versprochene Bonuszahlung für die Bewertung wurde natürlich nicht gezahlt!
Meine anschließende Beschwerde wurde gezwungenermaßen entgegengenommen,mehr aber auch nicht. Kundennähe sieht anders aus und Bewertungen müssen scheinbar positiv sein.
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Wir sind von Uni Polster doch sehr enttäuscht..wir haben im August eine Ledergarnitur mit integriertem elektrischen Relexelement bekommen...nachdem die Anlieferung schon nicht geklappt hat..weil der bestellte Aussenliefter nicht mitgekommen ist...konnten die Polsterelemente nur teilweise in die Wohnung geliefert werden...der Rest stand in meiner Garage bis nach Tagen einen Termin für den Lifter hatten...danach mussten wir feststellen das die Elektrik im Kopfstützbereich und an einer Stelle das... weiterlesen
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Wir haben uns zunächst umgesehen und Fragen gestellt und trafen auf eine sehr freundliche, kompetente Verkäuferin. Als wir sagten, wir kämen eventuell wieder, blieb sie sehr freundlich! Wir kamen wieder und waren von der Beratung, dem Service und dem Preis- Leistungsverhältnis begeistert. Fünf Sterne alleine für die Verkäuferin!!! Wir freuen uns schon auf unser Sofa und sgen DANKE!
Nach mehreren Beratungen in anderen Möbelhäusern waren wir sehr über die nette und fachkompetente Beratung (J.U.) überrascht. Es wurde kein Produkt aufgedrängt und der Verkäufer führte uns direkt zu unserem Wunschobjekt, nachdem er sich unsere Vorstellungen angehört hat. Auch unseren Preisvorstellungen kam er unkompliziert entgegen.
Ich bin sehr zufrieden mit UNI Polster Oberhausen. Wunderschöne Ledercouch zu unschlagbarem Preis. Nette und kompetente Beratung, jederzeit wieder!
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Nach mehreren Beratungen in anderen Möbelhäusern waren wir sehr über die nette und fachkompetente Beratung (J.U.) überrascht. Es wurde kein Produkt aufgedrängt und der Verkäufer führte uns direkt zu unserem Wunschobjekt, nachdem er sich unsere Vorstellungen angehört hat. Auch unseren Preisvorstellungen kam er unkompliziert entgegen.
Hat alles super geklappt. Von der Beratung von Frau Ferber bis zur Auslieferung.
Hat mir alles gut gefallen. So sollte es sein. LG. Dieter Denhard
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Gute freundliche Beratung,hervorragende Qualität, Preis - Leistungsverhälniss überdurchschnittlich.
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Der ursprünglich vorgesehene Fernsehsessel war kurzfristig nicht lieferbar. Wir haben uns dann für einen hochwertigeren Sessel entschieden, da uns die Fa. Uni-Polster beim Preis sehr entgegen gekommen ist. Die Lieferung erfolgte wie abgesprochen innerhalb einer Woche. Wir sind sehr zufrieden mit Uni-Polster.
W. Groß
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Hallo,habe gestern meine Couchgarnitur schon nach 4 Wochen von Unipolster geliefert bekommen.
Auch die Möbelfahrer sehr kompetent und freundlich und hilfsbereit, kleines Missgeschick ein Lampenglas zerstört,aber wo gehobelt wird,fallen Späne.
Ich bin zufrieden,und sage bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Frank L.
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Wir haben heute eine Poster-Garnitur gekauft. Die Beratung war hervorragend, die Information und die Vergleichsmöglichkeiten vor Ort haben uns überzeugt, ohne dass wir uns zum Kauf gedrängt gefühlt haben. Freundlicher, netter Service, große Auswahl - prima!
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Meine Mutter ( 82 Jahre ) hat bei Uni Polster kürzlich eine Sofa-Landschaft gekauft. Die Beratung war ihr gegenüber mit viel Geduld sehr ausführlich und freundlich, so dass meine Mutter vollständig zufrieden war und immer noch begeistert von ihrem Kauf ist.
Wir bedanken uns für den hervorragenden Service und empfehlen Uni Polster
gerne weiter. Bis zum nächsten Mal- wir kommen wieder
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Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr gute Beratung und nicht aufdringlich.
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Wir sind sehr zufrieden.. Nette Mitarbeiter, tolle Atmosphäre. Wir wurden direkt angesprochen die Mitarbeiter waren Hilfsbereit.
Schlussendlich noch ein Wort zur Couch: Sie entspricht genau dem, was wir uns angesehen und vorgestellt hatten. Kein Reklamationsgrund, qualitativ hochwertiger Eindruck. Kaufvertragsnummer: U36175
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