Wir haben eine Wohnung in einem Wohnkomplex und RAU Immobilienverwaltung ist für uns zuständig und das seit über 7 Jahre.
Am Anfang war die Betreuung noch einigermaßen okay. Leider hat sich das in den letzten Jahren sehr geändert. Zum Beispiel ist die Erreichbarkeit telefonisch schlechter geworden oder auch die Abarbeitung von „Mängel“.
Man kommt sich als Bittsteller vor, wenn offensichtliche Mängel angesprochen werden, wie z.B. Reinigungsfirma arbeitet nicht sauber oder die Pflege der Außenanlagen erfolgt sehr spärlich oder Versicherungsschäden werden zwar entgegengenommen, aber RAU Immobilienverwaltung kümmert sich dann nicht mehr darum, nur wenn man nachfragt.