Ich hatte zunächst angerufen, um mich zu erkundigen, ob der gesuchte Artikel, eine Dockingstation für ein bestimmtes Smartphone, dort verfügbar ist,damit die weite Anfahrt nicht umsonst ist. Der Verkäufer erklärte mir, dass dieser bestimmte Artikel nicht verfügbar ist. Ich schilderte ihm, dass die gesuchte Dockingstation kompatibel zu einem bestimmten Handytyp, nicht schwarz und mit Wecker und als Kompaktanlage nutzbar sein sollte. Er versicherte mir mehrmals, dass sie eine große Anzahl Artikel... weiterlesen
da hätten, die zu meinen Suchkriterien passen, auch im von mir erfragten Preissegment.
Als ich im Laden ankam, war in der Abteilung KEIN EINZIGES Gerät nach meinen Vorstellungen zu entdecken und auch kein Verkäufer. Ich wurde von unmotiviertem Verkäufer zu Verkäufer geschickt, die alle nicht zuständig waren. Nachdem ich an zwei im hintersten Winkel des Geschäfts stehende Verkäufer verwiesen wurde, ich beide höflich grüßte und mein Problem schilderte, drehte der eine mir nur weiterhin den Rücken zu, während der andere mir unmotiviert die Geräte zeigte. Die gezeigten waren nur Lautsprecher. Nachdem ich dies anmerkte, lies er mich stehen und meinte ich solle eine anderen Verkäufer fragen, da er nicht für diese Artikel zuständig sei. Dieser Verkäufer wickelte gerade eine Reklamation ab, so dass ich 20 Minuten warten müsste. Bis dahin hatte ich eine Station gefunden, die teilweise meine Anforderungen entsprach. Die 2 anderen Geräte, die meine Anforderungen erfüllt hätten kosten leider das 3fache meines genannten Budgets. Als ich den zuständigen Verkäufer dann fragte, ob sie umgetauscht werden kann, da ich sie verschenken wollte, erklärte er das ginge NUR innerhalb von 8 Tagen und NUR gegen einen Gutschein. Darauf hatte ich nach den bisherigen Erlebnissen keine Lust![verkleinern]