Im neu gekauften Reisemobil mit FIAT-Fahrerhaus, war der Handschuhfachdeckel verbogen. Also ein Fiat-Garantiefall. Internetrecherche führte mich zu Auto-Motorland-Ohrdruf. Direkt am Eingang sehr freundlicher Empfang. Ruckzuck kam ein freundlicher Mechaniker und sah sich Problem an. Klar und verständlich wurde nun Ablauf erklärt. Schon einen Tag später rief man mich an, und erläuterte, das das Austauschteil bestellt und in einer Woche Termin zum Einbau mitgeteilt werden kann.
Kein Abwimmeln oder Eindruck vermitteln, dass an einem Garantiefall nichts für die Werkstatt zu verdienen sei. Das ist Kundenorientiert! Da werde ich auch meine Serviceuntersuchungen machen lassen. Sehr empfehlenswert!
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