Ich muss ja sagen die Frau Fitzlaff
Ist sehr kompetent und hat das Herz am richtigen Fleck vielen lieben dank
Sie ist ein Engel auf Erden
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Bewertungen zu Massa Haus
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Die Erfahrung, die ich mit Massa Haus gemacht habe, lässt leider zu wünschen übrig. Die Beratung war nicht nur enttäuschend, sondern auch irreführend, da uns viele essenzielle Informationen vorenthalten wurden. Verkäuferzusagen wurden nicht eingehalten und die telefonische Erreichbarkeit war unzureichend. Trotz zahlreicher Versuche, keinen Rückruf erhalten zu haben, ist äußerst frustrierend.
Es fiel auf, dass bei auftretenden Problemen keine zeitnahe Lösung angeboten wurde, was einen... weiterlesen
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Unsere Erfahrung mit Massa Fertighäusern war leider weitaus entfernt von erfreulich, sie war geradezu desaströs. Unser Vertrauen wurde von Anfang an missbraucht, durch Versprechen, die sich als pure Irreführung herausstellten, und eine Beratung, die uns nicht unterstützte, sondern uns das Gefühl gab, manipuliert zu werden.
Bereits in den ersten Anfängen wurde uns ein vermeintliches Traumgrundstück in Aussicht gestellt, welches jedoch nicht existierte. Statt uns beim Kaufprozess zu begleiten... weiterlesen
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So nach Langer Zeit gebe ich jetzt mein Feedback ab.
Wer Handwerker (Elektriker, Sanitärinstalateur, Trockenbauer) im Freundes Kreis hat dem Empfehle ich Massa.
Allen anderen rate ich davon ab!
Während ich gebaut habe hat mein Nachbar mit Fingerhaus gebaut also habe ich hier ein Tollen Vergleich.
Bei Massa sind so viele versteckte Kosten das Massa überhaupt nicht mehr günstig ist und man mit anderen Fertighausfirmen besser dran ist wie mit DFH Haus.
Versteckte Kosten, Dixiklo... weiterlesen
Wo soll ich anfangen?
Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Speziell zu Terminen zu denen fertiggestellt werden sollte. Ebenso fühlt sich ab Vertragsunterschrift keiner mehr für die Kundenbetreuung verantwortlich. Überall Verzögerungen, schlechte Qualität. Ganz abgesehen davon, dass wir damals Preise online gesehen haben, welche in Realität ohne Grundstück waren, aber irreführend als mit Grundstück angepriesen wurden. Wir bereuen es darauf reingefallen zu sein. Keine andere Möglichkeit mehr als Anwalt bei so einem Unternehmen...
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Massa Haus hat wohl die unfähigsten Mitarbeiter die man sich vorstellen kann.
Hatte per e-mail um einen Rückruf gebeten, keine Reaktion.
Nach einem Besuch in einem der Musterhäuser wollte man mich am nächsten Tag anrufen um mir ein konkretes Angebot zu machen. Natürlich wieder keine Reaktion.
Vielleicht haben sie es auch nicht nötig, mich werden sie bestimmt nicht als Kunden gewinnen.
Ganz schlechte und unfähige Verkäufer.
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Habe selbst mit Heinz von Heiden bebaut da war fast alles OK,aber ein Kollege aus Bernau baute
mit Massa, seine Wärmepumpenentscheidung kombinert mit Fußbodenheizung ,war wohl aus heutiger Sicht die richtige Entscheidung,auch ansonsten eine Bauausführung welche ich mir gewünscht hätte.
Super Betreuung.
Nicht zu empfehlen. Wir haben uns leider vom Verkäufer blenden lassen und sind inzwischen seit einem Jahr in Mitten eines Albtraums. Der Architekt war eine Katastrophe. Wir haben bereits 7 Monate Verspätung und können bisher nur unsere Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Entgegen der Zusagen unseres Verkäufers, ist bei Massa NICHT alles machbar - Fenster im OG nicht zu öffnen, trotz Kniestock von 210cm, keine Kühlfunktion der LWWP, Treppe im Technikpaket ist absoluter Billigschrott von Schön Treppen, usw. die Kosten sind bereits um 70.000 Euro gestiegen und wir hätten keine Möglichkeit gehabt, dies zu vermeiden. Und das bei einem so teuren Investment.
Einfach nur fraglich
Wir hatten insgesamt 3 Termine mit einem Berater in Delmenhorst. Auf das Unternehmen sind wir durch angepriesene Grundstücke im Internet gestoßen . Leider haben wir viele schlechte Erfahrungen in der Zusammenarbeit (welche wohlgemerkt nur durch Beratung stattfand) gemacht. Insgesamt umfasste dies „Zusammenarbeit“ 11 Wochen.
Anbei nur einige Erfahrungen in dieser Zeit:
- Wir wurden mit einem Grundstück in Dötlingen gelockt. Auf der Homepage wurde mit mehreren... weiterlesen
Ein Haus wo man versprochen bekommt Schlüsselfertig gute Beratung und Betreuung...... nichts von all dem stimmt!!! Versteckte Kosten einen Berater der nur auf seine Provision aus ist eine Architekten der macht was er will und Kosten produziert und Hausteile die man ohne Handwerker nicht Zusammenbauen kann!!! Inkompetenz Arroganz und 0 Kommunikation. Danke nie wieder Massahaus.
Nach Fertigstellung des Hauses und Zahlung des vollständigen Kaufpreises fühlt sich bei Massa-Haus keiner mehr für eine Reklamation zuständig. Man erhält keinerlei Antwort auf Emails und bei anrufen wird man vom einem zum anderen weitergereicht (Verkaufsberater,Bauleiter,Kundenberater) aber niemand fühlt sich dafür verantwortlich, das Projekt ist ja schließlich beendet. Durch eine undichte Stelle am Dach haben wir jedoch bereits einen Wasserschaden im Wohnbereich. Man sollte doch meinen das ein... weiterlesen
Mein Mann und ich wir haben vor kurzem mit Massa gebaut. Wir müssen am 31.Mai 2022 aus unserer Mietwohnung ausziehen wegen Eigenbedarf, welches wir der Kundenbetreuung von massa immer wieder beteuert haben. Das Haus wurde am 9. Februar gestellt wo wir zufrieden waren. Die Handwerker die wir persönlich engagiert haben, haben alles plangemäß erledigt. Alles was von Massa ausging kostete uns sämtliche Nerven. Den Vertrag für unser Haus haben wir bereits im November 20/20 unterschrieben. Mein Mann... weiterlesen
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Wir haben im August 2020 bei Marko Degner im Massa Haus Oranienburg für unser Haus unterschrieben. Waren super Zufrieden mit Marko er hat uns alle Wünsche erfüllt die wir wollten, und schwatzt einen auch nichts auf, auch bei der Grundstückssuche und bei Fragen immer ein offenes Ohr.
Wir würden immerwieder wenn wir bauen zu Ihm und empfehlen ihn zu 100 Prozent weiter.
Dank ihn haben wir nun unser Traumhaus.
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Ich erkläre kategorisch, dass das Firma Massa das schlechteste Bauunternehmen der Welt ist. Schlechte Organisation. Konstruktionsfehler. Der Keller war nicht für Elektroarbeiten vorbereitet. Das Haus wurde im November geliefert, und die Fenster am UG sind immer noch nicht da. Aus diesem Grund können wir die Elektro- und Heizungsarbeiten nicht starten.
Alle Firmen, die unser Haus zusammen mit der Firma Massa bauen, stellen uns zusätzliche Rechnungen aus.
Wir haben zum Beispiel ein... weiterlesen
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Ich kann nur von der Massahaus GmbH abraten, jeder der Service haben möchte sollte sich jemand anderen suchen. Bei Massahaus gibt es nur die Devise friss oder stirb für Bauherren.
Bei uns ist so ziemlich alles schiefgegangen, was Massahaus angefasst hat. Zunächst wurde uns eine Baupreisgarantie von 18 Monaten versprochen, bei der aber bereits nach 9 Monaten ein Großteil, der Bauherrenleistungen erbracht sein müssen. Das hat die Beraterin einfach vergessen zu erwähnen.
Bei der freien... weiterlesen
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Waren eben gerade in Freiburg nachdem das 3 mal uns abgesagt wurde. Und wurden erneut ganz schön enttäuscht!!! Denn wir standen vor Verschlossener Tür denn keiner war anzutreffen und und hat aufgemacht ! Leute lasst bitte die Finger weg, sowas ist für mich einfach nur unseriös und macht überhaupt keinen tollen Eindruck! Erst wurde uns 2 mal abgesagt dann fahren hin und dann ist keiner da und macht auch keiner auf. Sowas ist eine Freschheit!
Wir waren gestern bei einem ersten Kennenlernen zu einem Gespräch bei Herrn Brux. Was sollen wir sagen?! Soviel Kompetenz und Einfühlungsvermögen hätten wir bei einem ersten Gespräch nicht erwartet. Er ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat auch unseren Horizont sehr erweitert. Wir freuen uns sehr auf unseren Folgetermin, bei dem "die echten Zahlen" sprechen werden. Wir empfehlen Herrn Brux uneingeschränkt für eine Kontaktaufnahme und die daraus resultierenden Ergebnisse.
Netter Service, kompetent und sehr freundliche Beratung. Herr Brux sehr zu empfehlen. Lange Beratung, aber dafür ausführlich und erfolgreich. Auch eine ehrliche Ader, ob es sogar möglich wäre mit einer Finanzierung. Von A bis Z alles besprochen. Hat uns sehr geholfen. Wir hoffen auf einen weiteren Werdegang und eine weitere Zusammenarbeit und, dass durch diwäe von Herrn Brux Positive Zuversicht, wir bald unser neues Eigenheim beziehen können. Vielen Dank für die nette und freundliche Beratung. Würde es jedem weiter empfehlen, besonders Herrn Brux.
Sehr informativer 1. Beratungstag bei Herrn Brux.
Nach der Besichtigung des toll gestalteten Musterhauses wurde bei Wasser und Kaffee ausgiebig über die Vorstellung des Traumhauses gesprochen.
Herr Brux trifft klare Aussagen über Möglichkeiten zum Wunschhaus. Sehr offenes und direktes Gespräch mit Witz gespickt und sehr informativ.
Sehr empfehlenswert, danke.
CT
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Das Beratungsgespräch wurde von Herrn Brux durchgeführt. Sehr freundlich, geduldig und verständlich.
Es wurde auf unsere Fragen und Wünsche recht detailliert eingegangen.
Diese werden wahrscheinlich in der gesamt Kostenaufstellung erscheinen, da es ja separate Module sind.
Leider war das inseriert Grundstück zum Haus schon reserviert. Damit gestaltet sich der weitere Ablauf für uns zur Zeit sehr schwierig.
Dies schmälert aber in keinster Weise die Beratungsleistung von Herrn Brux
Familie Stahl
Wir sind bisher sehr zufrieden.
Bei einem anderen Unternehmen fühlten wir uns leider nicht gut aufgehoben.
Unsere Beratung in Oranienburg hatte wir bei Herrn Brux. Der junge Mann ist sehr freundlich und geht auf alle Fragen ein, ohne einen einen doofen Eindruck zu vermitteln.
Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden direkt notiert und es wurde drauf eingegangen. Wir haben die Möglichkeit bekommen uns in Musterhäusern einen Eindruck zu verschaffen.
Beim zweiten Gespräch konnten wir... weiterlesen
Guten Tag,
ich habe mich bei ImmobilienScout24 für eine Anzeige von dieser Firma interessiert. Es gab eine Telefonnummer (WhatsApp) von einer Fr Norma Fitzlaff. Ich habe ihr über WhatsApp eine Nachricht geschickt, um einen Termin zu vereinbaren. Die gute Dame bat mich darum, sie am nächsten Tag anzurufen . Es war mir ungewöhnlich, mit jemandem an einem Sonntag zu kontaktieren, ich habe es aber trotzdem getan, da ich für das Angebot sehr interessiert war.
Am Nachmittag habe ich sie angerufen... weiterlesen
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Das Erstgespräch bei Massa-Haus war einfach toll. Man ist rausgegangen und hat einfach total viel mitgenommen und wir hatten/haben die Vorfreude auf unser nächsten Termin um wirklich ins Detail reinzugehen, unsere Fragen zu stellen und eine Kostenübersicht über das ganze Bauvorhaben schwarz auf weiß zu haben. Jetzt schonmal einen großen Dank an Hr. Brux und wir freuen uns auf nächste Woche.
Bahle/Herter & Kühn.
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Mein Mann und ich waren kürzlich bei einem ersten Beratungsgespräch bei Massa-Musterhaus in Oranienburg. Das Gespräch dort war sehr freundlich und aufschlussreich. Alle unseren Fragen wurden beantwortet. Begeistert hat uns auch, dass wir Tipps für andere Beratungstermine mit anderen Hausbaufirmen bekommen haben.
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Haben nur Probleme
Am Anfang wurden wir super beraten und es haben sich alle Mitarbeiter große Mühe gegeben
Dann kam Tag X wir haben alles unterzeichnet und uns gefreut das es endlich los gehen kann
Leider kam alles ander nach der Unterzeichnung waren wir komplett auf uns alleine gestellt es geht keiner ans Telefon wenn müssen wir unterdrückt anrufen wir bauen mit Massa schon über ein Jahr und haben bis jetz die Bodenplatte fertig gestellt
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Wir haben spontan vorbei geschaut und wurden direkt persönlich und ausgiebig beraten. Es wurde sehr gut auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und uns schöne Objekte vorgeschlagen. Super freundliches Gespräch, schön, dass auch ohne Termin so ein erfolgreiches Zusammenkommen möglich war. Berater war der Herr Brux
Im Rahmen einer Hausbauberatung, wendeten wir uns an Herrn Brux. Dieser nahm sich die Zeit und hinterfragte ausführlich unsere Wünsche. Bei dem Gespräch stellten wir viele Fragen, auf die Herr Brux einging und die Herangehensweise des Unternehmens erklärte. Im Gespräch ließ er uns immer wieder die Zeit für ein Gespräch unter vier Augen, sodass man sich frei mit seinem Partner beraten konnte. Im weiteren Gespräch zeigte er uns ungeschönt und ehrlich die Kosten des Baus auf, so wie wir uns das gewünscht hatten. Herr Brux ist ein angenehmer Berater, den wir weiterempfehlen können.
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Mit Herrn Wenzel telefoniert:
Das mit dem Haus in Falkensee inserierte Grundstück existiert nicht. Herr Wenzel erzählt Unsinn, wird pampig. Miese Beratung. Unehrlich: Finger weg!
Bereits im Vorfeld hatte ich einige Telefongespräche mit Herrn Brux, in denen klar wurde, dass meine bisherigen Vorstellungen von einem Hausbau illusorisch waren.
Sofort wurden wir aber von ihm zu einem persönlichen Beratungsgespräch nach Oranienburg in das Musterhaus eingeladen, welche wir dankend annahmen.
Bei unserer Ankunft wurden wir von Herrn Brux freundlichst empfangen und starteten einen Rundgang durch das über 20 Jahre alte aber immer noch imposante Musterhaus.
Im Anschluss... weiterlesen
Wir hatten heute unseren ersten Termin mit Herrn Brux, um mit ihm unsere Vorstellungen und Wünsche zu besprechen.
Als erstes begrüßte er uns unten im Eingang und zeigte uns das untere Stockwerk.
Wir gingen gemeinsam hoch und wir schauten uns die oberen Zimmer an.
Dann setzten wir uns in die obere Galerie.
Wir wurden sofort nach Getränkewünschen gefragt und obwohl ich 2 davon hatte, wurde freundlich mein Wunsch erfüllt.
Dann folgte das Beratungsgespräch, welches auf uns ehrlich und... weiterlesen
Hallo und guten Tag wir möchten hier mal ein paar Worte los werden die Worte gehen hauptsächlich an Herrn Rütz der uns vom ersten Tag an bis jetzt immer zur Seite stand bei unser Planung unser Massa Haus egal zu welche Zeit oder welche Fragen man hat er hat immer für unsere Familie ein offenes Ohr nach genauer Erläuterung war für uns auch klar das wir mit Massa Haus unser Traum vom eigenen Heim erfüllen werden und freuen uns weiter auf die Zusammenarbeit mit Herrn rütz und auch in naher Zukunft mit den anderen Abteilungen wie zum Beispiel Architekt oder das bau Team
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Wir hatten am Freitag unseren ersten Beratungstermin. Die Terminvereinbarung war unkompliziert. Die Beratung war kompetent und freundlich. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und freuen uns auf unseren nächsten Termin. Vielen Dank Herr Brux!!!!
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Wir haben uns bei Herrn Redlingshöfer von Massahaus in Oranienburg sehr gut beraten gefühlt. Zu Beginn des ganzen Prozesses hatten wir noch keine genaue Vorstellung davon, wie unser Haus am Ende aussehen soll. Er hat sich in den persönlichen Gesprächen immer ausreichend Zeit genommen, um auf all unsere individuellen Fragen und Wünsche zu antworten und war was unseren Zeitrahmen für mögliche Termine betrifft höchst flexibel, auch an den Wochenenden. Wir hatten durchgängig das Gefühl, von ihm kompetent und transparent beraten worden zu sein und fühlen uns von ihm bisher in diesem Prozess sehr gut begleitet. Überzeugt hat uns die hohe Professionalität und Qualität.
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Wir wurden von Herrn Redlingshöfer sehr umfassend und ausführlich zu unseren Hauswünschen beraten. Vielen Dank dafür
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Mein Mann und ich haben Anfang des Jahres beschlossen zu bauen und sind bei der Suche nach einem Fertigbauer auch auf Massa Haus gestoßen. Nach einem Telefonat mit der Dame, die für den Raum Ingolstadt und Freising zuständig ist, kam es zu einem Treffen im Musterhaus Ergolding. Dort lautete der erste Satz nach der Begrüßung, dass hier alles abgerissen würde, da es nicht mehr den "hohen" Maßstäben von Massa Haus entspräche. Während des anderthalbstündigen Gesprächs mit der Dame, die erst Anfang... weiterlesen
Waren dort um uns mal zu erkundigen was man alles so schickes bauen kann, welche Grundstücke und Häuser für uns in Frage kommen. Der Berater hat sich auch gleich zu uns gesellt und mit uns erzählt und gefragt was wir genau suchen.
Wir haben uns hingesetzt und er hat ein bisschen mitgeschrieben, leider wurde uns kein Getränk angeboten, hat ja fast 2 Std. gedauert das Gespräch. Nachdem wir fertig waren mit unseren Wünschen habe ich dem Herren ein paar Daten gegeben wie er uns erreichen kann. Er wollte mal ein Angebot erstellen, das ist nun 5 Wochen her und bisher keine Meldung. Schade