Update Februar 22
Sorry aber inzwischen kann ich (aus schlechter Erfahrung) eher von diesem Onlineshop (besser gesagt deren Produkten) abraten! Es ist wirklich ärgerlich wenn die (als "ach so hochwertig") angepriesene Qualität sich (subjektiv betrachtet) als eine minderwertige herausstellt! Zwar habe ich die Kosten mit einem Gutschein beglichen aber wenn es nach einmal waschen nur noch Fetzen in den Händen hält, dann ist die Laune dementsprechend im "Keller". Aus fadenscheinigen Gründen wurde... weiterlesen
meine Reklamation abgelehnt! Das ärgert mich am meisten, weil ich sehr lange nach einem Ersatz suchen musste, der weiteres Geld gekostet hatte. Wenn man solche negativen Erfahrungen vermeiden möchte, dann besser sich anderweitig umschauen. Schreibe das erst mit einem gewissem Zeitabstand, weil ich dennoch sachlich bleiben wollte! Nach langem überlegen, habe ich mich dazu entschieden, bis auf das äußerste Minimum zu gehen, auch wenn mir das schwer fällt... Habe selbst eine gute Alternative im Einzelhandel gefunden aber dazu etwas später mehr!
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Ursprüngliche Bewertung
Nicht um sonst heißt es: „So wie man sich bettet, so schläft man“. Es ist eine bekannte Tatsache, dass man einen großen Teil seines Lebens verschläft auch wen man mitunter persönlich und individuell mit wenigen mit sehr Stunden auskommen kann. Neben diesen sind auch die Vorlieben ans Bettzeug von Mensch zu Mensch ebenfalls verschieden. Doch egal ob eher weich oder eher fest sein soll, eins haben sie gemeinsam: mit der Zeit wird eine Neuanschaffung fällig! Nachdem ich in etlichen Geschäften in der eigenen Stadt vergebens nach Kopfkissen gesucht habe, die bestimmte Anforderungen erfüllen sollten, gab ich bald auf. Das habe ich mir einfacher vorgestellt, als es sich in Wirklichkeit gestaltet hatte. Da beschloss ich es mit dem Netz zu versuchen und das war die richtige Idee sein!
Bevor ich die SeiDesign für den Kauf ausgesucht habe, habe ich recht lange gebraucht, um bei dem umfangreichen Angebot der verschiedener Anbieter im Netz kundig zu machen. Es ist gleichzeitig gar nicht so einfach den Überblick zu behalten! Irgendwann hat sich aber dieser Anbieter unter den vielen herauskristallisiert. Bestellen kann man zum einen auf der hier verlinkten HP, als auch bei Versand- und Kaufhäusern und Bestellplattformen mit dem Hauptsitz im Ausland ;-) (das mit dem bunten Logo, sowie das mit dem Lächeln). Wozu können die hier erhaltenen Gutscheine gut sein ;-), ohne Schleichwerbung zu betreiben… Das war eine der größten Bestellungen gewesen, die ich je dort getätigt habe.
Je nach dem, wo man die unterschiedlichen Textilwaren bestellt, kann der dafür verlangte Preis ein wenig variieren, als auch die damit verbundenen Versandkosten. Häufig sind sie ab einem Mindestbestellwert erst gar nicht fällig. Auf der HP liegt es gerade bei 20 €. Mir war es jedenfalls wichtig, dass auch wenn die Füllung des Kissens (ausnahmsweise), weil es als hochwertig beschrieben wurde, aus Mikrofaser bestehen durfte, die Hülle sollte dennoch aus Baumwolle sein. Waschbar ist es dadurch bei 30 oder 60 ° C. Erst jetzt, als ich mich genauer auf der Seite von SeiDesign umgeschaut habe, stellte ich fest, dass das Sortiment weiter gefächert ist, als das Bettzeug, das mich interessiert hatte.
Neben den Sachen fürs Schlafzimmer – sowohl das bisher erwähnte, als auch die passenden Bezüge / Matratzenschoner und wenn man es braucht, Hand- / Badetücher. Darüber hinaus vergleichbares Zubehör für Neugeborene und ihre Mütter (https://sei-design.de/KINDER-BABY). Falls die Sachen nicht den Erwartungen entsprechen sollte, hat man ein 14-30 tägiges Rückgaberecht. Hab selbst sogar gedacht es selbst in Anspruch zu nehmen, doch der Aufwand erschien mir nicht angemessen und dafür gab es auch einen Grund, der zur Abwertung geführt hatte!
Sicherlich bin ich nicht die einzige, die vorwiegend am Abend bei den „üblichen Verdächtigen“ nach entsprechenden Angeboten durchsucht. Wie man es dort kennt, gab es eine (ggf. automatisierte) Nachricht, dass die Lieferung (nachdem Gutscheine eingelöst wurden) am 3. Werktag erfolgen sollte. Hinterher kam aber alles ganz anders! Am Tag X war ich eh zu Hause, weil sich dort ein Handwerker angekündigt hatte, der in alle Wohnungen kommen sollte… Es folgte weder eine Benachrichtigung, noch sonst ein Hinweis, dass es abholbereit (wo auch immer) wäre. Das was ich anhand der Senderverfolgung in Erfahrung gebracht habe, war skurril!
Für einen Außenstehenden, wenn man nach der Bestellung von unterschiedlichen Stellen Informationen bezüglich der Lieferfristen bekommt, die sich widersprechen, dann ist Verwirrung die Folge. Noch jetzt ist mir schleierhaft (auch nach vielen Monaten), wie es noch bevor es offiziell versendet worden ist, schon abholbereit bei mir umme Ecke gewesen ist! Die entsprechenden Nachweise konnte ich dort ebenfalls einsehen! Damit es noch „doller“ sein sollte, einen weiteren Tag nachdem ich es abgeholt habe, hieß es von SeiDesign, dass es erst dann sein sollte :-/. Woher sie überhaupt meine Telefonnummer hatten, das ist erneut so ein „Ding“ gewesen…
Die besagte Sendung war mit ihren ca. 5 kg noch tragbar, doch wie man es beim abgebildetem Karton sehen kann, auch reichlich sperrig! Es war gut verpackt und es einhielt erneut beiliegend die Rücksendebedingungen. Meine Kissen waren schon flauschig gewesen, doch an deren dicke musste ich mich erst gewönnen. Inzwischen möchte ich sie aber nicht missen! Nach dem beschriebenem Chaos sind aber leider nicht mehr als 3 Sterne drin. Bin jetzt nicht sicher, ob ich, falls es erneut fällig sein sollte, dort bestellen würde.[verkleinern]
