Babysachen zurückgeschickt, da ohne Etikett und Verpackung. Keine Antwort, Rückmeldung bzw. Bestätigung des Sendungseingangs. Ich kann nur abraten!
Bewertungen zu Babylotta
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Leider wurden uns auch falsche Sachen geschickt. Auf Rückfragen wird nicht reagiert, sowohl per E-Mail als auch auf Anrufe.
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Statt 3 Teilen war in meiner Sendung nur 1 Teil der bestellten Menge in der Lieferung auf dem Lieferschein standen auch 3 Stück trotz mehrfacher Mails und nicht beantworteten Anrufen keine Rückmeldung. Geld wurde per Kreditkarte belastet aber Ware nur zu 1/3 geliefert. Vielen Dank an das unkompetente Unternehmen.
Ich habe eine Bestellung getätigt mit einem Gutschein, der aber online leider nicht angenommen wurde. Nun habe ich zwar die Ware erhalten, aber auf meine Email bzgl der Gutscheinzahlung wurde auch nach dreimaligem Nachfrage nicht reagiert. Sprich die Zahlung gilt als offen, obwohl sie über den Gutschein gedeckt wäre. Absolut unkompetenter Shop mit nicht vorhandenem Kundenservice. Ich weiß mir hier auch aktuell nicht mehr zu helfen.
Ich kann nur dringend davon abraten! Die Sachen fallen sehr komisch aus - tlw länger als andere Baby Klamotten und m.E. stimmen die Proportionen einfach nicht. Die Lieferung dauerte 2 Wochen, man reagierte in der Zeit auf keine meiner Nachfragen zum Status. Ich hatte direkt mit Paypal bezahlt und finde das geht gar nicht wenn man 2 Wochen lang weder Geld noch Ware sieht und vor allem keinerlei Reaktion erhält von einem Shop der lt. Impressum 50 km nördlich von mir sitzt. Ich würde am Liebsten... weiterlesen
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leider wirklich so wie viele andere hier auch schon berichtet haben, man erhält keinerlei Antwort auf Mails und bei der Telefonnummer kommt immer ein automatischer Anrufbeantworter. Die Lieferzeit hat, obwohl ich nichts "außergewöhnliches" bestellt haben 1 Monat (!) gedauert, trotz Lieferzeitangabe von 3-5 Werktagen auf der Website. Da es sich um ein Geschenk handelte, musste ich mich natürlich um Ersatz kümmern und die Lieferung war daher nicht mehr notwendig. Auf die Mails, dass ich die... weiterlesen
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Liebe Eltern,
wir können nur dringend von dem Babylotta-Shop (www.babylotta-shop.de) abraten. Zwar kann man die Ware normal kaufen, aber Rücksendungen werden nicht bearbeitet. Das heißt, ihr bekommt für eure Waren-Rücksendungen kein Geld zurück. Auch bleiben jegliche E-Mails unbeantwortet und Anrufe werden grundsätzlich nicht angenommen. Aus anderen Kunden-Bewertungen weiß ich, dass dies sehr häufig so geschieht - möglicherweise sogar grundsätzlich. Eine sehr dubiose Firma. Das ist nicht nur unglaublich schlechter Service.
Beste Grüße, besorgter Vater
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Die Qualität des bestellten Artikels war soweit in Ordnung; leider hat die Farbe aber nicht der Farbe auf den Bildern entsprochen. Daraufhin habe ich babylotta kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass ich den Artikel zurückschicken kann. Das habe ich getan und für mich war die Sache damit erledigt. Vier Wochen später habe ich eine Zahlungserinnerung von paypal erhalten, obwohl ich den Artikel ja schon zurück geschickt hatte - nachdem ich bei babylotta schriftlich nachgefragt habe, was zu tun... weiterlesen
Leider kann ich nur negatives berichten. Ich habe lange gewartet und mehrfach bei Babylotta nachgehakt, doch auf 4 E-Mails und 5 Anrufe keinerlei Reaktion, daher hier nun meine wenig positive Kundenservice-Beurteilung.
Bei Doppelbuchung des Rechnungsbetrages keinerlei Reaktion auf schriftliche oder telefonische Nachfrage, geschweige denn Rückerstattung des Betrages.
Sämtliche Nachrichten werden einfach ignoriert.
Wenn man sich so einen Kreis Stammkunden aufbauen will, kann ich nur sagen,... weiterlesen
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Ware wird zwar in angemessener Zeit geliefert, Reklamationen und Anfragen per Mail werden jedoch nicht beantwortet. Was mach ich jetzt mit den reklamierten Artikeln? Telefonisch immer nur ein Anrufbeantworter. Finger weg!!!
Versand auch ins Ausland (in unserem Fall Schweiz) hat toll geklappt. Lieferzeit war etwas länger aber wir hatten auch was mit Namen bestellt - stand auch dabei das es etwas dauert. Produkte sind sehr schön!
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Super Qualität und tolle Auswahl an Produkten. Babylotta ist ab jetzt in den Favoriten abgespeichert. Die Produkte sind fast alle zertifiziert und haben überhaupt nicht diesen Chemiegeruch den man sonst bei neuer Kleidung hat - auch bei Babykleidung! Die Sachen von Babylotta riechen zwar neu, aber eben nach BIO und nichts anderem.
Klare Empfehlung!
(Ein Stern Abzug weil die Lieferung ein wenig länger als z.b. bei Amazon)