Nie wieder
Bewertungen zu Sommerfeldt & Co. Hausverwaltung und Immobilien GmbH
Beratung und Service 5 Sterne
Leider überhaupt nicht zu empfehlen ...sehr schlechte bis gar keine Kommunikation vorhanden. Bei Problemen und Anfragen wird man zunächst vertröstet und dann komplett ignoriert. Es erfolgt keinerlei Rückmeldung oder Rückruf. Leider kann man hier kein 0-Sterne vergeben was ab hier gerechtfertigt wäre.
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Sehr schlechter bis gar...weiter auf 11880
Inkompetente Hausverwaltung. Die Nebenkostenabrechnung wird falsch berechnet und für Frau Franke ist 100 € nichts Wert „das ist nur 100 €“. Die antwortet zwar schnell auf deine E-Mails, nun was bringt mir es, wenn ich auf bestimmte Bescheinigung 3 Monate warten musste.
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wir stimmen der Bewertung von Herrn Tatzel leider in vollem Umfang zu.
Nicht zustimmen können wir der korrekten Abrechnung, denn für die Jahresabrechnung 2019, kommt der Minol Ablesedienst für Wasser und Heizung erst am 14.01.2020. Damit gilt die Abrechnung bereits als verspätet, obwohl die Eichfrist der Wasseruhren 2019 abgelaufen ist, es seit 2018 eine ET-Beschluss gibt, dass elektronische Zähler für Wasser und Heizung gemietet werden sollen, nur bewegt sich die HV Sommerfeldt nicht. Am... weiterlesen
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Facility Management, also sich um die Haustechnik und die Bausubstanz zu kümmern wird überhaupt nicht als die Aufgabe der Hausverwaltung verstanden. Staatliche Fördergelder müssen vor der Anschaffung beantragt werden - da wird aber gar nicht daran gedacht. Handwerker zu überwachen oder die Arbeiten danach zu begutachten und abnehmen - Fehlanzeige. Die Abrechnung wird korrekt erstellt, aber das war es dann. Per E-Mail bekommt man keine Antwort und am Telefon fühlt man sich wie bei der Telefonseelsorge bzw. man landet im hauseigenen Callcenter.
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