Extrem zugewandter, professioneller und kundenorientierter Service. Solche traditionellen Geschäfte mit einer großartigen Auswahl, hochwertigen Marken und diesem hohen Niveau an Beratung sind für unsere Nachbarschaft ein absoluter Gewinn. Auf jeden Fall besser als jeder Online-Einkauf.
Der erste Tag, an dem ich in den Laden ging, um meinen 7 Jahre alten Miele-Staubsauger abzugeben, hat mich eine überaus freundliche Frau an ihren eigenen Reparaturservice verwiesen (obwohl ich den Staubsauger... weiterlesen vor 7 Jahren bei Galeria Kaufhof gekauft habe). Auch in ihrem Reparaturservice waren sie super freundlich, aufmerksam und transparent. Aufgrund der möglichen Reparaturkosten und der Unannehmlichkeiten, zu Hause ohne Staubsauger zu sein, haben wir uns entschieden, einen neuen zu kaufen. Als meine Frau und ich das zweite Mal in ihren Laden gingen, hat uns ein sehr freundlicher Mann bedient und sich zu 100 % davon überzeugt, dass wir das kaufen, was wir brauchen, und rief auch seine Kollegen in Elmshorn an. Im Euronics Elmshorn-Laden waren Service und Behandlung genauso gut. Zusammenfassend haben wir noch nie eine Ladenkette gesehen, die in allen Bereichen so einen guten Kundenservice bietet, egal mit wem man spricht.
Beim nächsten Mal, wenn ein Hausgerät kaputt geht bzw. veraltet ist, wissen wir wohin!
Dankeschön
Jessica und Adrià[verkleinern]
