Wir sind mehr als begeistert über den Service und die Monteure.
Nach einem Wasserschaden durch unsere defekte Geschirrspülmaschine
waren wir auf schnelle Hilfe bzw. Service angewiesen und wurden prompt bedient.
Wir können dieses Haus nur wärmstens jedem der guten Service zu schätzen weis
weiterempfehlen. Familie Erdmann
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Extrem zugewandter, professioneller und kundenorientierter Service. Solche traditionellen Geschäfte mit einer großartigen Auswahl, hochwertigen Marken und diesem hohen Niveau an Beratung sind für unsere Nachbarschaft ein absoluter Gewinn. Auf jeden Fall besser als jeder Online-Einkauf.
Der erste Tag, an dem ich in den Laden ging, um meinen 7 Jahre alten Miele-Staubsauger abzugeben, hat mich eine überaus freundliche Frau an ihren eigenen Reparaturservice verwiesen (obwohl ich den Staubsauger... weiterlesen
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Warum sollte ich bei Römer kaufen? Bisher (bei Oberhellmann hatte ich nur positive Erfahrungen ...weiter auf Das Örtliche
Unfassbar leidenschaftslose und unmotivierte Beratung. Unser Geschirrspüler gab seinen Geist auf, ...weiter auf Das Örtliche
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Ich habe schon mindestens 4x die Firma für den Austausch alt gegen neu in Anspruch genommen - es hat jedesmal unkompliziert und super geklappt!!!:
Fairer Preis,
Pünktliche Lieferung mit Entsorgung des Altgerätes!
Ich bin sehr froh, dass ich hier in Pinneberg ein so gutes Angebot habe! Vielen Dank!!!
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Wir haben unseren Side by Side Kühlschrank bei Euronics in Elmshorn (da war es noch Oberhellmann) gekauft. Auch in der Hoffnung, damit einen guten Kundenservice zu erhalten... Der Laden wurde inzwischen von Römer übernommen. Unser Auftrag, ein lautes Piepen zu beseitigen, konnte nicht erfolgreich erledigt werden. Trotzdem bleiben wir auf den in Rechnung gestellten (und von uns leider direkt beglichenen) Kosten sitzen. Zudem sind uns noch weitere Kosten für den Samsung Kundendienst, den wir für... weiterlesen
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Am 4.7.19 wurde in unserer Wohnung ein defekter Elektroherd gegen ein neues Gerät ausgetauscht.Die 2 Monteure waren pünktlich zur Stelle und begannen sofort den defekten Herd auszubauen und aus der Wohnung zu schaffen.Der Einbau des neuen Gerätes geschah zügig und mit großer Sachkenntnis. Wie bedanken uns hiermit für die durchgeführten Maßnahmen und sind voll zufrieden.
Eine Freundin empfahl mir dieses Geschäft, da ich auf der Suche nach einem Kundenservice war! Ich war schon von der netten Telefondame ein Fan, da sie mir telefonisch schon Tipps gab wie ich die Maschine wieder zum Laufen bekommen könnte! Hat zwar leider nicht geklappt und der Service mußte her, ein total kompetenter und angenehmer Mann, leider konnte auch er mein Gerät nicht mehr retten! Also Neukauf am Telefon( da ich wenig Zeit habe) super schnell und unbürokratisch ! Die Jungs von der... weiterlesen
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Wenn es um den Kauf von elektronischen Haushaltsgeräten geht, meine erste Anlaufstelle! Äußerst kompetentes und freundliches Personal.
Faire Preise für hochwertige Geräte.
Nicht nur die Beratung sondern auch die Lieferung verlief ganz zu meiner Zufriedenheit. Transport in den zweiten Stock, Gerät angeschlossen und getestet!
Danke für das Rundum-Wohlfühlpaket! Absolut weiterzuempfehlen.
Der Service hält nicht was er verspricht, Termin werden nicht eingehalten bzw. service wurde nicht durchgeführt, trotz Absprache. Kann ich definitiv nicht weiter empfehlen
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Die Beratung im Geschäft, die Anlieferung und Anschließen des Gerätes hervorragend !
Der Service im Laden und besonders bei der Lieferung/Aufstellung ist sehr gut.
