Also in dem Geschäft werde ich nie was kaufen. Wenn die noch nicht mal 3 jährige Kinder auf die Toilette lassen. Und die Mutter fragt ganz nett, ob die dreijährige Tochter auf die Toilette dürfte. Nein, die wären doch keine Kneipe. Egal ob alt oder jung, hier dürfte keiner gehen. Sowas zeugt nicht von gutem Service. Schämen sie sich. Aber das Scheint Ihnen, ja auch egal zu sein, so wie ich hier lese, wie "sympathisch" der Chef doch ist. Echt ein Armutszeugnis. Musst ja leider 1 Stern angeben . Sowas ist 0 Sterne wert
Bewertungen zu kraftrad GmbH
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Gute Beratung, Mitarbeiter sehr freundlich und z.T. sehr qualifiziert- leider war das Rad nicht wirklich fachmännisch zusammen gebaut, so dass ich das Rad zweimal zurück gebracht habe.
Die Beratung war so gut, dass mein Freund sich -ohne Not und Bedarf - ein neues Fully gekauft hat
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Sehr freundliche Mitarbeiter. Konnten alle Fragen beantworten. Auch die Abholung meines neuen E-Bikes klappte ohne Probleme.
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Service sehr gut,
Immer wieder, schwierig einen Inspektionstermin zu bekommen.
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Große Auswahl an Fahrrädern - freundliche und fachkundige Beratung - ein großer Parcour für Testfahrten und guter Service bei Reparaturarbeiten in der eigenen Werkstatt.
Wir haben dort schon zwei E-Bikes und ein "normales" Fahrrad gekauft und sind begeistert
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Gute Beratung, Preise ok.
Schon das 3. E-Bike hier gekauft.
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Hallo zusammen,
also, dieses Geschäft kann ich keinesfalls empfehlen; wenn ihr ein Problem mit eurem Bike habt, habt es aber dort nicht gekauft, spart Euch den Sprit dort hin zu fahren; dort werden Eure Fahrräder zur Reparatur nämlich gar nicht angenommen. Reparaturtermine für dort erworbene Bikes liegen (Stand 06.05. 2023) werden für Mitte August vergeben.
Die Ursachen für dieses Desaster dürfte in der Geschäftspolitik (= Gewinnmaximierung) begründet sein; wie auch in anderen Branchen wird... weiterlesen
Schlechte Auswahl an Ersatzteilen und sehr überteuert. Sehr unfreundlich bei Nachfrage nach Teilen (“wenn es da hinten nicht hängt, haben wir sowas nicht”, Danke fürs suchen…) , Freitag Nachmittag mindestens 3 Verkäufer im Verkaufsraum, niemand an der Kasse und in der Lage (bzw. Willens) einen kleinpreisigen Verkauf durchzuführen. Hab knapp 10 Minuten gewartet, dann ohne Kauf den Laden verlassen. scheinbar hat man es nicht nötig. Leider nicht das erste mal. Von mir aus kann der Laden schließen, ich brauche den nicht.
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Freundliche Bedienung , Sehr hilfreich beim finden des Fahrrad .
Konnten das Fahrrad ausprobieren- Mehrmals. Mit Rat und Tat hat Sie uns geholfen.
Für fragen war sie Ansprechbar.
Beim Abholen des Fahrrad war Sie Sehr Freundlich. Für Fragen Melden.
Zum Schluss Kraft Rad Pulheim kann man empfehlen
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Habe versucht als neuzugezogener Kunde ein nicht dort gekauftes Eike zur Inspektion anzumelden. Wurde dort abgelehnt weil nur dort gekaufte Fahrräder repariert werden. Nun ja Kundenorientierung sieht anders aus
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Hallo. Ich habe beiKraftrad diese Woche ein E-Bike gekauft nachdem ich mehrmals sehr kompetent und freundlich beraten wurde. Das Gesamtpaket stimmt und ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Gruß Bernhard.
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Gute Beratung
Alles sehr zufrieden
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Nie wieder würde ich da ein Rad kaufen. Erst versprechen sie was und wenn man sie darauf anspricht will niemand etwas davon gewusst haben. Ich habe zwei Räder im Wert von 8500,00 € gekauft und man hat mir gesagt, dass ich die Inspektion einmal frei habe. Als ich dann da war wollte der Chef der Werkstatt plötzlich nichts davon hören. Ich könnte mir das teilen wenn ich wollte. Frechheit. Wenn ich wollte könnte er mir die Schrauben jetzt eben anziehen, hier auf dem Träger...Halloo ? Wer bin ich denn ?
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Sehr gute Beratung. Verkäufer ging auf unsere Bedürfnisse ein. Service stimmt einfach. Gerne wieder.
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Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Auch bei Abholung der Räder wurde uns die Funktionen und Besonderheiten eines E-Bikes ausreichend erklärt. Gute Arbeit und Fachpompetenz. Dieser Firma wünscht man allzeit gute Geschäfte.
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Einfach super, Service und beratung.
Immer gerne wieder,kauf bei Kraft Rad
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Verkaufsberatung und Service von Herrn Keutgen waren sehr gut und umfangreich.
Voller Zuversicht sehe ich nun der ersten Inspektion entgegen.
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freundliche Bedienung. Schneller Aufbau eines neuen Rades.
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Ich bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden.
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Ich bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden.
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Gute Auswal und gute Beratung. Wir haben seid Dezember 2020 4 Fahräde gekauft.
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Kauf war okay, aber das Verhalten des Personals bei der ersten Inspektion unterirdisch. Technische Probleme wurden als "normal"abgetan.Dann sollte ich mehr bezahlen als vorher angesagt war. Da hätte sich der Mitarbeiter halt vertan... Mein Fazit : Nie wieder
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habe am Samstag ein Termin bei Kraftrad gehabt. Bin sehr schnell und gut beraten worden.
Hatte sogar das Glück , das E-Bike was meinen Vorstellungen entsprach noch auf Lager war.
Konnte es in der kommenden Woche Donnerstags schon ab hohlen.
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Gute und freundliche Beratung und mehrere E-Bikes konnten ausprobiert werden, obwohl noch etliche Leute draussen gewartet haben. Gekaufte Bikes konnten zum versprochenen Termin auch abgeholt werden. Würde immer wieder dort hingehen.
Trotz Corona Beschränkungen hatte ich zeitnah einen Beratungstermin erhalten. Die hervorragende und fachkundige Beratung kann ich nur weiter empfehlen.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls.
Desweiteren ist die Auswahl ist groß genug, um das Richtige zu finden.
So hatte ich auf Anhieb das für mich optimale Fahrrad gefunden - bin rundum zufrieden.
Ich empfehle „Kraftrad“ meinen Freunden weiter.
Verkaufen geht super, Freundlichkeit oder Service mangelhaft, Email-Support beleidigend
Vorweg noch eine wichtige Information: Jedem Käufer wird ein Flyer mitgegeben, der um eine positive Bewertung bei Google bittet - als Gegenleistung bekommt man einen 10€ Gutschein. Stand: Mai 2020
Ob das Bewertungen beeinflusst, sei mal dahingestellt.
Letztes Jahr habe ich ein e-Bike dort gekauft.
Nach 2 Minuten Probefahrt über den Hof, bekam ich nur die Frage „und, nehmen sie es?“
Keinerlei... weiterlesen
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Tolle Beratung und super Service. Wir kamen schnell dran und haben uns für ein super Rad entschieden, wozu der Verkäufer auch direkt sehr gutes Zubehör rausgesucht hat.
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Trotz Corona - Besitzer neuer E-Bikes und das nicht Online. Nach einer telefonischen Beratung mit Frau Ulbrich von Kraftrad konnten wir vor Ort die bereitgestellten Räder Probe fahren.
Wir waren vom Angebot vollkommen überfordert und fühlten uns bei Kraftrad gut aufgehoben. Gezielt erhielten wir von Frau Ulbrich die Räder bereitgestellt und bei meiner Frau war es direkt die erste Auswahl, welches die richtige war. Wir entschieden uns für das Gazelle Rad Arroyo.
Das Preis -... weiterlesen
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Wir waren in Pulheim im Geschäft. Dort zeichnet sich das kompetente Personal mit großem Fachwissen aus, trotz Corona gab es vorab eine ausführliche telefonische Beratung, die Auswahl an Rädern war groß und eine Probefahrt im Geschäft ermöglichte uns, aus mehreren Modellen das passende auszusuchen.
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Gute Beratung und Service. Gute Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Wir konnten Probefahren und innerhalb von drei Tagen die Fahrräder abholen (Gazelle Grenoble und Gazelle Arroyo.) Wir wurden von Frau Ulbrich sehr gut und Fachkundig beraten. Bewertungsdatum 28.01.21 Rechnungsnummer 21528 Fam. Karallus
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Ich erhielt eine Super Beratung, sehr gute Empfehlungen, vorzügliche Auftragsabwicklung und ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis. In dem Verkaufsgespräch habe ich sehr gute Empfehlungen zur Ausstattung sowie Darstellung der jeweiligen Vorzüge oder Nachteile bekommen, die Vorschläge zu dem einen oder anderen Bike waren alle mit fachlicher Kompetenz und eigenen Erfahrungen geprägt. Alles im Paket hat 5 Sterne verdient und ich werde Kraftrad Pulheim jederzeit als sehr guten Partner in Sachen Kauf und Werkstatt für ein E-Bike weiterempfehlen.
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- gute, kompetente Beratung
- Fahrradtest auf eigener Strecke im Geschäft möglich
- Preis-/Leistungsverhältnis gut
- Beratung umfangreich und kompetent
- Jederzeit wieder gerne
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Alles super Wünsche mir immer so einen Service Habe Fahrrad Teilfinanziert und das ohne Probleme Nächste Fahrrad auch wieder hier 5 Sterne
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Sehr kompetenter, freundlicher Verkäufer. Nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung.
Gute Beratung und Service gute Auswahl an Fahrrädern und auch Zubehör fürs Fahrrad, ich konnte Probe fahren und innerhalb von 3 Tagen konnte ich das Fahrrad abholen Frau Ulbrich hat uns gut beraten sehr angenehm und ruhig beim Verkaufsgespräch. Ich kann das Kraft Rad Geschäft in Pulheim mit gutem Gefühl weiterempfehlen habe im Bekanntenkreis schon Werbung gemacht werde im nächsten Jahr ein E-Bike für meine Frau
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Bin sehr zufrieden mit Beratung, Testmöglichkeiten im und vor dem Geschäft sowie Preis-Leistungsverhältnis.
Dies ist unser 3. Pedelec, das wir bei Kraftrad gekauft haben.
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Fachkundiges und freundliches Personal. Genaue Angabe der Auslieferung des Pedelecs
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Ich habe am Samstag, dem 19.09.2020 ein Fahrrad "PEGASUS Premio SL HS-i-27" gekauft. Drei Tage später (Dienstag, der 22.09.2020), konnte ich es fertig montiert (mit SIGMA-Fahrrad-Computer) abholen. Mit der Bedienung und Beratung (Herr Keutgen) war und bin ich rundum zufrieden. Ich kann die Kraftrad GmbH in Pulheim nur weiter empfehlen.
E. W.
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Ich habe Anfang des Jahres (29.01.2020) bei Fa. Kraftrad ein E-Bike (Kalkhoff) gekauft. Der Motor wurde dann nach einigen Fahrten immer lauter-insbes. beim Anstieg wurde er so laut, dass ich dachte, der Motor bricht gleich auseinander. Als ich mit diesem Hinweis mit Herrn Jongen Anfang Sept. darüber sprach, hatte ich den Eindruck, dass er das Problem nicht ernst nimmt. Er meinte, dass das Geräusch im Normalbereich sei. Diese Aussage fand ich schon sehr befremdlich, zumal das Rad beim Fahren... weiterlesen
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ich erlebte bei dem Kauf eine gute, fachkompetente Beratung, der Verkäufer nahm sich Zeit für die Beratung. so erwarb ich von Flyer das E-bikeGotours6 5.10
mit dem E Bike zu fahren macht mir viel Spaß. ich bin täglich damit unterwegs und erlebe, dass die Motorunterstützung meinem Arthrose Knie gut tut. Deshalb freue ich mich auf weitere Ausflüge und Fahrten mit meinem "roten Flitzer"!
ich habe inzwischen das Geschäft an andere weiterempfohlen.
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Ich habe schon jahrelange gute Erfahrungen im Service Bereich (jährliche Inspektion unserer alten E-Bikes) gemacht. Nun kommt die freundliche und kompetente Beratung beim Neukauf hinzu. Ich kann das Fachgeschäft wirklich weiter empfehlen. Wir hatten mit zwei Verkäufern und einem Service Mitarbeiter (umbau von Teilen der alten Räder auf die neu gekauften) zu tun. Alles in Ordnung und unsere neuen Kalkhoff-Räder sind genau das was wir gesucht haben.
Ich habe Kraftrad GmbH in Pulheim durch Zufall gefunden und bin sehr begeistert.
Sofortige sehr kompetente und nette Beratung.
Superriesige Auswahl von E-Bike mit attraktiven Preisen.
Ich habe ein "PEGASUS Tecaro EVO NV Belt" gekauft.
Ich habe mich für zwei e bike interessiert und hier eine gute und faire
Beratung erhalten , bis zur Abholung ging alles ganz schnell.
Der Abholtermin wurde auch eingehalten und die Erklärung bzw
Einweisung war sehr gut.
Wir sind dann sofort los geradelt und es macht Riesen Spaß ,so unkompliziert
muss es sein.
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Sehr gute Beratung, wir waren auf der Suche nach 2 E - Bikes. Nach dem wir bei der grossen Auswahl an Rädern 2 passende gefunden haben und nach einer Probefahrt und Fachberatung, haben wir 2 passende Räder gefunden. Mit der richtigen Beratung und Service waren wir sehr zufrieden.
Sehr große Auswahl an Fahrrädern und e-bikes - sehr gute Beratung - sehr guter Service, auf Wünsche und Bedürfnisse wurde sehr gut eingegangen - man hat viel Zeit für Probefahrten, auch mit verschiedenen Rädern - sehr große Auswahl an Zubehör - alles hat rundherum gepasst - kann ich nur weiter empfehlen
Ich wurde sehr gut beraten und habe mich für ein E-Bike von Bulls entschieden und gekauft
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Ich habe mir ein E-Bike bei Kraftrad gekauft und noch eine Versicherung dazu. Kraftrad hat mir die Versicherung empfohlen, 300€. Ich musste in einer Kurzen Zeit die Batterie zwei mal wechseln weil sie immer wieder kaputt ging. Letztens wurde mein E-Bike geklaut. Versicherung gesagt das ich „wenn ich die Anzeige Bescheinigung von Polizei bekommen hab“ zu Kraftrad fahren soll und ein neues Fahrrad aussuchen. Ich habe so gemacht aber die Dame aus Kraftrad sagte dass sie mir kein neues Fahrrad... weiterlesen
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Gute Beratung und Abwicklung!
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Kundenservice und Beratung BEIM KAUF mag ja gut und freundlich sein. Aber wehe, es ist etwas nicht in Ordnung oder man bittet um Reparatur- dann bekommt man unhöfliche freche Kommentare. Ganz übel. Geht gar nicht! Wir haben 4 Fahrräder dort gekauft. Die nächsten lieber im Internet. Service ist dort ja eh gleich NULL! Absolut schlecht!
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Ich bekam eine gute Beratung. Auch der Service funktioniert gut durch eine eigene Wekstatt. Außerdem hat der Preis gute Preis überzeugt. Leider muss man im Moment einige Zeit mitbringen da sich doch einige Warteschlangen wegen Corona am Eingang bilden.
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Sehr freundliche, kompetente und umfassende Beratung. Wir waren sehr zufrieden und können das Fachgeschäft auf jeden Fall weiter empfehlen. Beate Q
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