Nach Corona ist vor Service...
Wie viele andere Fastfood-Ketten geht man hier zum "Am-Monitor-Bestellen" über. Kein Service mehr von Personal bei der Bestellannahme. Und hier liegt der Hase begraben: Im KFC Pulheim gibt es gerade einmal ZWEI Bestell-Terminals. Zu wenig. Gibt es andere Ketten, die mit vier oder mehr Terminals arbeiten. Die Ausgabe der Speisen hadert mit unverständlich Aufrufen der Abholnummer. Tragen die Mitarbeiter doch Maske und ist die Hintergrundbeschallung durch die Gäste... weiterlesen
recht laut, hört man seine Nummer nicht. Es gibt einen Monitor, auf dem der aktuelle Zustand der Bestellung angezeigt wird ("in Zubereitung" und "Abholbereit"). Doch der hängt vorne, wo der Mitarbeiter seine Seele raushachelt... Ein weiterer Monitor, der auch vom Außenbereich einsehbar ist, fehlt gänzlich.
Die Preise sind gestiegen - verständlich, bei der aktuellen Lage. Das Angebot aber wurde - deutschlandweit - reduziert. So gibt es meine geliebten scharfen Hähnchenteile nicht mehr. Auch ist das Angebot der Getränke nicht ausgebaut worden. Hat man nach der Sanierung zwar die neuen Getränkespender, ist aber die Anwahl von Geschmacksrichtungen (wie z.B. Kirsche in Cola) nicht möglich. Andere Filialen bieten dies jedoch an.
War man früher froh, einen KFC in Pulheim zu haben, wirtschaften sie sich nun aus meiner Liste der begehrten Ausflugsziele hinaus.[verkleinern]
