Erfahrungen mit der Firma EURONICS XXL, Ratingen
und deren Mitarbeitern
Denon DRA-800H, schwarz
Beratung und Vertrieb – Herr Achterfeld sowie
Technik und Service – Herr Provencano
Es gibt sie doch noch, die engagierten, ehrlichen und aufrichtigen Kaufleute, hier einfach einmal kurz bezogen auf meine Frage, ob „er mir“ auch dann ein paar für mich wichtige Fragen beantworten könne, selbst wenn ich heute noch nicht kaufen würde – „ja selbstverständlich“ worum geht es Ihnen hauptsächlich,... weiterlesen
wobei er mir mit einer handbewegenden Einladung Platz zu nehmen anbot – alternativ kennt man auch den überheblich wirkenden Besserwisser, um den es hier keinesfalls geht.
Es folgte ein hochinteressantes Beratungsgespräch mit allen relevanten Details, kaufmännisch und technisch orientiert und ebenso auf Mitbewerber bezogen. Auch die wichtige Frage zu dem Thema „Installation und Einarbeitung“ beantwortete er sehr professionell und bot dazu letztlich an, diesen Part selbstverständlich auch schriftlich fixieren zu können.
An dieser Stelle war ich mehr als überzeugt – und erteilte mit absoluter Gewissheit (und abweichend von meiner Intention) den Komplettauftrag, inklusive Installation und Einarbeitung.
2 Tage später (beginnend Samstag, gegen 10:00 Uhr) war mittags alles erledigt und es gab ein beiderseits rundum zufriedenstellendes Ergebnis. Sachlich korrekt und nicht übertrieben.
Ulrich Br., Ratingen - Aug ’20[verkleinern]
