In diesem REWE-Markt hatte ich ein besonders positives Erlebnis, über das ich gerne berichten möchte:
An der Kasse wollte ich mit einem 100-Euro-Schein zahlen und fragte vorher die Kassiererin höflich, ob sie auf so einen großen Schein problemlos herausgeben könne. Sie bestätigte das und sagte „um die Uhrzeit schon“.
Ich zahlte, erhielt mein Wechselgeld verließ den Laden ohne das Wechselgeld nachzuzählen.
Erst am nächsten Tag beim nächsten Einkauf merkte ich, dass ich 50 Euro zu wenig... weiterlesen
im Portemonnaie hatte. Den Kassenzettel vom REWE hatte ich noch, suchte ihn heraus und las darauf: „Gegeben EUR 50,00“.
Ich rief beim REWE an und sprach mit dem Marktleiter. Ich berichtete ihm ganz freundlich von dem Vorfall; ich fügte höflich hinzu, dass es mein Fehler sei, da ich das Wechselgeld nicht gleich nachgezählt habe, fragte aber schon, ob da nicht noch was zu machen sei.
Der Marktleiter versprach, den Fall zu prüfen und mich in ca. einer Stunde zurückzurufen.
Es dauerte dann zwar fast drei Stunden, bis er zurückrief, das aber mit einer sehr positiven Antwort: Ich könne vorbeikommen, und das Geld abholen, was ich auch tat.
Hiermit möchte ich mich für die Ehrlichkeit bedanken.[verkleinern]
